Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

12 мая 2020 в 13:12
----------
Цитата

АнтонР пишет:
Можно ли в каких-то сторонних банкоматах пополнять карту польза наличными без комиссий? X

----------

Нет, только в собственных банкоматах банка.
Ответить

12 мая 2020 в 13:13
----------
Цитата

bibigoshik пишет:
В апреле на карте было больше 10 тыс, сделана покупка на 2, 5 тыс. Через пару дней докинула деньги до 10 тыс. Комиссию 99р списали. Это правильно?

----------


Комиссии нет при ежедневном остатке не менее 10 тыс.р. или тратах на сумму не менее 5 тыс.р., у вас получается ни одно, ни второе условие не выполнено.

----------
Цитата

АнтонР пишет:
Можно ли в каких-то сторонних банкоматах пополнять карту польза наличными без комиссий?

----------


Комиссия чаще всего берется во всех сторонних, но лучше уточнить в поддержке банка, в котором планируете пополнение.
Ответить

12 мая 2020 в 14:13
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Точных сроков сказать не можем, чаще всего практически сразу в будний день. Давайте подождем в течение дня сегодня, если не изменится, напишите нам.

----------
Не могли бы вы проверить этот перевод? Прошло уже больше 3х часов, а статус перевода до сих пор "Принят к исполнению". Свои данные отправил вам в личном сообщении.
Ответить

12 мая 2020 в 14:45
Гиревик,
Ответили вам)
Ответить

12 мая 2020 в 18:43
Карта заказана в апреле, договор от 25.04. Обещали 10% на остаток новым клиентам. Сейчас только 6% в информации по карте. Почему?
Ответить

12 мая 2020 в 18:49
----------
Цитата

osbor пишет:
Карта заказана в апреле, договор от 25.04. Обещали 10% на остаток новым клиентам. Сейчас только 6% в информации по карте. Почему?

----------


Напишите нам в лс номер договора.
Ответить

13 мая 2020 в 01:13
Хоум Кредит, как закрыть вклад? в новом МП и в ИБ (обоих) что-то не видно таких действий
Ответить

13 мая 2020 в 06:47
Хоум Кредит,

Здравствуйте!
Подскажите, офис по адресу г. Хабаровск, ул Суворова, 51 будет работать после отмены самоизоляции? Ранее там висело объявление, что закрыт временно. Сейчас обновлено и смысл объявления, что «закрыт навсегда».
На горячей линии говорят, закрыт временно до смены ограничений. Можете более точную информацию дать?
Ответить

13 мая 2020 в 08:30
----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Подскажите, офис по адресу г. Хабаровск, ул Суворова, 51 будет работать после отмены самоизоляции? Ранее там висело объявление, что закрыт временно. Сейчас обновлено и смысл объявления, что «закрыт навсегда».

----------


_Сашан_,

Уточним. Сообщим чуть позже.
Ответить

13 мая 2020 в 08:31
----------
Цитата

mlnay пишет:
Хоум Кредит, как закрыть вклад? в новом МП и в ИБ (обоих) что-то не видно таких действий

----------


mlnay,

Попробуйте после 09:00 по МСК
Ответить

13 мая 2020 в 09:02
----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
офис по адресу г. Хабаровск, ул Суворова, 51 будет работать после отмены самоизоляции?

----------


_Сашан_,

Увы, офис закрыт с концами.
В Хабаровске останется только офис по адресу Муравьева-Амурского, 44
Ответить

13 мая 2020 в 09:04
Прошу прощения за вопрос, но хотел бы узнать наличие комиссии по следующим вариантам перевода:

- комиссия за перевод с Пользы на карту Сбербанк по номеру телефона
- комиссия за перевод с Пользы на карту Сбербанк по номеру карты через "Мой кредит"
Ответить

13 мая 2020 в 09:12
----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
хотел бы узнать наличие комиссии по следующим вариантам перевода:

- комиссия за перевод с Пользы на карту Сбербанк по номеру телефона

----------

Такой перевод не осуществить.
----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
комиссия за перевод с Пользы на карту Сбербанк по номеру карты через "Мой кредит"

----------

Комиссия 1%, но не менее 100р. Для сумм переводов до 20т.р. в месяц комиссия вернётся в виде бонусных рублей, при условии совершения оборота по покупкам не менее 5т.р. в рамках акции: https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_prod/iblock/4a7/4a7843787e9c7fb80c3cee2cf4a10d1f/2019_10_01_Pravila_aktsii_Voznagrazhdenie_za_trk.pdf
Ответить

13 мая 2020 в 10:13
Здравствуйте.
Я как раз хотела уточнить на счет акции «Вознаграждение за транзакции». В ней все могут участвовать? Прочитала на другом сайте, что кому-то не компенсировали комиссию. Трат на 5т.р. достаточно?
Ответить

13 мая 2020 в 10:14
----------
Цитата

KDN пишет:
Для сумм переводов до 20т.р. в месяц комиссия вернётся в виде бонусных рублей

----------


вот это вот утверждение противоречит инфо из акции, где указано, что возвращается 1% от суммы переводов до 20 тыр (но не менее 100 руб). Скажем, сделано 5 переводов по 100 руб, комиссия 500 руб. А вернется только 100 руб в виде баллов.
Ответить

13 мая 2020 в 10:17
----------
Цитата

Rachal пишет:
Я как раз хотела уточнить на счет акции «Вознаграждение за транзакции». В ней все могут участвовать? Прочитала на другом сайте, что кому-то не компенсировали комиссию. Трат на 5т.р. достаточно?

----------

В акции могут участвовать все обладатели карт Польза. Комиссия возвращается в следующем месяце до 15 числа, но для этого в месяце совершения переводов должны быть совершены и подтверждены покупки на сумму не менее 5т.р.
----------
Цитата

milos пишет:


вот это вот утверждение противоречит инфо из акции, где указано, что возвращается 1% от суммы переводов до 20 тыр (но не менее 100 руб). Скажем, сделано 5 переводов по 100 руб, комиссия 500 руб. А вернется только 100 руб в виде баллов.

----------

В данном случае вернутся все затраченные комиссии. Противоречий нет.
Ответить

13 мая 2020 в 10:28
----------
Цитата

milos пишет:
вот это вот утверждение противоречит инфо из акции, где указано, что возвращается 1% от суммы переводов до 20 тыр (но не менее 100 руб). Скажем, сделано 5 переводов по 100 руб, комиссия 500 руб.

----------

Простите, а где и в чём Вы увидели противоречие? Сделали 5 переводов по 100 рублей, сняли с Вас комиссию 500 рублей, если в этом календарном месяце (когда выполнялись переводы) есть подтверждённые траты на 5000 рублей выполненные в соответствии с условиями трат для ПНО, то комиссия будет Вам возвращена в виде баллов Пользы до 15 числа следующего месяца.
И вернут Вам 500 баллов (если сняли комиссию в 500 рублей). Никакого противоречия тут нет.
Ответить

13 мая 2020 в 10:31
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
возвращается 1% от суммы переводов до 20 тыр (но не менее 100 руб)

----------


смекаете? в вышеприведенном примере суммарно переведено 500 руб, соотв. 1% -> 50 руб, но т.к. есть нижняя граница, будет возвращено 100 руб, но никак не 500
Ответить

13 мая 2020 в 10:35
----------
Цитата

milos пишет:
смекаете? в вышеприведенном примере суммарно переведено 500 руб, соотв. 1% -> 50 руб, но т.к. есть нижняя граница, будет возвращено 100 руб, но никак не 500

----------

Комиссия возвращается от суммы каждого перевода, но на общую сумму не более чем 20т.р. в месяц. Всё уже выяснено и подтверждено на опыте неоднократно.
Ответить

13 мая 2020 в 10:44
----------
Цитата

KDN пишет:
Всё уже выяснено и подтверждено на опыте неоднократно X

----------


коли так, жирный минус тем кто накропал текст акции.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть