Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

24 апреля 2020 в 15:58
----------
Цитата

ninov пишет:
1. У неименной моментальной выдачи дебетовой карты Польза лимиты на снятие наличных соответствуют карте Ключ или аналогичны именной Пользе?
2. В марте 2020 года в отделении Банка была создана заявка на новую дебетовую карту Польза. На данный момент карта уже очень готова готова, но отделение Хомяка, в котором мне нужно получить карту, закрыто как минимум до мая 2020 года.
Как мне быть? Воспользоваться первым бесплатным перевыпуском дебетовой Пользы в то отделение, которое работает? Не сожрёт ли такой перевыпуск возможность первого бесплатного перевыпуска карты?

----------


ninov,

Лимиты как по карте Ключ.

Напишите нам номер договора, посмотрим где ваша карта, возможно ее отправили в работающий офис.
Ответить

24 апреля 2020 в 15:59
----------
Цитата

Zjuga пишет:
Хоум Кредит, а пользоваться счетом можно будет и дальше? В смысле, доступ к нему в ИБ сохранится?

----------


Zjuga,

Если счет активен, он будет отображаться в ИБ.
Ответить

24 апреля 2020 в 17:55
Хоум Кредит , по акции «Вознаграждение за транзакции» сколько транзакций можно бонусировать в месяц и на какую максимальную сумму?
Если я сделаю 4 перевода по 10000 мне вернут 400 рублей или только 200?
Мнения вашей поддержки в мой кредит разошлись :D и чтобы увидеть их ответы приходится каждый раз выходить и заходить в приложение снова :wall:
Ответить

24 апреля 2020 в 17:56
newhere,

Вернут только 200 баллов.
Ответить

24 апреля 2020 в 18:23
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:



Четыре перевода по 5000руб. = четыре комиссии по 100руб. = четыре возврата по 100баллов.


----------


----------
Цитата

Хоум Кредитпишет:
Друзья, по поводу Акции Вознаграждение за транзакции ответим сразу на все ваши вопросы.

Примеры:

-Перевели 19000руб. и затем 3000руб., получили 190+100баллов.

----------


А этот ответ о чем тогда?
сколько транзакций можно бонусировать в месяц и на какую максимальную сумму (в месяц всего и сумма транзакции)?
Ответить

24 апреля 2020 в 19:32
newhere,

Бесплатно можно перевести до 20 000 руб. в месяц
Ответить

24 апреля 2020 в 19:55
Хоум Кредит,

Добрый вечер!
Каковы лимиты перевода с карты ХКБ на счет получателя в другом банке и каковы тарифы?..
Ответить

24 апреля 2020 в 20:01
----------
Цитата

radom пишет:
Каковы лимиты перевода с карты ХКБ на счет получателя в другом банке и каковы тарифы? X

----------

На счёт можно отправить только межбанком. Лимит 500т.р. в день, 10руб. за платёжку.
Также по тарифу есть заградительные комиссии на отлёжку сумм свыше 600т.р. поступивших безналом.
Ответить

24 апреля 2020 в 20:34
KDN,

Спасибо, про межбанк я знаю... в моем случае это закончившийся вклад, который был открыт наличными, так что, полагаю, заградительная комиссия - это не мой случай...
просто "Польза" у меня привязана к картам МКБ, где включая функцию "пополнить счет с карты другого банка", ее предлагается в качестве карты донора... мой вопрос конечно должен быть адресован представителю МКБ...
всему виной... самоизоляция :crazy: и моя рассеяность...
Ответить

24 апреля 2020 в 20:39
----------
Цитата

radom пишет:
просто "Польза" у меня привязана к картам МКБ, где включая функцию "пополнить счет с карты другого банка", ее предлагается в качестве карты донора... мой вопрос конечно должен быть адресован представителю МКБ...

----------

Стянуть можно до 500т.р. в день и до 600т.р. в месяц. Вроде бы у МКБ есть лимит на пополнение таким образом - 150т.р. в сутки и до 1млн.р. в месяц.
Ответить

24 апреля 2020 в 21:00
----------
Цитата

KDN пишет:
Вроде бы у МКБ есть лимит на пополнение таким образом - 150т.р. в сутки

----------
KDN,

Это С2С - 150 тыс. в день... мне бы еще хотелось знать можно ли одновременно еще использовать Card2Account - также 150 тыс. в день... или одно исключает другое...
Ответить

24 апреля 2020 в 21:24
----------
Цитата

МоррЖ пишет:
обнуляете карту и в течении мая карту нужно будет закрыть (можно не торопиться), я во второй половине месяца закрыл. Без комсы

----------

А в тарифах есть объяснение, почему комсы нет?
Ответить

24 апреля 2020 в 21:27
----------
Цитата

imitin пишет:
А в тарифах есть объяснение, почему комсы нет? X

----------

Да, в тарифном сборнике это прописано:
----------
Цитата

Комиссии, для которых предусмотрен периодический характер оплаты, взимаются в размерах, установленных в Тарифах, действующих в дату начала очередного периода оказания такой услуги, если только к этому моменту в Банк не поступило заявление Клиента о прекращении оказания ему данной услуги. Не поступление в Банк такого заявления Клиента означает, что он принял действующие на момент начала очередного периода оказания услуги условия Тарифов (присоединяются к ним)
----------
Ответить

24 апреля 2020 в 23:01
Хоум Кредит,

Почему в новом приложении нет функционала Аналитики покупок по категориям? Например сколько было закуплено Продуктов питания или потрачено на Одежду за определенный срок. При этом в старом приложении, в котором пишется, что оно скоро перестанет работать, такой функционал есть. Вообще, не очень понятно, почему этот достаточно важный функционал до сих пор не реализован.
Ответить

25 апреля 2020 в 08:33
----------
Цитата

u*******@ya.ru пишет:
Хоум Кредит,

Почему в новом приложении нет функционала Аналитики покупок по категориям?

----------


Доброе утро!) Этот раздел появится в новом приложении чуть позже. Пока в новом не появится весь функционал, старое будет работать. ;)
Ответить

25 апреля 2020 в 12:50
Добрый день,

Пробовал сегодня пополнить счет мобильного на сайте Мегафона, с дебетовой Пользы. Возникает ошибка: "Превышен лимит процессинга банка". В мобильном приложении Мегафона: "Ошибка 500, сервер недоступен."

В техподдержку ХКФ обращался, скриншоты отправлял. Ответы стандартные: 1. обращайтесь в Мегафон. 2. платите через наше приложение / ИБ.

Но мне надо именно через сайт.

Примечание:
1. С карт других банков платежи на сайте Мегафона проходят.
2. С другой карты ХКФ на сайте Мегафона - такая же проблема.
3. Лимиты максимальные (2 млн.) очевидно больше суммы платежа (1000 руб.).

У кого то получилось после 24.04.20 пополнить счет Мегафона, через сайт Мегафона с карт Хоум Кредит Банка?
Ответить

25 апреля 2020 в 13:04
----------
Цитата

fanzuga пишет:
У кого то получилось после 24.04.20 пополнить счет Мегафона, через сайт Мегафона с карт Хоум Кредит Банка?

----------


А сумму перевода вы не пробовали регулировать?
Ответить

25 апреля 2020 в 13:10
И еще вопрос, а где в тарифах банка зафиксирован перечень MCC-кодов, которые НЕ учитываются при расчете ежемесячной суммы оплат картой товаров и услуг согласно п. 4.1.7 Тарифов по банковскому обслуживанию клиентов - физических лиц.

Или таковых исключений нет?
Ответить

25 апреля 2020 в 13:15
----------
Цитата

fanzuga пишет:
И еще вопрос, а где в тарифах банка зафиксирован перечень MCC-кодов, которые НЕ учитываются при расчете ежемесячной суммы оплат картой товаров и услуг согласно п. 4.1.7 Тарифов по банковскому обслуживанию клиентов - физических лиц.

Или таковых исключений нет?

----------


Перечня мсс нет, так как они могут меняться. Операциями покупок считаются любые операции по оплате товаров, работ или услуг с использованием реквизитов карты и подтвержденные платежной системой до конца расчетного периода.
В оплату товаров и/или работ/услуг не входят:

-операции, совершенные в Информационных сервисах,
-операции по получению наличных денежных средств через банкоматы, кассы банка или иных кредитных организаций,
-переводы денежных средств, в том числе с карты на карту,
-пополнения электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, -драгоценных металлов в кредитных организациях, операций в казино и иных игорных заведениях,
-а также других операций с использованием Карты, не являющихся оплатой товаров и/или работ/услуг.
Ответить

25 апреля 2020 в 13:23
ДК Польза можно только в цифровом (виртуальном) виде выпустить?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть