Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (27841)

user917714303448

13 мая 2020 в 10:46

Вопрос тоже про эту комиссию 100 р за с2с, точнее про ее отображение.
В начале мая было 2 таких перевода, смотрю: и в ИБ, и в МБ сумма перевода отражается без комиссии.
Скачал выписку в Экселе: там суммы перевода уже указанны правильные, с учетом комиссии.
Это так и задумано, чтобы запутать клиента?

Ответить

user716816423464

13 мая 2020 в 11:00

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Увы, офис закрыт с концами.

----------

Спасибо!
Еще просьба, сообщить коллегам на горячей линии эту информацию.

Ответить

permyakulya

13 мая 2020 в 11:23

Уважаемый ПБ. 9 марта оплачен товар в Pick Point. Картой, оффлайн. Бонусов 0 руб. Как так? Кэш вообще отменили?

Ответить

KDNx

13 мая 2020 в 11:26

----------
Цитата

permyakulya пишет:
9 марта оплачен товар в Pick Point. Картой, оффлайн. Бонусов 0 руб. Как так? Кэш вообще отменили?
----------

Pickpoint - это пункты выдачи заказов из разных интернет-магазинов. Обычно у них небонусируемые МСС-коды.

Ответить

rustam.ulsk1988

13 мая 2020 в 12:23

такая же история, совершил покупку в магазине "связаной" офлайн, ожидаемый кэшбэк - 0. Хотя по акции обещано 7% за первую покупку

Ответить

KDNx

13 мая 2020 в 12:26

----------
Цитата

rustam.ulsk1988 пишет:
такая же история, совершил покупку в магазине "связаной" офлайн, ожидаемый кэшбэк - 0. Хотя по акции обещано 7% за первую покупку
----------

У Связного при оплате оффлайн небонусируемый МСС-код, поэтому базовые бонусы не отображаются. А акционные баллы в размере 7% начисляются до 40 календарных дней.

Ответить

olegvin

13 мая 2020 в 14:25

----------
Цитата

rustam.ulsk1988 пишет:
такая же история, совершил покупку в магазине "связаной" офлайн, ожидаемый кэшбэк - 0. Хотя по акции обещано 7% за первую покупку
----------

Зачем экспериментировать с кешбеком в Связном (учитывая его не маленькие цены) если уже решили там что то купить если можно на форумах местных (своего города) купить баллы Связного с дисконтом от 15% и не париться про кешбек. Я купил с дисконтом 30% и купил музыкальную колонку JBL.

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2020 в 14:41

----------
Цитата

permyakulya пишет:
Уважаемый ПБ. 9 марта оплачен товар в Pick Point. Картой, оффлайн. Бонусов 0 руб. Как так? Кэш вообще отменили?
----------

permyakulya,

МСС данной покупки не входит в список бонусируемых, увы.

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2020 в 14:42

Ответить

Letov99

13 мая 2020 в 16:55

Уважаемые представители банка, подскажите, пожалуйста, каким образом можно закрыть дебетовую карту Польза удаленно без посещения отделения в виду эпидемиологической обстановки?

Ответить

KDNx

13 мая 2020 в 16:57

----------
Цитата

Letov99 пишет:
каким образом можно закрыть дебетовую карту Польза удаленно без посещения отделения в виду эпидемиологической обстановки? X
----------

Напишите о своём желании закрыть карту в чат поддержки живому оператору в ИБ или мобильном приложении.

Ответить

rustam.ulsk1988

13 мая 2020 в 17:27

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Как давно совершили покупку?
----------
. 8ого мая

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2020 в 17:42

rustam.ulsk1988,

----------
Цитата

KDN пишет:

У Связного при оплате оффлайн небонусируемый МСС-код, поэтому базовые бонусы не отображаются. А акционные баллы в размере 7% начисляются до 40 календарных дней.
----------

Спасибо за инфо.
Тогда в этом случае актуален для вас ответ от коллеги по форуму.

Ответить

user3458361

13 мая 2020 в 18:12

Сначала было обрадовался спец предложению 7% в связном, как раз игровой ноут собираюсь покупать. А в связном одно старьё прошлого поколения. :cry: Вот бы ещё в DNS запилили спец акцию, я там хороший ноут присмотрел))

Ответить

Goch65

13 мая 2020 в 21:48

Хоум Кредит,
Только что пришла SMS, можно узнать куда моя карта добавлена. Сам ни чего ни куда не добавлял.
«Файл недоступен»

Ответить

KDNx

13 мая 2020 в 21:51

----------
Цитата

Goch65 пишет:
Только что пришла SMS, можно узнать куда моя карта добавлена. Сам ни чего ни куда не добавлял X
----------

Эта рассылка СМС направлена ошибочно. Многим приходит.

Ответить

Goch65

13 мая 2020 в 22:01

KDN,
Лишь бы не добавили к какому нибудь левому аккаунту типа яндекс такси.

Ответить

alpac

14 мая 2020 в 09:35

Здравствуйте. Для бесплатности карты Польза нужно делать оборот 5000р в месяц. Я совершил покупку 31 января и она прошла по счету 3 февраля.
Вопрос в какой месяц эта покупка засчитается для бесплатности: 1)январь; 2)февраль; 3)никуда не засчитается ?

Ответить

Хоум Банк

14 мая 2020 в 09:41

----------
Цитата

alpac пишет:
Здравствуйте. Для бесплатности карты Польза нужно делать оборот 5000р в месяц. Я совершил покупку 31 января и она прошла по счету 3 февраля.
----------

alpac,

С января уже учитывалась дата совершения покупки.
В вашем примере пойдет в счет января для бесплатности.

Ответить

trututu

14 мая 2020 в 09:41

Засчитается за февраль

Ответить

Показать еще (31111)