Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

"Банки России и финансовые организации должны решить проблему с предоставлением клиентам услуг через удаленные каналы в период самоизоляции. Об этом сообщает пресс-служба Центрального банка РФ.

Указание Центробанка распространяется на организации, предоставляющие неотложные финуслуги: банки, Негосударственные пенсионные фонды (НПФ), участников биржевой инфраструктуры и др.

«Необходимо обеспечить предоставление данных услуг, в первую очередь через цифровые сервисы и удаленные каналы», — говорится в сообщении ЦБ."

https://www.gazeta.ru/business/news/2020/04/03/n_14245099.shtml

Категорически не нравится вход в Мой кредит в отличии от ИБ! :evil:
Зачем столько разной инфы, никак не повышаеющей безопасность, а скорей - наоборот?
Номер телефона (он много кому доступен и не является тайной), затем вместо пароля 4-х значный код, когда раньше в ИБ вполне мог быть безопасный пароль...
При этом присылается СМС на тот указанный номер (так мошенники делают дубликат СИМ и имеют доступ), но при этом ещё и надо вводить данные карты...
А без ввода данных - не видны дебетовки и вклады...
Кто такой затейник, что столько наворотил, но не усилил безопасность? :shock&fall:

:write_nr: ----------
Цитата

Benefacio пишет:
но при этом ещё и надо вводить данные карты...
А без ввода данных - не видны дебетовки и вклады...
----------

Не обязательно, я по кодовому слову вхожу. Но пароль из 4-х цифр - это конечно нечто. :(

[QUOTE]Хоум Кредит пишет:
[QUOTE]


Через приложение Мой кредит с компьютера или телефона можете пополнить. В ИБ данный сервис больше не будет работать X [/QUOTE]

Сначала плюшки почикали, а теперь и функционал карты режете?

Пока, "Польза"!

----------
Цитата

i_miru_mir пишет:
Подскажите, пожалуйста, а Вы уже отправили в банк горячую просьбу людей дать возможность закрыть дебетовую карту Польза по горячей линии или в чате?

Просто хочется знать, есть ли какая-нибудь надежда? изображение

----------


Да, мы сейчас рассматриваем другие варианты. Как только нам будет что-то известно, мы сообщим)

Benefacio,
Egor.D.B,
Код из 4-х цифр знаете только вы, кодовое слово для отображения дебетовых продуктов также заведено в целях безопасности.
----------
Цитата

banki_ru_login пишет:
Сначала плюшки почикали, а теперь и функционал карты режете?
----------


Функционал карты остается тем же, ничего не меняется. Мы сейчас работаем в том направлении, чтобы осталось только одно прилождение "Мой кредит", в котором будет весь функционал.

Хоум Кредит,
Вы не ответили на мой вопрос: что делать - если я не хочу ставить Ваше приложение на свой девайс?

----------
Цитата

кукулена пишет:
Хоум Кредит,
Вы не ответили на мой вопрос: что делать - если я не хочу ставить Ваше приложение на свой девайс?
----------


Можно пользоваться веб версией.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Код из 4-х цифр знаете только вы
----------

Ваши разработчики считают, что код из 4-х цифр (даже не символов, а цифр!!) это достаточный уровень защиты? Почему в данном случае людям навязываются правила защиты и нет никакой свободы выбора?

ПБ, подскажите, а в Нижнем Новгороде отделения банка сейчас работают или нет?

Уважаемый ПБ! У меня два вопроса:

1) Будет ли начислен ПНО по аннулированной банком карте, за месяц, в котором карта была аннулирована?
2) Аннулируются ли накопленные на карте баллы, в случае аннулирования карты?

----------
Цитата

1024616 пишет:
подскажите, а в Нижнем Новгороде отделения банка сейчас работают или нет?
----------

Работает только одно отделение:
отд.52/06 ул. Веденяпина, 1Б
пн-пт с 10:00 до 19:00, сб с 10:00 до 17:00

Список работающих отделений здесь: https://www.homecredit.ru/download.php?id=32187

----------
Цитата

dr.Huk пишет:
это достаточный уровень защиты?
----------

Вы вводите номер телефона + дату рождения, далее код смс. Послде этого код из 4-х цифр, который вы придумаете (можно менять самостоятельно), а затем кодовое слово или номер карты.

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Уважаемый ПБ! У меня два вопроса:

1) Будет ли начислен ПНО по аннулированной банком карте, за месяц, в котором карта была аннулирована?
2) Аннулируются ли накопленные на карте баллы, в случае аннулирования карты?
----------


1.Будет, если выполнены условия для начисления ПНО.
2. Нет.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы вводите номер телефона + дату рождения, далее код смс. Послде этого код из 4-х цифр, который вы придумаете (можно менять самостоятельно), а затем кодовое слово или номер карты.
----------

Номер телефона, дата рождения и кодовое слово (номер карты) - написаны в договоре и известны сотрудникам банка, т.е. по правилам криптографии делаем вывод, что эти данные скомпрометированы. Остается код из СМС и грубо говоря "пароль" из четырех цифр. Вы считаете в наше время этого достаточно? Почему ваши специалисты по безопасности не захотели использовать пол человека, как одну из степеней защиты :D

Подскажите пожалуйста, перевод с карты Плюсов Кредит Европа Банк на карту "Польза" Хоум Кредит Банка без комиссии? Перевод нужно делать из интернет - банка Хомяка?

----------
Цитата

Alanya пишет:
Подскажите пожалуйста, перевод с карты Плюсов Кредит Европа Банк на карту "Польза" Хоум Кредит Банка без комиссии? Перевод нужно делать из интернет - банка Хомяка?
----------

Со стороны Хоума без комиссий. Переводить нужно из ИБ "Мой кредит".
Со стороны КЕБ с комиссией, поэтому выгоднее отправлять межбанковский перевод из КЕБ по реквизитам счёта без комиссий на сумму до 300т.р.

dr.Huk,
Мы передадим ваши пожелания о внесении изменений.
Если что-то узнаем, сообщим. :uncap:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
кодовое слово для отображения дебетовых продуктов также заведено в целях безопасности
----------
Кодовое слово - это очень сомнительная безопасность для клиента!
Для безопасности банка - да, но клиенту от этого безопасней не станет.
Если что-то простое (как "девичья фамилия матери") и одинаковое для всех банков, чтоб не забыть и вспомнить в любой момент - это не повышает безопасность, а даёт возможность использовать его несанкционированно, а сложное и индивидуальное для каждого банка - не впомнить в любой произвольный момент. :(
Записывать это всё - аналогично ухудшает безопасность.

Для банка - да, лишняя отмазка, что сделано с автоизацией клиента, как с теми-же дублированными СИМ-картами.

Дайте возможность выбора логина-пароля в этом "новом ИБ" и возможность настройки/выбора авторизации (по СМС или кодовому слову). А пока там - вообще никакой гибкости и удобства.

----------
Цитата

Benefacio пишет:
Дайте возможность выбора логина-пароля в этом "новом ИБ" и возможность настройки/выбора авторизации (по СМС или кодовому слову). А пока там - вообще никакой гибкости и удобства.
----------

Пока мы ничего не можем обещать.
Будем иметь ввиду каждое пожелание.