Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (27386)

trewtrew

1 мая 2020 в 08:11

Ну почему же банк такой не порядочный? Так открыто обманул своих вкладчиков. Мне как и всем насчитал по 6% вместо 10. И это уже не случайность, а закономерность.

Ответить

vshsv

1 мая 2020 в 08:11

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Мы проанализировали опыт прошлых акций.
И теперь окончание акции (Десятикратная Польза 5) ровно произойдет в конце месяца (30.06.20г.) .
Поэтому программа корректно рассчитает остаток.
----------

:)

Ответить

Хоум Банк

1 мая 2020 в 08:57

Друзья, всем доброе утро! :shuffle:

Приносим вам свои извинения за неудобства с некорректно начисленными процентами.
Обращаться дополнительно по данному вопросу (писать в лс, звонить на гл или обращаться в чат) не нужно, сегодня будет доначисление в течение дня.

Хороших выходных и праздниченых дней! :relax:

Ответить

trewtrew

1 мая 2020 в 09:01

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Приносим вам свои извинения за неудобства с некорректно начисленными процентами.
----------
А почему каждый месяц одно и то же?

Ответить

Хоум Банк

1 мая 2020 в 09:03

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Друзья, всем доброе утро! :shuffle:

Приносим вам свои извинения за неудобства с некорректно начисленными процентами.
Обращаться дополнительно по данному вопросу (писать в лс, звонить на гл или обращаться в чат) не нужно, сегодня будет доначисление в течение дня.

Хороших выходных и праздниченых дней! :relax:
----------

Оговорочка. :omg:
Доначисление будет сегодня - максимум до 03.05.

Ответить

Хоум Банк

1 мая 2020 в 09:04

----------
Цитата

trewtrew пишет:
А почему каждый месяц одно и то же?
----------

К сожалению, система автоматическая и не умеет жить с дифференцированной % ставкой ,то есть в одном периоде не может начислять и 6% и 10%. :( Но мы работаем над этим.

Ответить

trewtrew

1 мая 2020 в 09:11

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
К сожалению, система автоматическая и не умеет жить с дифференцированной % ставкой ,то есть в одном периоде не может начислять и 6% и 10%.
----------
Любую систему можно настроить, было бы желание.

Ответить

menu ha

1 мая 2020 в 09:18

Так я сегодня собиралась получить проценты и закрыть карту, и где мои10%, ?

Ответить

user-732663

1 мая 2020 в 09:18

----------
Цитата

trewtrew пишет:
Мне как и всем насчитал по 6% вместо 10. И это уже не случайность, а закономерность X
----------

Которая длится уже очень давно! :evil:

Ответить

T1bon

1 мая 2020 в 09:18

Мне сегодня выплатили проценты на остаток. 10% всё четко.

Ответить

menu ha

1 мая 2020 в 09:19

Я хотела вывести проценты и закрыть карту, где мои 10 %?

Ответить

Хоум Банк

1 мая 2020 в 09:21

----------
Цитата

menu ha пишет:
где мои 10 %?
----------

Если вам не доначислены проценты, то автоматически произойдет доначисление и вы сможете после этого закрыть счет.

Ответить

user-732663

1 мая 2020 в 09:22

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Оговорочка. изображение

Доначисление будет сегодня - максимум до 03.05 X
----------

Даже здесь без косяков не можете?! :jokingly: Даже сообщить свое решение грамотно и то не получается? Конечно, что уж тут говорить о правильном начислении процентов

Ответить

naden032

1 мая 2020 в 09:29

ПБ, подскажите, пожалуйста, по новой карте, полученной в марте, при невыполнении условий бесплатности, когда начнет начисляться комиссия за обслуживание?

Ответить

KDNx

1 мая 2020 в 09:33

----------
Цитата

naden032 пишет:
подскажите, пожалуйста, по новой карте, полученной в марте, при невыполнении условий бесплатности, когда начнет начисляться комиссия за обслуживание?
----------

Если подписали договор в марте, то с мая начисляется комиссия.

Ответить

naden032

1 мая 2020 в 09:41

С мая, в смысле первый раз за май и спишется 1 июня, или с мая, т.е. сегодня, 1 мая за апрель? У меня просто списалась сегодня, поэтому уточняю. Хотя помню, читала, что первые два расчетных периода без комиссии(

Ответить

KDNx

1 мая 2020 в 09:46

----------
Цитата

naden032 пишет:
С мая, в смысле первый раз за май и спишется 1 июня, или с мая, т.е. сегодня, 1 мая за апрель? У меня просто списалась сегодня, поэтому уточняю.
----------

Комиссия списывается в конце расчётного периода. За май - в конце мая.

Ответить

naden032

1 мая 2020 в 09:51

----------
Цитата

KDN пишет:
Комиссия списывается в конце расчётного периода. За май - в конце мая.
----------
KDN, спасибо! ПБ, может быть, Вы прокомментируете?

Ответить

Хоум Банк

1 мая 2020 в 10:06

----------
Цитата

naden032 пишет:
KDN, спасибо! ПБ, может быть, Вы прокомментируете?
----------

Мы подтверждаем слова KDN. ;)

Ответить

naden032

1 мая 2020 в 10:09

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы подтверждаем слова KDN.
----------
С меня сегодня списали комиссию 99 рублей с карты, полученной 5 марта!

Ответить

Показать еще (31566)