Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

16 апреля 2020 в 09:26
KDN,

Также будет "к закрытию".
Вы правы, комиссии в данном случае не будет.
Ответить

16 апреля 2020 в 09:39
Хоум Кредит,
Значит и комиссии за обслуживание не будет, ведь на счета к закрытию комиссия не начисляется.
Ответить

16 апреля 2020 в 09:41
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
KDN,

Если на счете будет остаток, то он не закроется. Соответственно будет действовать и по тарифам будет взиматься комиссия за обслуживание.

----------

И с начисленным ПНО то же самое. Ведь не просто так же банк не отдает его при закрытии карточного счета)
Заберет до копеечки себе, а скорее всего еще и долг повесит на клиента...
Ответить

16 апреля 2020 в 09:41
KDN,

Все так ;)
Ответить

16 апреля 2020 в 09:46
----------
Цитата

KDN пишет:
Хоум Кредит,
Значит и комиссии за обслуживание не будет, ведь на счета к закрытию комиссия не начисляется X

----------

У ПБ память девичья: время от времени что-то забывает! :|
Ответить

16 апреля 2020 в 09:51
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы уже обращались с данным вопросом в офис банка? Обращение коллегами было создано?

----------

Да, несмотря на режим самоизоляции, Ваш банк вынудил меня обратиться в офис лично. Собственно говоря, более подробно моя ситуация описана в народном рейтинге.
upd: Вы мне там ответили с просьбой написать на указанный адрес электронной почты, что я только что сделал. Проверьте пожалуйста, дошло ли.
Ответить

16 апреля 2020 в 10:03
----------
Цитата

nickkuz пишет:
Да, несмотря на режим самоизоляции, Ваш банк вынудил меня обратиться в офис лично.

----------

У Банка наверняка были очень веские основания для этого, так ведь, уважаемый ПБ?
Без серьезной причины вы ведь не будете подвергать жизнь человека риску?
Ответить

16 апреля 2020 в 10:16
----------
Цитата

nickkuz пишет:
Вы мне там ответили с просьбой написать на указанный адрес электронной почты, что я только что сделал. Проверьте пожалуйста, дошло ли.

----------


nickkuz,

Да, все дошло.
Ответить

16 апреля 2020 в 10:53
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если на счете будет остаток, то он не закроется. Соответственно будет действовать и по тарифам будет взиматься комиссия за обслуживание.

----------

Это прям новость года... Я в отделении закрывал карту и её там разрезали при мне и... я всё равно останусь должен.
P.S. Как человек порядочный я тут, у Вас в личных сообщениях, так же поинтересовался - "точно это всё?". Ваш же ответ был - "точно всё, не переживайте".
Ответить

16 апреля 2020 в 11:00
oao-mer, Я очень благодарна KDN за его ответы. Он знает лучше чем ПБ. Отвечает тоже очень быстро. Спасибо ему большое за помощь.
Ответить

16 апреля 2020 в 13:09
----------
Цитата

nickkuz пишет:
upd: Вы мне там ответили с просьбой написать на указанный адрес электронной почты, что я только что сделал.

----------

А банк проинформировал Вас, в свою очередь, должным образом (п. 9.2 ст. 9 Федерального закона «О национальной платежной системе») о блокировке карты и причине такого решения?
Ответить

16 апреля 2020 в 14:13
Здравствуйте ! 7 февраля оплачивал тур , проделал все манипуляции для получения акционного кешбека , перешёл из личного кабинета карты Польза по ссылке на Travelata.ru для оплаты тура . 1% пришёл практически сразу , а 3.3% акционных даже не появились в статусе придут . Могу выслать скриншоты из входящей почты с Travelata , где чётко видна шапка Хоумкредит банк. В августе 2019 года точно также бронировал тур картой Польза на Travelata и акционные балы сразу появились в статусе придут и затем пришли . Что делать ?
Ответить

16 апреля 2020 в 14:20
Magnetic,

Акционные баллы не отображаются в "придут", начисляются по истечению указанного, в условиях акции, срока.
Ответить

16 апреля 2020 в 14:22
Хоум Кредит, Там до 40 дней написано . Если в течении 10 дней не придут , то снова сюда написать ? По алиэкспресс у меня всегда в статусе придут появляются .
Ответить

16 апреля 2020 в 14:28
Magnetic,

В "придут" отображается по нескольким партнерам: МВидео, Алиэкспресс, Айхерб.

Если срок начисления баллов выйдет, а балды не поступят - напишите нам ;)
Ответить

16 апреля 2020 в 14:48
Хоум Кредит, заказал карту, месяц ждал доставку, 10.04 пришло смс, что карта доставлена в офис, сегодня узнаю, что офис не работает.. вопрос: как мне получить карту?
Ответить

16 апреля 2020 в 15:00
ALXS,

Карта будет направлена в работающий офис. Вам поступит смс.
Ответить

16 апреля 2020 в 15:03
----------
Цитата

imitin пишет:
Я правильно уловил из последнего десятка страниц, что условием такового является дарение банку процентов за неполный месяц?

----------

По Вашему желанию. Однако если Вы их не подарите банку, то счет не закроется и там будут висеть эти проценты, пока Вы лично не явитесь в банк и не напишете заявление на их снятие.
Ответить

16 апреля 2020 в 15:07
ALXS,

Напомните ваши данные в лс, пожалуйста, проверим направлена ли карта.
Ответить

16 апреля 2020 в 15:19
Подскажите получил Дебетовку пользы сегодня, получается апрель и май за обслуживание 99р нет. А для получения ПНО в 10% 5000руб. необходимо в апреле мае тратить или только с третьего месяца?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть