Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (27229)

smart73

28 апреля 2020 в 22:12

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можно пополнить карту стороннего банка с карты нашего в их приложении, с нашей стороны комиссии нет.
----------
К Зеленой Пользе это тоже относится?

Ответить

KDNx

28 апреля 2020 в 22:14

----------
Цитата

smart73 пишет:
К Зеленой Пользе это тоже относится?
----------

Да.

Ответить

user221095204885

28 апреля 2020 в 22:45

----------
Цитата

trewtrew пишет:
у меня процент на остаток какой будет?
----------

0%

Ответить

Alexxa87

28 апреля 2020 в 23:01

Так как операторы банка в чате поддержки курят бамбук и не отвечают, спрошу тут
Возможен ли перевод/списание накопленных баллов Польза в адрес другого клиента ХКБ???

Ответить

radom

28 апреля 2020 в 23:30

----------
Цитата

KDN пишет:
Если я буду на карте 300 000 держать, но трат делать не буду
----------
trewtrew,

В этом случае Вам достаточно держать на карте 10 000 руб., чтобы сохранить ее и одновременно не платить за ее обслуживание...

Ответить

KDNx

28 апреля 2020 в 23:41

----------
Цитата

Alexxa87 пишет:
Возможен ли перевод/списание накопленных баллов Польза в адрес другого клиента ХКБ?
----------

Нет.

Ответить

rarb

29 апреля 2020 в 02:41

Здравствуйте.
Уважаемый ХК подскажите. Если сегодня подать заявку через чат на закрытие пользы, будет ли начислена плата за обслуживание за апрель? Трат по карте нет, остаток 0.

Ответить

kozyrd

29 апреля 2020 в 05:16

----------
Цитата

romki пишет:
Для iPhone нет такого функционала.
----------
Попробуйте воспользоваться WEB-версией для изменения имен. Если повезет, то эти изменения будут видны и на вашем смартфоне.

Ответить

Хоум Банк

29 апреля 2020 в 07:33

----------
Цитата

rarb пишет:
Уважаемый ХК подскажите. Если сегодня подать заявку через чат на закрытие пользы, будет ли начислена плата за обслуживание за апрель? Трат по карте нет, остаток 0.
----------

rarb,

При закрытии карты комиссия не начисляется.

Ответить

Alexzimov

29 апреля 2020 в 10:34

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можно сделать перевод по реквизитам из наших сервисов, комиссия составит 10 р.
Можно пополнить карту стороннего банка с карты нашего в их приложении, с нашей стороны комиссии нет.
----------

Какие лимиты на операции?
В какие дни межбанк будет работать в первой половине мая?

Ответить

romki

29 апреля 2020 в 10:35

----------
Цитата

kozyrd пишет:
Попробуйте воспользоваться WEB-версией для изменения имен. Если повезет, то эти изменения будут видны и на вашем смартфоне X
----------

Нет, в МБ изменения не перешли из веб-версии.

Ответить

HealPerson

29 апреля 2020 в 11:07

Последовал местному совету закрыть карту через приложение. Сменив 5-6 операторов в чате и прождав около 40 минут, 24 апреля была составлена заявка. Сегодня решил уточнить, когда это совершится.
Вы серьезно?
«Файл недоступен»

Ответить

KDNx

29 апреля 2020 в 11:13

----------
Цитата

Alexzimov пишет:

Какие лимиты на операции?
----------

Лимит на межбанк 500т.р. в день.
Лимит на стягивание сторонними сервисами 500т.р. в день и 600т.р. в месяц.
Обратите внимание, что в тарифе есть запретительная комиссия 10% на отлёжку сумм свыше 600т.р., поступивших безналом.
----------
Цитата

Alexzimov пишет:
В какие дни межбанк будет работать в первой половине мая?
----------

Должен работать 6, 7, 8 мая, далее с 12 мая.

Ответить

Хоум Банк

29 апреля 2020 в 11:15

HealPerson,

Из-за большого поступления запросов, сроки обработки обращения действительно может быть затянут.
Уточните номер вашего обращения, проверим.

Ответить

KDNx

29 апреля 2020 в 11:16

----------
Цитата

HealPerson пишет:
24 апреля была составлена заявка. Сегодня решил уточнить, когда это совершится.
Вы серьезно? X

изображение

----------

Счёт закрывается 45 дней. С даты подачи заявки 24 апреля по 8 июня как раз 45 дней.

Ответить

HealPerson

29 апреля 2020 в 12:04

Хоум Кредит,
Мне не сообщили номер обращения.

Ответить

osennya

29 апреля 2020 в 12:15

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, для бесплатного использования карты, операции должны быть совершены или подтверждены в текущем месяце?

(для пно, как я поняла, нужно именно подтвержение, для бесплатности тоже?)

Ответить

user234016507594

29 апреля 2020 в 12:18

----------
Цитата

osennya пишет:
для бесплатного использования карты, операции должны быть совершены или подтверждены в текущем месяце?

(для пно, как я поняла, нужно именно подтвержение, для бесплатности тоже?)
----------

Оплаты, учтённые по авторизации, подходят для выполнения условия бескомиссионного обслуживания.
Оплаты, проведённые по счёту, - для учёта выполнения условия начисления ПНО.

Ответить

Хоум Банк

29 апреля 2020 в 12:26

----------
Цитата

osennya пишет:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, для бесплатного использования карты, операции должны быть совершены или подтверждены в текущем месяце?

(для пно, как я поняла, нужно именно подтвержение, для бесплатности тоже?)
----------

osennya,

Для начисления ПНО - подтвержденные сделки.
Для бесплатности - совершенные сделки.

Ответить

Хоум Банк

29 апреля 2020 в 12:28

----------
Цитата

HealPerson пишет:
Хоум Кредит,
Мне не сообщили номер обращения.
----------

HealPerson,

Наш друг KDN, верно подсказывает

----------
Цитата

KDN пишет:
Счёт закрывается 45 дней. С даты подачи заявки 24 апреля по 8 июня как раз 45 дней.
----------

Ответить

Показать еще (31723)