Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

giraffo пишет:
Подскажите, как скоро поступят средства обратно на счет и проблема решится? X
----------

Прежде чем писать, хотя бы прочитайте последние посты в теме. Над Вашим сообщением дан ответ:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
На данный момент наблюдается ошибка(
Скоро все будет исправлено X
----------

----------
Цитата

giraffo пишет:
Подскажите, как скоро поступят средства обратно на счет и проблема решится?
----------


Мы направили все силы, чтобы исправить поскорее ошибку. Пока точного срока нет, но сообщим сразу же, как только у нас появится информация.

Одна покупка за 17 апреля сегодня днём задублировалась. До этого все было нормально. Деньги лишние списаны с карты. Хорошо покупка на 100₽. А если бы крупная продублировалась, я бы не смог сегодня картой ничего оплатить.
Компенсация будет?

----------
Цитата

Lepaca пишет:
Одна покупка за 17 апреля сегодня днём задублировалась.
----------

Остаток скорректируем и все вернется на свои места. Приносим извинения за неудобства.

Остаток скорректировался. :rofl:

У меня одна покупка сумма вернулась, а вторая нет еще

Хоум Кредит, не начислены акционные баллы за покупку у партнера Tui (40 календарных дней прошло). Данные в личку отправила.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
На данный момент наблюдается ошибка(
Скоро все будет исправлено.
----------

Выписку-то исправили, но деньги вернули на счет только за одну покупку, а двойное списание было за две.

Здравствуйте, а как подключить номер телефона, чтобы могли мне переводить на мою карту Польза по номеру телефона?

----------
Цитата

lenuelle пишет:
как подключить номер телефона, чтобы могли мне переводить на мою карту Польза по номеру телефона? X
----------

Нужно зайти в мобильное приложение или новый ИБ, зайти в нужную карту, в раздел "Услуги" и активировать "Привязку к номеру телефона".
Это не СБП, переводы по телефону доступны только в ограниченное количество банков.

----------
Цитата

KDN пишет:
Нужно зайти в мобильное приложение или новый ИБ, зайти в нужную карту, в раздел "Услуги" и активировать "Привязку к номеру телефона".
Это не СБП, переводы по телефону доступны только в ограниченное количество банков.
----------


Искала искала в новом ИБ этот пункт Услуги, когда выбрала карту, не нашла( Скачала приложение, там тоже фигня, не могу найти.. То ли запрятано так хорошо, то ли я не соображаю, а может убрали временно? Самое интересное, там в оплатах можно по номеру телефона кому-нибудь перевести. А я то хочу свою карту привязать.. Странно как-то, Тиньков вообще сам привязал карту и все. А тут квест какой-то(

----------
Цитата

lenuelle пишет:

Искала искала в новом ИБ этот пункт Услуги, когда выбрала карту, не нашла( Скачала приложение, там тоже фигня, не могу найти.. То ли запрятано так хорошо, то ли я не соображаю, а может убрали временно? Самое интересное, там в оплатах можно по номеру телефона кому-нибудь перевести. А я то хочу свою карту привязать.. Странно как-то, Тиньков вообще сам привязал карту и все. А тут квест какой-то( X
----------

Заходите в новый ИБ: https://online.homecredit.ru
Выберите нужную карту - кликните по ней.
Пролистайте страницу вниз - под предложениями партнёров Польза увидите меню. Кликните по вкладке "Действия" и увидите привязку карты к номеру телефона. Скриншот ниже.
В мобильном приложении эта вкладка, где привязывается номер телефона, называется "Услуги".
«Файл недоступен»

Подскажите почему баланс карты у хомяка колбасит утром 75840р, в обед 61850р потом опять 75840р, а вечером 55119р операций не делал никаких

151300,
Банк вчера по ошибке дважды списывал деньги с карты за одну операцию, но ночью вернул, у меня за 17 апреля было две таких операции. Может и у Вас аналогичная история.

----------
Цитата

lenuelle пишет:
Здравствуйте, а как подключить номер телефона, чтобы могли мне переводить на мою карту Польза по номеру телефона? X
----------

Банк не подключен к СБП.

УВ. ПБ., здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, в личку.

Добрый день!
Вопрос к представителю банка (не нашел информацию):
при интернет-оплате картой "Польза" услуги с МСС-кодом 6300 начисляется кэшбэк?

----------
Цитата

Mihail_Mos пишет:
при интернет-оплате картой "Польза" услуги с МСС-кодом 6300 начисляется кэшбэк?
----------

Начисляется.

Добрый день. Не могу пополнить карту Польза через МБ и ИБ. Какие-то технические проблемы?

Хоум Кредит,
Подскажите пожалуйста, какие у вас сроки по обработке писем? Заказное письмо с поручением на закрытие карты было вручено 8 апреля, а изменений пока не видно.