Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

21 апреля 2020 в 11:55
----------
Цитата

151300 пишет:
Подскажите почему баланс карты у хомяка колбасит утром 75840р, в обед 61850р потом опять 75840р, а вечером 55119р операций не делал никаких

----------

Потому что делали много покупок с 17 по 20 апреля. Читайте посты выше. За них деньги ошибочно списались дважды. Но сейчас все исправили. Во всяком случае, у меня с утра баланс правильный. Но проверять надо. У меня задвоились 2 покупки. Вчера вечером вернули деньги только за одну, а сегодня проверил - и за вторую тоже.
Ответить

21 апреля 2020 в 13:02
----------
Цитата

T1bon пишет:
Добрый день. Не могу пополнить карту Польза через МБ и ИБ. Какие-то технические проблемы?

----------


T1bon,

Рекомендуем использовать приложение Мой кредит.

----------
Цитата

redsrul пишет:
Хоум Кредит,
Подскажите пожалуйста, какие у вас сроки по обработке писем? Заказное письмо с поручением на закрытие карты было вручено 8 апреля, а изменений пока не видно.

----------


redsrul,

Счет закрывается в течение 45 дней (при отсутствии остатка) после получения заявления.
Напишите нам ваши данные в лс, посмотрим.
Ответить

21 апреля 2020 в 13:08
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Все верно. С нашей стороны комиссии не будет, дневой лимит на такие операции 500 тыс.р., в месяц не более 600 тыс.р.

----------


Вопрос ПБ. Подскажите, под какой пункт из тарифов подпадает перевод сервисом стороннего банка с карты Польза? Разве это не квазикэш, п.4.1.8.2. Тарифов (1% от суммы перевода) или п.4.1.12. Тарифов (500 - 2500 р.)?

Каков лимит на перевод сервисом стороннего банка за один раз с карты Польза?
Ответить

21 апреля 2020 в 13:21
----------
Цитата

Balalaikin пишет:
Подскажите, под какой пункт из тарифов подпадает перевод сервисом стороннего банка с карты Польза? Разве это не квазикэш, п.4.1.8.2. Тарифов (1% от суммы перевода) или п.4.1.12. Тарифов (500 - 2500 р.)?

----------

Нет, п.4.1.8.2 относится только к снятию наличных, а п.4.1.12 к межбанковским переводам с использованием реквизитов банковского счёта.
Ответить

21 апреля 2020 в 13:46
Хоум Кредит,
как перевести с карты Польза на другую Пользу?
Ответить

21 апреля 2020 в 13:54
----------
Цитата

ss16 пишет:
как перевести с карты Польза на другую Пользу? X

----------

В старом ИБ нужно перейти в раздел Платежи - Создать платёж или перевод - Перевод внутри банка, перевести можно по номеру счёта или по номеру телефона.
В мобильном приложении или в новом ИБ по номеру телефона или по номеру карты получателя в разделе Оплата - Переводы.
Ответить

21 апреля 2020 в 14:01
так не дает. после ввода пароля ничего не происходит
в новом ИБ пробовал, там пишет что лимита мало
Ответить

21 апреля 2020 в 14:06
Подал заявку на кредит через мб. Без согласия на страховку ну никак не дает его получить. Что делать? Ну не нужна мне Ваша страховка. Как быть? В другой банк обращаться? Ведь прекрасно понимаете что самоизоляция и физически не приехать для написания отказа?
Ответить

21 апреля 2020 в 14:23
Класть я на ваш банк хотел. Пока вы тут думаете другой банк одобрил кредит через мобильный банк и по норм процентам. и без всяких страховок.
Ответить

21 апреля 2020 в 14:25
----------
Цитата

interpreis пишет:
Пока вы тут думаете другой банк одобрил кредит через мобильный банк и по норм процентам. и без всяких страховок X

----------

Одобрил - еще не значит выдал :D
Ответить

21 апреля 2020 в 14:26
Выдал. :D
Ответить

21 апреля 2020 в 14:38
----------
Цитата

ss16 пишет:
Хоум Кредит,
как перевести с карты Польза на другую Пользу?

----------


ss16,

Переводы внутри банка, через приложение.
Ответить

21 апреля 2020 в 16:31
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
через приложение.

----------


Есть ПК, приложения нет, тел. кнопочный
Все теперь, никак?
Ответить

21 апреля 2020 в 16:36
----------
Цитата

ss16 пишет:
так не дает. после ввода пароля ничего не происходит

----------

Какого пароля? Что именно "не происходит"? Пробовали в другом браузере?
----------
Цитата

ss16 пишет:
в новом ИБ пробовал, там пишет что лимита мало X

----------

Конкретно напишите, что выдаёт за ошибку или скриншот приведите.
Лимиты на расходные операции в ИБ не трогали?
Ответить

21 апреля 2020 в 16:56
ss16,

Увы, пока никак.
Можно попробовать перевод по номеру телефона.
Если карта привязана к телефону.
Ответить

21 апреля 2020 в 16:56
Есть какие-то ограничения по кодам МСС, засчитываемым в необходимую оборот для выплаты повышенных 10% на остаток?
интересуют МСС 8999 и 4814.
Ответить

21 апреля 2020 в 16:58
----------
Цитата

vova123 пишет:
Есть какие-то ограничения по кодам МСС, засчитываемым в необходимую оборот для выплаты повышенных 10% на остаток?
интересуют МСС 8999 и 4814 X

----------

Если операции будут определены банком как квази-кэш, то такие оплаты в оборот не войдут.
Ответить

21 апреля 2020 в 17:00
----------
Цитата

vova123 пишет:
Есть какие-то ограничения по кодам МСС, засчитываемым в необходимую оборот для выплаты повышенных 10% на остаток?

----------

Есть неофициальный список МСС исключений:
----------
Цитата

5933, 5960, 5967, 6010, 6011, 6012, 6051, 6211, 6300, 6532, 6533, 6536, 6538, 6540, 7299, 7392, 7995, 8651, 8999, 9223, 9311
----------
Ответить

21 апреля 2020 в 17:07
----------
Цитата

Déjà_vu пишет:
Есть неофициальный список МСС исключений:

----------

Это список не для Хоума точно. Список исключений по кэшбэку такой:
----------
Цитата

4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 5960, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999, 9754
----------

И то, не факт, что он полный, были отзывы, что за штрафы кэшбэк не начисляют. Но это не значит, что если нет кэшбэка, то и в оборот такие платежи не попадут. У банка есть определение платежей, которые идут в зачёт оборота для начисления ПНО:
----------
Цитата

Под оплатой Картой товаров и услуг понимаются операции по оплате товаров и/или работ/услуг с использованием карты (ее реквизитов), за исключением операций, совершенных в Информационных сервисах, операций по получению наличных денежных средств через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, переводов денежных средств, в том числе с карты на карту, пополнения электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, операций в казино и иных игорных заведениях, а также других операций с использованием Карты, не являющихся оплатой товаров и/или работ/услуг.
----------
Ответить

21 апреля 2020 в 17:11
----------
Цитата

KDN пишет:
Это список не для Хоума точно

----------

виноват, не из того файла взял :(
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть