Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

10 апреля 2020 в 14:56
----------
Цитата

AlexZ19 пишет:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет работать офис по адресу г. Москва, просп. Свободный, д. 22 ?

----------

Добрый день! Пока что такой информации нет.
Ответить

10 апреля 2020 в 14:58
Если я правильно помню раньше оплата в адрес поставщиков услуг в т.ч. мобильной связи или ЖКХ шла в расчет трат для получения ПНО.
После отмены КБ за ЖКХ и мобильную связь в этом отношении ничего не поменялось?
Оплата услуг в адрес МГТС засчитывается в траты для получения ПНО?
Ответить

10 апреля 2020 в 15:01
*Green*,
milos,
Проверили информацию. В настоящий момент по техническим причинам приложение работает с ограниченным функционалом. Мы знаем об этой проблеме и уже занимаемся ее решением. Позже вы сможете проверить данные в МК (предлагаем клиенту альтернативные варианты, в зависимости от вопроса). Приносим извинения за неудобства .
Ответить

10 апреля 2020 в 15:03
----------
Цитата

sveta150519 пишет:
Добрый день! Хоум обновил приложение? Не могу пополнить с карты Сбербанка.

----------


Добрый день! Сейчас пополнение доступно только в приложении "Мой кредит". Если пытались пополнить там, то сейчас есть небольшие трудности(
Ответить

10 апреля 2020 в 15:04
----------
Цитата

ruban12 пишет:
Как так? Это же супермаркеты. Типа "квазипродукты" изображение

----------

Операция проходит как пополнение эл.кошелька - "квази кэш" и соответсвенно не бонусируется.
Ответить

10 апреля 2020 в 15:05
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый день! Пока что такой информации нет.

----------



Возможно ли пополнение карты по этому адресу: проезд Перова Поля 1-й, д. 9, стр. 2?
Ответить

10 апреля 2020 в 15:06
----------
Цитата

gtoleg пишет:
А сколько по времени ориентировочно ждать ? у меня такое впервые . Я приезжал в офис, подписывал договор и забирал карту. Мб это не 1-2 дня, а неделя. изображение

----------


Можно уже обратиться в офис и подлписать договор, получить неименную карту и ожидать именную.
Но чтобы не тратиить время на поездки, можно дождаться именной, она будет готова примерно в течение 3-5 дней в среднем, максимальный срок 14 дней.
Ответить

10 апреля 2020 в 15:08
----------
Цитата

brother-co пишет:
Оплата услуг в адрес МГТС засчитывается в траты для получения ПНО?

----------


Засчитывается, если оплата не через наши сервисы - ИБ, МК.
----------
Цитата

AlexZ19 пишет:
Возможно ли пополнение карты по этому адресу: проезд Перова Поля 1-й, д. 9, стр. 2?

----------

Ближайшее работающее отделение по адресу: Москва г., Вешняковская ул., д. 20Б

Но вы можете пополнить дистанционно с карты любого банка и не нужно будет посещать офис)
Ответить

10 апреля 2020 в 15:13
----------
Цитата

ruban12 пишет:
Как так? Это же супермаркеты

----------


в других банках да, а в этом вот так)
а еще полный треш с новым приложением.
так что готовьтесь)
Ответить

10 апреля 2020 в 15:23
----------
Цитата

MrsLol пишет:
а еще полный треш с новым приложением.

----------


Мы работаем над ним каждый день, обязательно доработаем все недостатки.
Ответить

10 апреля 2020 в 16:30
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сейчас пополнение доступно только в приложении "Мой кредит". Если пытались пополнить там, то сейчас есть небольшие трудности(

----------
Когда трудностей не будет?
Ответить

10 апреля 2020 в 16:31
Что за банк такой. Ничего нельзя сделать когда нужно.
Ответить

10 апреля 2020 в 16:34
----------
Цитата

trewtrew пишет:
Когда трудностей не будет?

----------


Мы уже работаем нам тем, чтобы все исправить.
Ответить

10 апреля 2020 в 16:36
Несколько вопросов. Оплата комуналки подходит для набора 5000 для бесплатности? Если на карте нет средств и не выполнены условия бесплатности, комиссия копится, но нужно ли ее будет оплачивать, если спустя месяцы карту и счет закрыть? Кто как набирает вообще 5000?) Кафе, рест, азс есть другие карты с бОльшим кб. Спасибо.
Ответить

10 апреля 2020 в 16:37
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы работаем над ним каждый день, обязательно доработаем все недостатки.

----------

Можно надеяться, что хоть какая-то аналитика появится, как в старом?
«Файл недоступен»
Ответить

10 апреля 2020 в 16:39
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Оплата комуналки подходит для набора 5000 для бесплатности?

----------

Подходит. Если платить на сайтах поставщиков услуг и операция не будет отнесена банком к квази-кэш операциям.
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Если на карте нет средств и не выполнены условия бесплатности, комиссия копится, но нужно ли ее будет оплачивать, если спустя месяцы карту и счет закрыть?

----------

Да, нужно будет оплатить накопленную комиссию.
Ответить

10 апреля 2020 в 16:42
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Оплата комуналки подходит для набора 5000 для бесплатности?

----------

подходит, если платить через сторонний сайт, а не из ИБ/МП Хомяка

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Если на карте нет средств и не выполнены условия бесплатности, комиссия копится?

----------

комиссия копится 2-3 месяца

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
нужно ли ее будет оплачивать, если спустя месяцы карту и счет закрыть?

----------

нужно, иначе счет не закрыть
Ответить

10 апреля 2020 в 16:51
----------
Цитата

ober42 пишет:
Можно надеяться, что хоть какая-то аналитика появится, как в старом?

----------

Да, аналитика будет)
Ответить

10 апреля 2020 в 17:27
----------
Цитата

Déjà_vu пишет:
подходит, если платить через сторонний сайт, а не из ИБ/МП Хомяка

----------

Если оплачить квитанцию из мобильного приложения по QR коду, то получается банк не видит эту транзакцию по карте . И получатеся, что это не расходная операция а простой перевод денег от одного потребителя другому.
Такой перевод не черз карту получается, а какперечисления с расчетного счета на другой расчетный счет . И данная услуга не входит в статью транзакция для начисления ПНО 10 % или 6 %
В Тинкоф банке такая операция вроде проходиила как расходная для начисления 5 %
Ответить

10 апреля 2020 в 18:30
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы работаем над ним каждый день,

----------
Мы заметили как вы поработали над старым ИБ.----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
обязательно доработаем все недостатки

----------
Такого в реальности не бывает и не надо нести чушь. Это отлично видно по количеству рекламного мусора которому не должно быть места в нормальном ИБ/МБ. Я больше чем уверен что он никогда и никуда не исчезнет и меньше его тоже не станет. Да блин, в МП ходишь как по минному полю!

И кстати по поводу мантры что "пин-код к ИБ знаете только вы"... расскажите, на кой ляд вы тяните в ИБ (это там где про деньги клиента) всякую дрянь типа скриптов гугл-аналитики?

PS. Дааа, ругали когда-то хомяка что он не может к МБ пин-код прикрутить, так хома догадался его в ИБ притащить... ну кто ж мог подумать :)))
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть