Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (26699)

Хоум Банк

16 апреля 2020 в 18:38

----------
Цитата

menu ha пишет:
А можно открыть накопительный счёт а потом когда проценты придут и счёт закроется перевести все на накопительный счёт и его уже обнулить.?
----------

menu ha,

Не подойдет такой вариант. Так как проценты на счет упадут, как только сотрудник проставит отметку о подготовке договора к закрытию. После этого перевести деньги со счета уже никуда нельзя.
Или списать в доход или забрать в кассе банка.

Ответить

KDNx

16 апреля 2020 в 19:23

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
наверное, чтобы минимизировать проценты, это можно делать 1-го числа месяца, сразу после получения процентов за прошлый месяц?
----------

Да, можно и так.
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Кстати, если 1-го числа утром подать заявление на закрытие счёта карты Польза, то какого числа его закроют? X
----------

Счёт закроют через 45 дней после принятия заявления оператором в чате или в отделении. Но при условии, что за это время счёт будет обнулён, если вдруг на него будут поступления (от ПНО, например).

Ответить

imitin

16 апреля 2020 в 20:05

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
imitin,

Оставайтесь с нами изображение

Совершайте покупки по карте и получайте 6% на остаток и бесплатное обслуживание.
----------

То есть в переводе на русский, правильно понял, проценты не получить, закрывая дистанционно)))
А по сути ответа - ну есть у меня расходно-пополняемый вклад с бОльшей ставкой и без условий, зачем мне Польза с более низкой ставкой, вынужденным оборотом и введением веера карт, от которого я так старательно отказываюась?!

Ответить

alex-3333

16 апреля 2020 в 20:47

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
наверное, чтобы минимизировать проценты, это можно делать 1-го числа месяца, сразу после получения процентов за прошлый месяц?
----------

Увы, Хомяка-процентщика не переиграть:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
С 8 по 30 апреля закрыть счет дебетовой карты можно будет через чат.
----------

А посулы ПБ насчет закрытия в мае через приложение
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
в мае планируем сделать доработку для приложения Мой кредит, где можно будет закрыть счет и ПНО при необходимости перевести на другой счет.
----------

вилами на воде писаны.

Ответить

A-M-Z

16 апреля 2020 в 20:58

вопрос к представителю банка - если мне карту привезут наконец-то завтра (прошел пясти месяц после подачи заявки), то с какого момента начнется расчетный период? для начисления процента на остаток до какого числа мне необходимо потратить 5000 ?

Ответить

radom

16 апреля 2020 в 21:28

----------
Цитата

trewtrew пишет:
Он знает лучше чем ПБ.
----------
trewtrew,

Ну, это вы, женщина, погорячились... :|

Ответить

radom

16 апреля 2020 в 21:32

Тут мелькала информация относительно "Здоровья и красоты"... Надо ли понимать, что в настоящий момент ее нет в повышенных категориях?... :(

Ответить

smesme

16 апреля 2020 в 21:52

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Из-за обновленной версии действительно пропали шаблоны, если ввести данные карты заново - они сохранятся X
----------
Да что же это за идиотизм! Где же такое видано! А при следующем обновлении версии и деньги начнут пропадать? А Вы потом напишите, что если их положить заново - они сохранятся? :D

Ответить

radom

16 апреля 2020 в 21:55

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
На сегодняшний день лимит на стягивание из сторонних ресурсов с нашей карты 600тыс. в месяц.

----------
Хоум Кредит,

Можно ли это совершить за один подход и в этот же день перевести еще 500 тыс. межбанком?.. эти две операции не лимитируют друг друга?..

Ответить

ruban12

17 апреля 2020 в 05:55

----------
Цитата

smesme пишет:
А при следующем обновлении версии и деньги начнут пропадать? А Вы потом напишите, что если их положить заново - они сохранятся? изображение

----------

Да, ПБы тут с юмором. Помните, когда сделали вывод балов по 500, прикалывались - одни плюсы: не надо часто бегать выводить, и выведешь не сто каких-нибудь рублей, а сразу 500 :D

Ответить

Хоум Банк

17 апреля 2020 в 08:33

----------
Цитата

A-M-Z пишет:
вопрос к представителю банка - если мне карту привезут наконец-то завтра (прошел пясти месяц после подачи заявки), то с какого момента начнется расчетный период? для начисления процента на остаток до какого числа мне необходимо потратить 5000 ?
----------

A-M-Z,

Расчетный период длится календарный месяц, начинается с 1 числа каждого месяца.
В данном случае у вас первый расчетный период до конца апреля.

Ответить

Хоум Банк

17 апреля 2020 в 09:09

----------
Цитата

radom пишет:
Тут мелькала информация относительно "Здоровья и красоты"... Надо ли понимать, что в настоящий момент ее нет в повышенных категориях?... изображение

----------

radom,

Закрытие категорий носит временный характер, мы работаем над их улучшением и скоро они снова станут доступны для подключения.

Ответить

A-M-Z

17 апреля 2020 в 09:21

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Расчетный период длится календарный месяц, начинается с 1 числа каждого месяца.
В данном случае у вас первый расчетный период до конца апреля.
----------

хочу оставить жалобу через вас, так как карту с доставкой я оформил 1 апреля и до сегодняшнего дня мне ее не привезли! мало того, что вы и так теряете своих клиентов, вы и в новых не заинтересованы!

Ответить

alex-3333

17 апреля 2020 в 09:23

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
мы работаем над их улучшением
----------

Куда уж дальше улучшать? Итак кругом наулучшали - дальше некуда...

Ответить

Хоум Банк

17 апреля 2020 в 09:43

----------
Цитата

A-M-Z пишет:
хочу оставить жалобу через вас, так как карту с доставкой я оформил 1 апреля и до сегодняшнего дня мне ее не привезли! мало того, что вы и так теряете своих клиентов, вы и в новых не заинтересованы!
----------

A-M-Z,

В стандартном режиме срок изготовление и доставки карты занимает до 14 дней.
На данный момент срок может быть увеличен, что вполне обоснованно. Некоторые офисы так же приостановили свою работу.

Напишите нам в лс ваши данные, проверим где карта.

Ответить

Хоум Банк

17 апреля 2020 в 10:34

----------
Цитата

radom пишет:
Хоум Кредит,

Можно ли это совершить за один подход и в этот же день перевести еще 500 тыс. межбанком?.. эти две операции не лимитируют друг друга?..
----------

radom,

Да, можно, это отдельные лимиты.
Но, обратите внимание на тарифы:
«Файл недоступен»

Ответить

interpreis

17 апреля 2020 в 11:00

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Закрытие категорий носит временный характер, мы работаем над их улучшением и скоро они снова станут доступны для подключения.
----------

Так а уже подключенные то работают? По ним как положено до конца подключенного срока будет +2%?

Спасибо.

Ответить

KDNx

17 апреля 2020 в 11:05

----------
Цитата

interpreis пишет:
Так а уже подключенные то работают? По ним как положено до конца подключенного срока будет +2%?
----------

Уже подключенные работают.

Ответить

A-M-Z

17 апреля 2020 в 11:34

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В стандартном режиме срок изготовление и доставки карты занимает до 14 дней.
На данный момент срок может быть увеличен, что вполне обоснованно. Некоторые офисы так же приостановили свою работу.

Напишите нам в лс ваши данные, проверим где карта.
----------

С таким подходом - ни извинений, ни компенсаций - оставьте карту себе.
От бесплатного месяца осталось 13 дней, за которые я должен с учетом самоизоляции потратить 5000 бегом.

Ответить

Nastasa19

17 апреля 2020 в 12:06

A-M-Z,

Конечно, это ж банк виноват в том, что творится в стране..

Ответить

Показать еще (32253)