Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

18 апреля 2020 в 10:50
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

A-M-Z,

Вы не предоставили нам никаких данных, что с вашей картой, где она - не понятно.
Какого решения вы от нас ждете?

----------


Каких данных вы еще от меня ждете? 15.04. в личных сообщениях я предоставил вам ФИО год рождения и номер паспорта. Что вам еще нужно чтобы разобраться в вопросе?
Ответить

18 апреля 2020 в 11:26
A-M-Z,
Проверили, данные ваши действительно есть.
Коллеги обещали с вами связаться по поводу доставки о чем мы вам сообщали.
С вами связались, назначили встречу?
Ответить

18 апреля 2020 в 11:57
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
A-M-Z,
Проверили, данные ваши действительно есть.
Коллеги обещали с вами связаться по поводу доставки о чем мы вам сообщали.
С вами связались, назначили встречу?

----------

До момента выплаты компенсации мне ваши встречи не актуальны. Поэтому в очередной раз прошу вас оставить по данному вопросу обращение со сроками исполнения и предоставлением ответа!
Ответить

18 апреля 2020 в 12:11
MCC 6300 ( ОСАГО) кэшбек 1% даёт?
Ответить

18 апреля 2020 в 12:14
neverpod, да.
Ответить

18 апреля 2020 в 12:17
A-M-Z,
Все, что было в наших силах - мы сделали. Срок доставки и изготовление карты в среднем занимает около 14-ти дней. В связи с закрытием офисов из-за пандемии, срок немного изменился.
15.04. с вами связались коллеги по поводу доставки карты, готовы доставить по удобному для вас адресу. Компенсации в данной ситуации не предусмотрено.
Ответить

18 апреля 2020 в 13:01
----------
Цитата

neverpod пишет:
MCC 6300 ( ОСАГО) кэшбек 1% даёт? X

----------

"Зелёная Польза", тоже 1% начисляет?
Ответить

18 апреля 2020 в 13:13
----------
Цитата

neverpod пишет:
"Зелёная Польза", тоже 1% начисляет? X

----------

Бонусная программа одна для всех карт с Пользой. Код не был представлен в исключениях, поэтому кэшбэк должны начислить.
Ответить

18 апреля 2020 в 14:54
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
A-M-Z,
Все, что было в наших силах - мы сделали. Срок доставки и изготовление карты в среднем занимает около 14-ти дней. В связи с закрытием офисов из-за пандемии, срок немного изменился.
15.04. с вами связались коллеги по поводу доставки карты, готовы доставить по удобному для вас адресу. Компенсации в данной ситуации не предусмотрено.

----------


Если бы я сам не стал суетиться, так бы никто и не позвонил!
Одним клиентом меньше. Да и другие умные люди почитают и подумают, стоит ли связываться с этим недобанком.
Ответить

18 апреля 2020 в 15:08
----------
Цитата

KDN пишет:
У кого подключена, работает до установленного срока, но снова эту категорию сейчас уже не подключить.

----------

То есть эту категорию совсем отменили или временно?
Ответить

18 апреля 2020 в 15:10
----------
Цитата

mirmik пишет:
То есть эту категорию совсем отменили или временно?

----------

Это знают только в банке ответственные люди. В условиях акции категории пока присутствуют.
Ответить

18 апреля 2020 в 15:32
----------
Цитата

KDN пишет:
Это знают только в банке ответственные люди. В условиях акции категории пока присутствуют.

----------

Ясно. Спасибо.
Ответить

18 апреля 2020 в 16:35
300 тысяч на стягивание - это лимит на кабинет, на тариф польза или на конкретную болванку?
просто у меня моменталка+именная к одному счету и отдельно карта ключ. если скажем по пользе выбрать 300к, на ключ можно независимо сколько-то стянуть? )
Ответить

18 апреля 2020 в 16:47
----------
Цитата

hjackr пишет:
300 тысяч на стягивание - это лимит на кабинет, на тариф польза или на конкретную болванку?

----------

Пополнить карту Хоума можно на 300т.р. в месяц без комиссии (через кнопку "Пополнить" в ИБ). Лимит распространяется на карточный счёт.
Стянуть с карты Хоума можно до 500т.р. в день и не более 600т.р. в месяц.
Ответить

18 апреля 2020 в 17:03
А почему в МП нельзя пополнить пользу другой картой банка Хоумкредит? Пишет, нам очень жаль, на данный момент невозможно.
Ответить

18 апреля 2020 в 17:04
----------
Цитата

KDN пишет:
имит распространяется на карточный счёт.

----------

то есть ключ - независимая единица. спасиб.
Ответить

18 апреля 2020 в 17:08
----------
Цитата

l*******@yandex.ru пишет:
А почему в МП нельзя пополнить пользу другой картой банка Хоумкредит? Пишет, нам очень жаль, на данный момент невозможно X

----------

Карточный сервис для этого не предназначен, для таких пополнений нужно использовать раздел с переводами внутри банка.
Ответить

18 апреля 2020 в 17:21
----------
Цитата

KDN пишет:
Карточный сервис для этого не предназначен, для таких пополнений нужно использовать раздел с переводами внутри банка.

----------

Так для этого нужно вводить номера счетов и фио получателя, нет сервиса как в других банках перевод с карты на карту. Только на карту другого банка. Это трудно сделать?
Только 3 месяца пользуюсь картой, видимо буду закрывать. Карту можно использовать только для получения повышенных процентов, в обслуживании она очень нехороша и каша долго реализуется в деньги.
Ответить

18 апреля 2020 в 17:31
----------
Цитата

l*******@yandex.ru пишет:

Так для этого нужно вводить номера счетов и фио получателя, нет сервиса как в других банках перевод с карты на карту. Только на карту другого банка.

----------

Можно переводить по номеру телефона. Получателя указывать не надо, ФИО само подтягивается, а вот назначение платежа нужно указать.
Ответить

18 апреля 2020 в 17:35
----------
Цитата

l*******@yandex.ru пишет:
А почему в МП нельзя пополнить пользу другой картой банка Хоумкредит? Пишет, нам очень жаль, на данный момент невозможно.

----------


Вы хотите пополнить картой нашего банка своей или другого клиента?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть