Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

alpac пишет:
Для бесплатности карты Польза нужно делать оборот 5000р в месяц. Я совершил покупку 31 января и она прошла по счету 3 февраля.
Вопрос в какой месяц эта покупка засчитается для бесплатности: 1)январь; 2)февраль; 3)никуда не засчитается ?
----------

Для бесплатности зачтётся для января.

Сегодня ровно месяц пользования пользой. Впринципе неплохая карта, поддержка на связи, звонит иногда интересуется чем то.
Только 500 баллов так и не пришли по акции приведи друга...
Видимо система там вовсе не автоматизирована, а работает механизм шестерёнок, там крутиться, тут покрутиться и на 45 день придёт :omg:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
alpac,

С января уже учитывалась дата совершения покупки.
В вашем примере пойдет в счет января для бесплатности.
----------


А для ПНО эта сумма пойдет за январь или февраль?

----------
Цитата

alpac пишет:
А для ПНО эта сумма пойдет за январь или февраль?
----------

для ПНО за февраль

----------
Цитата

alpac пишет:
А для ПНО эта сумма пойдет за январь или февраль?
----------

Для учёта оборота для начисления ПНО зачтётся на февраль.

----------
Цитата

topcat пишет:
Только 500 баллов так и не пришли по акции приведи друга...
----------


topcat,

Напишите нам ваши данные и данные друга в лс, проверим.

----------
Цитата

Déjà_vu пишет:
для ПНО за февраль
----------

----------
Цитата

KDN пишет:
Для учёта оборота для начисления ПНО зачтётся на февраль.
----------


Спасибо что отвечаете, но я хотел бы получить официальный ответ представителя банка)

подскажите пожалуйста про оплату интернета-будет ли КБ и для ПНО учтется?

----------
Цитата

svetu пишет:
подскажите пожалуйста про оплату интернета-будет ли КБ и для ПНО учтется?
----------

Кэшбэка в большинстве случаев не будет, для ПНО зачтётся, если платить на сторонних ресурсах.

----------
Цитата

alpac пишет:


А для ПНО эта сумма пойдет за январь или февраль?
----------


alpac,

Для ПНО важен факт подтверждения.
Таким образом покупка пойдет в ПНО февраля.

Итак, если покупка совершена в январе, а прошла по счету в феврале, то для бесплатности она учитывается за январь, а для ПНО за февраль.
Теперь вопрос - как клиенты банка должны это угадать, если в ваших официальных документах одинаковая формулировка?
«Файл недоступен»

Хоум Кредит, обращение №9798796

----------
Цитата

topcat пишет:
Хоум Кредит, обращение №9798796
----------


topcat,

Условия вами были выполнены 16.04.
Срок начисления баллов не вышел.

----------
Цитата

alpac пишет:
Теперь вопрос - как клиенты банка должны это угадать, если в ваших официальных документах одинаковая формулировка?
----------

а никак. Хомяк вообще славится своими невразумительными и многозначными текстами в официальных документах, о чём тут на форуме писалось неоднократно. Это и условия акций касается и тарифов и многого другого.
Для тех, кто читает форум - ПБ и форумчане растолковывают, что там реально написано (что подразумевалось косноязычными юристами) и как это работает на практике. Для остальных клиентов банка понимание разницы приходит после того, как им начисляют комиссию в месяце, когда у них выполнилось условие трат для ПНО (а условие бесплатности - не выполнилось), такие случаи описаны "пострадавшими" тут на форуме. К чести банка, судя по отзывам тут на форуме, банк в добровольном порядке иногда возвращает таким бедолагам снятую комиссию. Я думаю, что частично и потому, что если вдруг кто-то обратится в суд (что вряд ли, из-за 99 рублей) и укажет именно то, что Вы привели на скриншоте, то решение будет не в пользу банка. И в самом деле, если в тарифах всё написано одинаково, то и учитываться траты должны одинаково (или по дате авторизации или по дате подтверждения). Но на самом деле траты учитываются по разному. И теперь Вы это знаете. ;)

----------
Цитата

alpac пишет:
Спасибо что отвечаете, но я хотел бы получить официальный ответ представителя банка)
----------

поверьте мне, что ответам KDN вполне можно доверять. Как показывает мой многолетний опыт в данной ветке форума, KDN знает всё не хуже ПБ (а в некоторых случаях - и лучше! sic!)

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
поверьте мне, что ответам KDN вполне можно доверять. Как показывает мой многолетний опыт в данной ветке форума, KDN знает всё не хуже ПБ (а в некоторых случаях - и лучше! sic!)
----------


Я в этом не сомневаюсь. Я хотел ответ именно ПБ, чтобы потом не было "вы не правильно поняли" и "мы не это имели ввиду".

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
И в самом деле, если в тарифах всё написано одинаково, то и учитываться траты должны одинаково (или по дате авторизации или по дате подтверждения). Но на самом деле траты учитываются по разному.
----------

И по разным картам банк учитывает по разному.. :fool:
Хоум Кредит, когда уже банк приведёт в единый порядок условия для бесплатности и начисления ПНО ? :evil:

alpac, ну теперь Вы получили ответ ПБ и чем это Вам поможет?
Мне лень искать, но на форуме уже неоднократно были посты (в том числе и от ПБ), где чётко и однозначно было сказано:
для бесплатности платежи учитываются по дате авторизации
для получения процента на остаток платежи учитываются по дате подтверждения.

Просто примите эту информацию к сведению и учитывайте при выполнении платежей.

А так мне не очень понятно, что Вы хотите добиться от ПБ? Указать ему на кривые формулировки в тарифах? Так он про это в курсе. Или чтобы ПБ передал этим "юристам", что официальные документы должны быть написаны так, чтобы чётко и однозначно отражать правила учёта платежей? Ну, возможно, передаст ПБ ваши претензии в юр.отдел. Но я предполагаю, что банку это индифферентно.

Се ля ви.

----------
Цитата

M@levich пишет:
Хоум Кредит, когда уже банк приведёт в единый порядок условия для бесплатности и начисления ПНО ?
----------


M@levich,

Задача поставлена, работаем.
Когда будут приняты изменения - мы сообщим.

Здравствуйте. Начисляются ли повышенные баллы Пользы за оплату товара на Aliexpress?

flac21,
Войдите в Пользу, найдите Aliexpress и далее по ссылке.
На 13.05.2020 кэшбэк от Aliexpress был 2,7%.