Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (27812)

Хоум Банк

12 мая 2020 в 11:10

----------
Цитата

kozyrd пишет:
Видимо, переводы в Поволжский и Сибирский банки Сбербанка России нынче считаются внутрибанком
----------

Можете направить нам данные в лс?Посмотрим)

Ответить

Гиревик

12 мая 2020 в 12:15

Хоум Кредит,
Скажите, пожалуйста, в течение какого времени меняется статус исходящего межбанка на "выполнен"?
Сделал перевод в 11:02 - до сих пор написано "Принят к исполнению"...

Ответить

user221095204885

12 мая 2020 в 12:19

----------
Цитата

kozyrd пишет:
Он же сейчас бесплатный? Правда? изображение

----------

С чего Вы это взяли. 10р межбанк. Или что-то поменялось.?

Ответить

kozyrd

12 мая 2020 в 12:31

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
С чего Вы это взяли. 10р межбанк. Или что-то поменялось.?
----------
Со слов ПБ, ни чего не менялось - комиссия 10р. за перевод по реквизитам в другой банк. Но у меня за 1 перевод 8 мая и за 2 перевода сегодня комиссию не взяли. Вот и спросил, вдруг что то поменялось. Возможно, ошибка, исправления которой я не жажду, поэтому ПБ пока в личку ни чего не писал))

Ответить

Хоум Банк

12 мая 2020 в 12:33

----------
Цитата

Гиревик пишет:
Скажите, пожалуйста, в течение какого времени меняется статус исходящего межбанка на "выполнен"?
Сделал перевод в 11:02 - до сих пор написано "Принят к исполнению"...
----------

Точных сроков сказать не можем, чаще всего практически сразу в будний день. Давайте подождем в течение дня сегодня, если не изменится, напишите нам.

Ответить

user221095204885

12 мая 2020 в 12:33

----------
Цитата

kozyrd пишет:
Но у меня за 1 перевод 8 мая и за 2 перевода сегодня комиссию не взяли.
----------

Скорее всего глюк,спишется чуть позже.

Ответить

bibigoshik

12 мая 2020 в 13:06

В апреле на карте было больше 10 тыс, сделана покупка на 2, 5 тыс. Через пару дней докинула деньги до 10 тыс. Комиссию 99р списали. Это правильно?

Ответить

АнтонР

12 мая 2020 в 13:10

Здравствуйте.
Можно ли в каких-то сторонних банкоматах пополнять карту польза наличными без комиссий?

Ответить

KDNx

12 мая 2020 в 13:11

Ответить

KDNx

12 мая 2020 в 13:12

----------
Цитата

АнтонР пишет:
Можно ли в каких-то сторонних банкоматах пополнять карту польза наличными без комиссий? X
----------

Нет, только в собственных банкоматах банка.

Ответить

Хоум Банк

12 мая 2020 в 13:13

----------
Цитата

bibigoshik пишет:
В апреле на карте было больше 10 тыс, сделана покупка на 2, 5 тыс. Через пару дней докинула деньги до 10 тыс. Комиссию 99р списали. Это правильно?
----------

Комиссии нет при ежедневном остатке не менее 10 тыс.р. или тратах на сумму не менее 5 тыс.р., у вас получается ни одно, ни второе условие не выполнено.

----------
Цитата

АнтонР пишет:
Можно ли в каких-то сторонних банкоматах пополнять карту польза наличными без комиссий?
----------

Комиссия чаще всего берется во всех сторонних, но лучше уточнить в поддержке банка, в котором планируете пополнение.

Ответить

Гиревик

12 мая 2020 в 14:13

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Точных сроков сказать не можем, чаще всего практически сразу в будний день. Давайте подождем в течение дня сегодня, если не изменится, напишите нам.
----------
Не могли бы вы проверить этот перевод? Прошло уже больше 3х часов, а статус перевода до сих пор "Принят к исполнению". Свои данные отправил вам в личном сообщении.

Ответить

Хоум Банк

12 мая 2020 в 14:45

Гиревик,
Ответили вам)

Ответить

osbor

12 мая 2020 в 18:43

Карта заказана в апреле, договор от 25.04. Обещали 10% на остаток новым клиентам. Сейчас только 6% в информации по карте. Почему?

Ответить

Хоум Банк

12 мая 2020 в 18:49

----------
Цитата

osbor пишет:
Карта заказана в апреле, договор от 25.04. Обещали 10% на остаток новым клиентам. Сейчас только 6% в информации по карте. Почему?
----------

Напишите нам в лс номер договора.

Ответить

mlnay

13 мая 2020 в 01:13

Хоум Кредит, как закрыть вклад? в новом МП и в ИБ (обоих) что-то не видно таких действий

Ответить

user716816423464

13 мая 2020 в 06:47

Хоум Кредит,

Здравствуйте!
Подскажите, офис по адресу г. Хабаровск, ул Суворова, 51 будет работать после отмены самоизоляции? Ранее там висело объявление, что закрыт временно. Сейчас обновлено и смысл объявления, что «закрыт навсегда».
На горячей линии говорят, закрыт временно до смены ограничений. Можете более точную информацию дать?

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2020 в 08:30

----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Подскажите, офис по адресу г. Хабаровск, ул Суворова, 51 будет работать после отмены самоизоляции? Ранее там висело объявление, что закрыт временно. Сейчас обновлено и смысл объявления, что «закрыт навсегда».
----------

_Сашан_,

Уточним. Сообщим чуть позже.

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2020 в 08:31

----------
Цитата

mlnay пишет:
Хоум Кредит, как закрыть вклад? в новом МП и в ИБ (обоих) что-то не видно таких действий
----------

mlnay,

Попробуйте после 09:00 по МСК

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2020 в 09:02

----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
офис по адресу г. Хабаровск, ул Суворова, 51 будет работать после отмены самоизоляции?
----------

_Сашан_,

Увы, офис закрыт с концами.
В Хабаровске останется только офис по адресу Муравьева-Амурского, 44

Ответить

Показать еще (31140)