Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

IVP37 пишет:
Еще вопрос: как лучше КЛИЕНТУ, при закрытии карты деньги снимать через кассу, или через банкомат? X
----------

Да удобней через кассу, IMHO, вместе с процентами по ПНО

----------
Цитата

IVP37 пишет:
Спасибо. А насколько большие? Просто не хочется в кризис добавлять себе головной боли. Если поступления были небольшие с карты СБ (моей), в пределах 10-20 тысяч, и последнее более месяца назад. Не будет блокировки? Еще вопрос: как лучше КЛИЕНТУ, при закрытии карты деньги снимать через кассу, или через банкомат?
----------


Не будет, не волнуйтесь)
Снимать деньги можно как вам удобно) Дневной лимит в банкомате 500 тыс.р., в кассе банка нет ограничения по лимиту, но сумму лучше заказать заранее, если она свыше 150 тыс.р.

через 3 часа безуспешных попыток зарегистрировать карту Польза, все же решили ее закрыть от греха подальше. Это удалось- еще через час.
Банк что, закрывается? Чат не работает, телефона техподдержки еле добились, сайты виснут.
Сотрудник по ошибке чуть было другую карту не закрыла( привязанную к вкладу). Это у ХКБ такое ноу-хау избавляться от лишних денег клиентов и самих клиентов?
Кстати, никакие онлайн адреса для сообщения о проблеме или отзывов на сайте банка не работают.

----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
По партнеру спортмастер выполнил все необходимые условия для получения кэшбэка, на момент покупки было написано, что начисление баллов от партнера произойдет в течение 40 дней (хорошо не год). Спустя 40 дней ничего начислено не было, пишу в поддержку, где выясняется, что необходимо подождать 60 дней! И, действительно, в условиях акции уже стоит срок зачисления до 60 дней.
----------


Срок начисления зависит не от нас, а от партнера. Условия обновились и срок немного увеличился, давайте подождем) Если не придут баллы, сразу же пишите нам в лс, разберемся в чем дело.

----------
Цитата

user3458361 пишет:
Хоспаде я вам поражаюсь...
----------

Хоспаде я вам поражаюсь... ;)
речь о кредитках в том числе

На данный момент в поддержке банка наблюдается большой поток клиентов, поэтому время ожидания ответа немного выше( Приносим извинения за неудобства.

----------
Цитата

олюсенок пишет:
через 3 часа безуспешных попыток зарегистрировать карту Польза,
----------


Что значит зарегистрирвоать?
----------
Цитата

олюсенок пишет:
Кстати, никакие онлайн адреса для сообщения о проблеме или отзывов на сайте банка не работают.
----------


И о каких онлайн адресах вы говорите?

----------
Цитата

KDN пишет:
Смотрите на лимиты и тарифы банка на стягивание средств с карты, с которой будете переводить деньги.
----------

спасибо!
а с каких банков наиболее выгодно пополнять Пользу? желательно из Топ-50, а то в Сбере 1,5% просят :crazy:

----------
Цитата

velo пишет:
а с каких банков наиболее выгодно пополнять Пользу? желательно из Топ-50, а то в Сбере 1,5% просят
----------

1.5% - это на другое.
Сбер отлично подходит, с него стягивание бесплатное. Но лимит на один перевод со стороны Сбера может быть всего 30 тыс.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Что значит зарегистрирвоать?

----------

активировать карту Польза, полученную сегодня в отделении банка чтобы перевести на нее средства из Сбербанка.

Попытка номер 2:

Хочу закрыть карту Польза! Гружу это недоприложение Мой кредит!
Никаких пунктов про закрытие там нет!

Перехожу в типа поддержку (ЧАТ)! Эта хрень с приложением никак не связана, требует ввод реквизитов!
Ввожу! Эта хрень пишет "активируйте наше супер-приложение Мой кредит - там всё классно и всё сохраняется"!!!
Ну это же полный дурдом - в исполнении ваших криворуких недопрограммистов!

Тормозной бот - откликается через 2 минуты! У вас даже бот и тот тормозит!!!!

10 минут и 2 перезагрузки приложения - и вот уже ответил оператор!!!!

Какой у вас вопрос? А как же - по предыдущим 9 вопросам непонятно??????

ХОЧУ ЗАКРЫТЬ КАРТУ ПОЛЬЗА!!!!!

Ответ просто потрясает - "вам необходимо зайти в приложении Мой кредит, и обратиться к нам в техподдержку для закрытия вашей карты Польза!!!!"
:wall: :wall: :wall: :wall: :wall: :wall: :wall: :wall: :wall: :wall: :wall: :wall:

А Я ЧТО ДЕЛАЮ ПОСЛЕДНИЕ СУТКИ????? :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:

Тьву! даже не знаю как реагировать :(

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Внесем корректировки и опубликуем максимально подробную информацию.
----------



Чует мое сердце, что мы накануне грандиозного шухера.
изображение

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Тьву! даже не знаю как реагировать изображение

----------

:write_nr:

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
"вам необходимо зайти в приложении Мой кредит, и обратиться к нам в техподдержку для закрытия вашей карты Польза!!!!"
----------


Для закрытия карты необходимо написать в поддержку в приложении непосредственно, написать там о том, что хотите закрыть карту. Отдельного пункта без поддержки о закрытии карты нет в приложении.

----------
Цитата

олюсенок пишет:
активировать карту Польза, полученную сегодня в отделении банка чтобы перевести на нее средства из Сбербанка.
----------


Поняли вас. Судя по тому, что вы написали ранее на ветке о закрытии карты. Помощь для вас неактульна в активации?

Банк не закрывается, все хорошо.
С сайтом все ок, чаще всего вопрос в личном браузере , если возникают ошибки.
Нужно чистить кеш и куки, что способствует корректной работе ресурсов.

Для всех также напомним, что активировать карту можно по телефону 8 800 700 800 6.
Номер указан на обороте карты.
Также активировать карту можно на сайте нашего банка.

Я вам аплодирую!!!!
У вас даже чат-бот реагирует более 4минут!!!

Может пора сменить калькуляторы МК в вашем вычислительном центре на какие-нибудь компьютеры????

:wall:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Для всех также напомним, что активировать карту можно по телефону 8 800 700 800 6.
Номер указан на обороте карты.
Также активировать карту можно на сайте нашего банка.
----------

Вот именно на это и было потрачено 3 часа. но безрезультатно. Сами попробуйте, может, у вас быстрее получится.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Не будет, не волнуйтесь)
Снимать деньги можно как вам удобно) Дневной лимит в банкомате 500 тыс.р., в кассе банка нет ограничения по лимиту, но сумму лучше заказать заранее, если она свыше 150 тыс.р.
----------

Честно-честно, у этой женщины тоже не заблокировали - счет даже пополнять можно!

----------
Цитата

probkovorot пишет:
Сбер отлично подходит, с него стягивание бесплатное. Но лимит на один перевод со стороны Сбера может быть всего 30 тыс.
----------

30 тыс. в сутки?
а кроме Сбера, с дебетовок каких банков стягивается бесплатно?

----------
Цитата

velo пишет:
с дебетовок каких банков стягивается бесплатно?
----------

вот тут список:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=40&TID=125020&MID=6397171#message6397171

velo, я со сбера и 100 стягивала за сутки, наверно, от карты зависит.