Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (27269)

trewtrew

29 апреля 2020 в 18:13

Я забыла.Если прошла акция с 10% и потом 6% начисляется тоже только на 300 000 при тратах в 5000?
Подскажите пожалуйста.

Ответить

trewtrew

29 апреля 2020 в 18:16

А если с нового месяца будет 500 000 лежать, то как начислят?

Ответить

Хоум Банк

29 апреля 2020 в 18:18

----------
Цитата

trewtrew пишет:
Я забыла.Если прошла акция с 10% и потом 6% начисляется тоже только на 300 000 при тратах в 5000?
Подскажите пожалуйста.
----------

----------
Цитата

trewtrew пишет:
А если с нового месяца будет 500 000 лежать, то как начислят?
----------

Верно, после окончания акции 6% на сумму до 300 тыс.р., свыше 300 тыс.р. на сумму превышения 3%.

Ответить

user234016507594

29 апреля 2020 в 18:20

----------
Цитата

trewtrew пишет:
Если прошла акция с 10% и потом 6% начисляется тоже только на 300 000 при тратах в 5000?
----------

да

----------
Цитата

trewtrew пишет:
А если с нового месяца будет 500 000 лежать, то как начислят?
----------

6% на 300 тыс. и 3% на 200 тыс. при покупках от 5 тыс.

Ответить

asd22

29 апреля 2020 в 18:27

В каком иб/браузере сейчас пополнение карты работает? Подскажите плиз.

Ответить

Хоум Банк

29 апреля 2020 в 18:37

----------
Цитата

asd22 пишет:
В каком иб/браузере сейчас пополнение карты работает? Подскажите плиз.
----------

В любом, рекомендуем пользоваться Google Chrome. Ссылка: https://online.homecredit.ru/

Ответить

radom

29 апреля 2020 в 18:38

----------
Цитата

trewtrew пишет:
6% начисляется тоже только на 300 000 при тратах в 5000?

----------
trewtrew,

В апреле было 6%, сколько будет в мае увидим послезавтра...

Ответить

trewtrew

29 апреля 2020 в 18:41

radom,
Вы думаете понизят ставку?

Ответить

radom

29 апреля 2020 в 18:41

Хоум Кредит,

Добрый день!
Куда попадает закрытый нами вклад - на связанный или картсчет?... и есть ли возможность перемещения между ними определенных сумм?...
Спасибо!

Ответить

radom

29 апреля 2020 в 18:42

----------
Цитата

trewtrew пишет:
Вы думаете понизят ставку?
----------
trewtrew,

Перед 6% когда-то было 7%

Ответить

Хоум Банк

29 апреля 2020 в 18:48

----------
Цитата

radom пишет:
Добрый день!
Куда попадает закрытый нами вклад - на связанный или картсчет?... и есть ли возможность перемещения между ними определенных сумм?...
Спасибо!
----------

Добрый день!
Простите, почему -тоне отправилось вам сообщение. Дублируем)
Сумма попадает на связанный счет ко вкладу, это может быть и счет карты, который вы указали при открытии.
Если у связанного счета нет активной карты, то дистанционный перевод невозможен, сумму можно получить только в кассе банка с паспортом.

Ответить

radom

29 апреля 2020 в 19:11

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сумма попадает на связанный счет ко вкладу, это может быть и счет карты, который вы указали при открытии.

----------

Меня при открытии не просили указать какой-либо счет, куда должен попасть вклад после его закрытия... Значит ли это, что я после окончания вклада не смогу их перевести межбанком?...

Ответить

dadont

29 апреля 2020 в 19:14

Стал обладателем карты и сразу несколько вопросов:
Почему не сохраняется переписка с поддержкой в мобильном приложении?
Почему нужно каждый раз вводить заново реквизиты карты, с которой пополняешь "Пользу"?
Почему в мобильном приложении нельзя установить, сменить пин код?
Или мож Тинькофф меня разбаловал и так везде?

Ответить

Хоум Банк

29 апреля 2020 в 19:18

----------
Цитата

radom пишет:
Меня при открытии не просили указать какой-либо счет, куда должен попасть вклад после его закрытия... Значит ли это, что я после окончания вклада не смогу их перевести межбанком?...
----------

В личном кабинете у вас есть счет помимо вклад?)
Напишите нам в лс номер договора, проверим ваш связанный счет.

Ответить

KDNx

29 апреля 2020 в 19:22

----------
Цитата

dadont пишет:
Почему нужно каждый раз вводить заново реквизиты карты, с которой пополняешь "Пользу"?
----------

В старом ИБ можно сохранить шаблон. В новом ИБ и мобильном приложении карты сохраняются.
----------
Цитата

dadont пишет:
Почему в мобильном приложении нельзя установить, сменить пин код?
----------

Опция смены пин-кода в мобильном приложении есть (по крайней мере для Android).

Ответить

dadont

29 апреля 2020 в 19:29

----------
Цитата

KDN пишет:
В старом ИБ можно сохранить шаблон. В новом ИБ и мобильном приложении карты сохраняются.
----------
----------
Цитата

KDN пишет:
Опция смены пин-кода в мобильном приложении есть (по крайней мере для Android).
----------

Ткните носом, где?

Ответить

asd22

29 апреля 2020 в 19:35

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В любом, рекомендуем пользоваться Google Chrome. Ссылка: https://online.homecredit.ru/
----------

Спасибо, с вирт. мегафона категорически не тянет. В старом иб у меня и с пластика не тянет, в отличие от старого МП.

Ответить

Хоум Банк

29 апреля 2020 в 19:37

----------
Цитата

dadont пишет:
Почему не сохраняется переписка с поддержкой в мобильном приложении?
Почему нужно каждый раз вводить заново реквизиты карты, с которой пополняешь "Пользу"?
Почему в мобильном приложении нельзя установить, сменить пин код?
Или мож Тинькофф меня разбаловал и так везде?
----------

В приложении Хоум кредит (новый интернет банк) сохраняется и переписка и карта с которой пополняете. Тамже можно восстановить код, если внизу нажать "Забыли код". У вас какое установлено?

Ответить

radom

29 апреля 2020 в 19:38

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам в лс номер договора, проверим ваш связанный счет.
----------
Хоум Кредит,
Я Вам отправил № договора, № счета и Связанный счет.

Ответить

Хоум Банк

29 апреля 2020 в 19:40

----------
Цитата

asd22 пишет:
Спасибо, с вирт. мегафона категорически не тянет. В старом иб у меня и с пластика не тянет, в отличие от старого МП.
----------

В старом ИБ уже нет функции пополнения капрт, функционал доступен только в новом.

Ответить

Показать еще (31683)