Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

i_miru_mir пишет:
Подскажите, пожалуйста, а Вы уже отправили в банк горячую просьбу людей дать возможность закрыть дебетовую карту Польза по горячей линии или в чате?

Просто хочется знать, есть ли какая-нибудь надежда? изображение

----------


Да, мы сейчас рассматриваем другие варианты. Как только нам будет что-то известно, мы сообщим)

Benefacio,
Egor.D.B,
Код из 4-х цифр знаете только вы, кодовое слово для отображения дебетовых продуктов также заведено в целях безопасности.
----------
Цитата

banki_ru_login пишет:
Сначала плюшки почикали, а теперь и функционал карты режете?
----------


Функционал карты остается тем же, ничего не меняется. Мы сейчас работаем в том направлении, чтобы осталось только одно прилождение "Мой кредит", в котором будет весь функционал.

Хоум Кредит,
Вы не ответили на мой вопрос: что делать - если я не хочу ставить Ваше приложение на свой девайс?

----------
Цитата

кукулена пишет:
Хоум Кредит,
Вы не ответили на мой вопрос: что делать - если я не хочу ставить Ваше приложение на свой девайс?
----------


Можно пользоваться веб версией.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Код из 4-х цифр знаете только вы
----------

Ваши разработчики считают, что код из 4-х цифр (даже не символов, а цифр!!) это достаточный уровень защиты? Почему в данном случае людям навязываются правила защиты и нет никакой свободы выбора?

ПБ, подскажите, а в Нижнем Новгороде отделения банка сейчас работают или нет?

Уважаемый ПБ! У меня два вопроса:

1) Будет ли начислен ПНО по аннулированной банком карте, за месяц, в котором карта была аннулирована?
2) Аннулируются ли накопленные на карте баллы, в случае аннулирования карты?

----------
Цитата

1024616 пишет:
подскажите, а в Нижнем Новгороде отделения банка сейчас работают или нет?
----------

Работает только одно отделение:
отд.52/06 ул. Веденяпина, 1Б
пн-пт с 10:00 до 19:00, сб с 10:00 до 17:00

Список работающих отделений здесь: https://www.homecredit.ru/download.php?id=32187

----------
Цитата

dr.Huk пишет:
это достаточный уровень защиты?
----------

Вы вводите номер телефона + дату рождения, далее код смс. Послде этого код из 4-х цифр, который вы придумаете (можно менять самостоятельно), а затем кодовое слово или номер карты.

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Уважаемый ПБ! У меня два вопроса:

1) Будет ли начислен ПНО по аннулированной банком карте, за месяц, в котором карта была аннулирована?
2) Аннулируются ли накопленные на карте баллы, в случае аннулирования карты?
----------


1.Будет, если выполнены условия для начисления ПНО.
2. Нет.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы вводите номер телефона + дату рождения, далее код смс. Послде этого код из 4-х цифр, который вы придумаете (можно менять самостоятельно), а затем кодовое слово или номер карты.
----------

Номер телефона, дата рождения и кодовое слово (номер карты) - написаны в договоре и известны сотрудникам банка, т.е. по правилам криптографии делаем вывод, что эти данные скомпрометированы. Остается код из СМС и грубо говоря "пароль" из четырех цифр. Вы считаете в наше время этого достаточно? Почему ваши специалисты по безопасности не захотели использовать пол человека, как одну из степеней защиты :D

Подскажите пожалуйста, перевод с карты Плюсов Кредит Европа Банк на карту "Польза" Хоум Кредит Банка без комиссии? Перевод нужно делать из интернет - банка Хомяка?

----------
Цитата

Alanya пишет:
Подскажите пожалуйста, перевод с карты Плюсов Кредит Европа Банк на карту "Польза" Хоум Кредит Банка без комиссии? Перевод нужно делать из интернет - банка Хомяка?
----------

Со стороны Хоума без комиссий. Переводить нужно из ИБ "Мой кредит".
Со стороны КЕБ с комиссией, поэтому выгоднее отправлять межбанковский перевод из КЕБ по реквизитам счёта без комиссий на сумму до 300т.р.

dr.Huk,
Мы передадим ваши пожелания о внесении изменений.
Если что-то узнаем, сообщим. :uncap:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
кодовое слово для отображения дебетовых продуктов также заведено в целях безопасности
----------
Кодовое слово - это очень сомнительная безопасность для клиента!
Для безопасности банка - да, но клиенту от этого безопасней не станет.
Если что-то простое (как "девичья фамилия матери") и одинаковое для всех банков, чтоб не забыть и вспомнить в любой момент - это не повышает безопасность, а даёт возможность использовать его несанкционированно, а сложное и индивидуальное для каждого банка - не впомнить в любой произвольный момент. :(
Записывать это всё - аналогично ухудшает безопасность.

Для банка - да, лишняя отмазка, что сделано с автоизацией клиента, как с теми-же дублированными СИМ-картами.

Дайте возможность выбора логина-пароля в этом "новом ИБ" и возможность настройки/выбора авторизации (по СМС или кодовому слову). А пока там - вообще никакой гибкости и удобства.

----------
Цитата

Benefacio пишет:
Дайте возможность выбора логина-пароля в этом "новом ИБ" и возможность настройки/выбора авторизации (по СМС или кодовому слову). А пока там - вообще никакой гибкости и удобства.
----------

Пока мы ничего не можем обещать.
Будем иметь ввиду каждое пожелание.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы передадим ваши пожелания о внесении изменений.

----------

Тогда есть ещё одно замечание, по поводу нового ИБ (который Мой Кредит"). Дело в том, что вид страниц рассчитан исключительно на "широкие" мониторы, на "квадратных" часть информации теряется и нет никакой возможности на таком мониторе её увидеть :(

Добрый день!

Пользуюсь этой картой два года. Но теперь пришел конец. То, что сделал банк с изменением интернет-банка это худшее из возможных решений. Всегда пополнял c2c со Сбера, чтобы не ездить в офис к оригинальному банкомату. Но теперь с субботы это не могу сделать. Перешел со старой версии как попросили при входе в него на Мой Кредит, чтобы пополнить карту, но куда там! Переводы доходят до стадии подтверждения смс от Сбера, но не завершаются, а сегодня вообще эта новая версия висит и даже не загружается. Про безопасность входа в эту новую версия вообще говорить смешно! Чтобы войти достаточно просто ввести четырехзначный код. И все! Нет ни нормальной сложности пароля, ни подтверждения входа по смс. Ничего! Заходите люди добрые по легкому, делайте что угодно с деньгами клиента, так? Кто будет пользоваться интернет-банком с таким уровнем безопасности? Только безумец!
Трудно подобрать слова, чтобы назвать того умника, который выполнил эту "титаническую" работу!Спасибо!!!

----------
Цитата

rockit пишет:
часть информации теряется
----------


Что именно теряется?

----------
Цитата

anavap пишет:
Переводы доходят до стадии подтверждения смс от Сбера, но не завершаются, а сегодня вообще эта новая версия висит и даже не загружается.
----------


Сейчас все работает корректно, проверьте, пожалуйста.