Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

30 апреля 2020 в 22:15
----------
Цитата

KDN пишет:
Ваш период 90 дней для получения 10% ПНО закончился, акция с начислением 10% до 30.06 - это новая акция для клиентов, которые оформляли карту с 20.03 по 30.04 X

----------


Спасибо за ответ.
Я правильно понимаю, чтобы стянуть деньги с Пользы нужно:
1. Оставить на ней 10 тр для поддержания бесплатности (трат не планируется, закрыть онлайн невозможно, только в офисе, что сейчас, с учетом самоизоляции, проблематично).
2. Через приложения Тинькова я пополняю тиньковскую карту с карты Польза (сумма до 300 тр), комиссии не будет
Все верно?
Ответить

30 апреля 2020 в 22:24
----------
Цитата

archi_98 пишет:
Я правильно понимаю, чтобы стянуть деньги с Пользы нужно:
1. Оставить на ней 10 тр для поддержания бесплатности (трат не планируется, закрыть онлайн невозможно, только в офисе, что сейчас, с учетом самоизоляции, проблематично).

----------

Если собираетесь закрывать карту в мае, то соблюдать условие бесплатности до конца мая не требуется, комиссия списана не будет.
Подать заявку на закрытие карты удалённо можно через чат поддержки в ИБ или в мобильном приложении.
----------
Цитата

archi_98 пишет:
2. Через приложения Тинькова я пополняю тиньковскую карту с карты Польза (сумма до 300 тр), комиссии не будет
Все верно? X

----------

Да, комиссии со стороны Хоума не будет.
Ответить

30 апреля 2020 в 22:33
----------
Цитата

KDN пишет:
Если собираетесь закрывать карту в мае, то соблюдать условие бесплатности до конца мая не требуется, комиссия списана не будет.
Подать заявку на закрытие карты удалённо можно через чат поддержки в ИБ или в мобильном приложении.

----------


Если я подам заявку в МП, карта закроется, в офис идти не нужно будет и соответственно никакой комиссии потом не будет, верно? Я бы ее оставил, если бы можно было обнулить и положить на полку до лучших времен, но увы, насколько я понял, либо 10 тр на карте, либо 5 тр траты.

И еще вопрос - 220 баллов есть на счете, может есть какие-то способы добить до 500 чтобы откэшбечить? Коммуналка я так понимаю в пролете. Или может быть можно в какой-нибудь благотворительный фонд их перевести, ну как всякие аэрофлот бонусы и т.д.? Мелочь, но жаль если пропадет.
Ответить

30 апреля 2020 в 23:06
----------
Цитата

archi_98 пишет:
Если я подам заявку в МП, карта закроется, в офис идти не нужно будет и соответственно никакой комиссии потом не будет, верно?

----------

Да, дождитесь начисления ПНО (если ожидаете), обнуляйте карту и подавайте заявку на закрытие в МП, если затем не будет поступлений на карточный счёт (возвраты покупок), то счёт закроется через 45 дней.
----------
Цитата

archi_98 пишет:
Я бы ее оставил, если бы можно было обнулить и положить на полку до лучших времен, но увы, насколько я понял, либо 10 тр на карте, либо 5 тр траты.

----------

Да, комиссия будет накапливаться, если не соблюдать эти условия.
----------
Цитата

archi_98 пишет:
И еще вопрос - 220 баллов есть на счете, может есть какие-то способы добить до 500 чтобы откэшбечить?

----------

Можете не закрывать карту в мае и воспользоваться акцией "Вознаграждение за транзакции": https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_prod/iblock/4a7/4a7843787e9c7fb80c3cee2cf4a10d1f/2019_10_01_Pravila_aktsii_Voznagrazhdenie_za_trk.pdf - по ней можно "добить" бонусный баланс для вывода в рубли. Но потребуется совершить оборот покупок в мае на 5т.р. Вкратце: совершаете переводы из Хоума на карты других банков и в следующем месяце получаете возврат затраченной комиссии в виде бонусных рублей.
Ответить

30 апреля 2020 в 23:30
----------
Цитата

KDN пишет:
Можете не закрывать карту в мае и воспользоваться акцией "Вознаграждение за транзакции": https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_...za_trk.pdf - по ней можно "добить" бонусный баланс для вывода в рубли. Но потребуется совершить оборот покупок в мае на 5т.р. Вкратце: совершаете переводы из Хоума на карты других банков и в следующем месяце получаете возврат затраченной комиссии в виде бонусных рублей X

----------


Интересная игрушка :) По условиям: "Совершениев одном расчетномпериодев Период проведения Акции неменее однойподтвержденнойоперациипо оплатетоваров,работиуслуг,втомчислеплатежейзамобильнуюсвязьиЖКХ,наобщую сумму:Неменее5000(пяти тысяч)рублейпоКарте с Пользой."
ЖКХ оплатить на 5 тр - это не проблема.
Но пункт 5.2 гласит, что "Совершение в одном расчетномпериодев Период проведения Акции не менее одной подтвержденной операции по переводу денежных средств с Карты с Пользойна картудругого банкана сумму не более 20000 (двадцати тысяч) рублей без учета комиссии посредством Информационных сервисов Банка"
И за это выплачивается 1%, то есть 200 баллов. Итого получается 420 баллов. Где-то еще 80 нужно наскрести :crazy:
ЖКХ не бонусируется, сертификат в Перекресток тоже, он типа как кошелек проходит....
Получается нужно на 2 мес растягивать участие в этой акции:
"Участнику неоднократно может быть выплачено вознаграждение (Бонус) в Период проведения Акции в соответствии с п.6настоящих Правил. "
Здесь кстати как конвертация баллов в рубли происходит - компенсация совершенных покупок от 500 р или просто набралось 500 баллов, конвертирую в рубли?

П.с. жаль что нельзя перевести баллы на благотворительность, а то ведь практически "заставляют" два месяца добирать недостающие баллы, не пропадать же добру :D
Ответить

30 апреля 2020 в 23:38
----------
Цитата

archi_98 пишет:
Но пункт 5.2 гласит, что "Совершение в одном расчетномпериодев Период проведения Акции не менее одной подтвержденной операции по переводу денежных средств с Карты с Пользойна картудругого банкана сумму не более 20000 (двадцати тысяч) рублей без учета комиссии посредством Информационных сервисов Банка"
И за это выплачивается 1%, то есть 200 баллов. Итого получается 420 баллов. Где-то еще 80 нужно наскрести

----------

По сути акции: возвращается комиссия за переводы. Вы можете совершить несколько переводов, хоть на 10р., за каждый заплатите комиссию 1%, но не менее 100р. - эти затраченные комиссии и вернутся в виде баллов.
Допустим, 3 перевода по 100р., за каждый заплатите 100р. комиссии, в следующем месяце вернутся 300 баллов.
----------
Цитата

archi_98 пишет:
Здесь кстати как конвертация баллов в рубли происходит - компенсация совершенных покупок от 500 р или просто набралось 500 баллов, конвертирую в рубли?

----------

Нет привязки к покупкам, можно конвертировать сумму баллов не менее 500.
----------
Цитата

archi_98 пишет:
жаль что нельзя перевести баллы на благотворительность, а то ведь практически "заставляют" два месяца добирать недостающие баллы, не пропадать же добру

----------

Можно оставить банку, через 1 год неиспользования баллы сгорят - вот и благотворительность.
Ответить

30 апреля 2020 в 23:43
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы проанализировали опыт прошлых акций.
И теперь окончание акции (Десятикратная Польза 5) ровно произойдет в конце месяца (30.06.20г.) .
Поэтому программа корректно рассчитает остаток.

----------


но я еще в четвертой акции.
Ответить

1 мая 2020 в 00:55
Уважаемый ПБ, подскажите, пожалуйста, по карте Польза [FONT=Arial]неименной [/FONT](именную так и не активировала, пользуюсь этой) сколько можно снять без комиссии в день/месяц? Спасибо.
Ответить

1 мая 2020 в 01:02
----------
Цитата

mozote пишет:
подскажите, пожалуйста, по карте Польза неименной (именную так и не активировала, пользуюсь этой) сколько можно снять без комиссии в день/месяц?

----------

По неименной можно снять до 50т.р. в день.
Ответить

1 мая 2020 в 02:18
----------
Цитата

MrsLol пишет:
но я еще в четвертой акции.

----------

Вам тоже некорректно рассчитали ПНО? ) Вместо 10 - посчитали 6?
Ответить

1 мая 2020 в 02:51
----------
Цитата

Anton_ok пишет:

Вам тоже некорректно рассчитали ПНО? ) Вместо 10 - посчитали 6?

----------


ага)как и ожидалось)
Ответить

1 мая 2020 в 03:02
----------
Цитата

Anton_ok пишет:
Вам тоже некорректно рассчитали ПНО? ) Вместо 10 - посчитали 6?

----------

И мне! 90 дней истекли 16 апреля, а посчитали по 6% за весь месяц!
Никогда такого не было, и вот опять (с)
Дорогой ПБ, есть ли новые оправдания?
Ответить

1 мая 2020 в 03:10
imitin,
а оправдания вам зачем?) ну решили не допиливать, все равно последний месяц. главное чтобы оперативно начислили, я так думаю (с)
Ответить

1 мая 2020 в 03:19
----------
Цитата

MrsLol пишет:
главное чтобы оперативно начислили,

----------

Чтоб оперативно доначислили, провожу сейчас чемпионат по одновременному дозвону на 8800 и ответу сотрудника в чате. Интересно, кто быстрее))
Ответить

1 мая 2020 в 03:24
----------
Цитата

MrsLol пишет:
ага)как и ожидалось)

----------

Что значит "как и ожидалось"?? Это нарушение пункта 5 правил десятикратной пользы-4!
----------
Цитата

MrsLol пишет:
главное чтобы оперативно начислили, я так думаю

----------

И вас я что-то не пойму. Вас по сути кидают, не исполняют своих же условий по договору, а вас это не смущает??
Ответить

1 мая 2020 в 03:29
imitin, расскажите, что вам скажут и как что-либо узнаете. Я тоже попытался связаться через поддержку в приложении, но, видимо, спят все.)) Завтра буду писать и звонить!
У меня, кстати, только 28 апреля те 90 дней закончились ))
Ответить

1 мая 2020 в 05:57
Тоже самое! Походу за апрель всем посчитали по 6%.

Дорогой ХКБ! Ждем исправления ситуации!

Горячо любящие тебя клиенты.
Ответить

1 мая 2020 в 06:37
Уважаемый ПБ, нужно ли лично обращаться за недоплаченным ПНО по десятикратной пользе-4 за последний месяц или исправят в массовом порядке?
Ответить

1 мая 2020 в 07:28
----------
Цитата

imitin пишет:
посчитали по 6% за весь месяц

----------

И мне тоже!
Ув. ХоумКредит, что же это такое!
Ответить

1 мая 2020 в 07:37
дорогой ХКБ. планируете нормально пересчитать проценты массово или собираетесь "в розницу" разбираться?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть