Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (28022)

KDNx

19 мая 2020 в 13:28

----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
Второй день как не могу зайти в мобильное приложение (оно же теперь не "Мой кредит", а "Хоум Кредит" просто?), выдает ошибку после ввода цифрового пароля. Ведутся какие-то работы или проблема только у меня?
----------

У меня приложение работает без проблем. Попробуйте сбросить данные приложения и авторизоваться с нуля.

Ответить

Хоум Банк

19 мая 2020 в 13:30

----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
Второй день как не могу зайти в мобильное приложение (оно же теперь не "Мой кредит", а "Хоум Кредит" просто?), выдает ошибку после ввода цифрового пароля. Ведутся какие-то работы или проблема только у меня?
----------

Приложение работает в штатном режиме. Web-версия тоже с ошибкой?

Ответить

user400036327127

19 мая 2020 в 13:50

Благодарю за оперативный ответ. После прочтения попробовал запустить приложение и оно заработало (мистика). Почему-то работает медленно и не хочет адекватно реагировать на команды, но раз оно работает в штатном режиме и у всех всё хорошо, значит проблемы с моим устройством. Буду разбираться.

Ответить

Blair

19 мая 2020 в 14:03

В случае труднообъяснимых глюков первым делом попробуйте удалить кэш приложения, потом данные приложения (во втором случае придется заново авторизоваться).

Ответить

Goch65

19 мая 2020 в 15:59

Подскажите, не могу найти, где в новом ИБ поменять суточный лимит?

Ответить

KDNx

19 мая 2020 в 16:07

----------
Цитата

Goch65 пишет:
не могу найти, где в новом ИБ поменять суточный лимит? X
----------

В новом ИБ пока нельзя поменять лимиты, для этого пользуйтесь старой версией ИБ: https://ib.homecredit.ru/

Ответить

valspell

19 мая 2020 в 17:48

Добрый день!

Надо пополнить карту Польза с Тиньков Блек на сумму примерно 200 т.р.

Как это лучше сделать без комиссий обоих банков ?

Ответить

KDNx

19 мая 2020 в 17:53

----------
Цитата

valspell пишет:
Надо пополнить карту Польза с Тиньков Блек на сумму примерно 200 т.р.

Как это лучше сделать без комиссий обоих банков ?
----------

По кнопке Пополнить в ИБ Хоума с лимитом до 300т.р. в месяц (у Тинькофф лимит 100т.р. в месяц).
Межбанковским переводом по реквизитам карточного счёта карты Хоума из ИБ Тинькофф.

Ответить

dnk700oo

19 мая 2020 в 18:19

----------
Цитата

KDN пишет:
Межбанковским переводом по реквизитам карточного счёта карты Хоума из ИБ Тинькофф.
----------

Самый оптимальный способ. Деньги приходят на пользу в течении часа (если делать перевод в рабочее время). А лимит на снятие наличных в ТБ может еще пригодиться...

Ответить

user221095204885

19 мая 2020 в 20:22

----------
Цитата

valspell пишет:
Надо пополнить карту Польза с Тиньков Блек на сумму примерно 200 т.р.

Как это лучше сделать без комиссий обоих банков ? X
----------

Межбанком с тинькова.

Ответить

user683169309391

20 мая 2020 в 15:22

ПБ, есть ли актуальная акция по "Дяситекратной пользе"?

Ответить

KDNx

20 мая 2020 в 15:31

----------
Цитата

sanya_butak пишет:
есть ли актуальная акция по "Дяситекратной пользе"?
----------

Акция "Десятикратная Польза" была доступна для присоединения до 30.04. На данный момент для новых клиентов доступна только эта акция: https://www.homecredit.ru/about/bank_news/leto-s-polzoj-20-05-2020/

Ответить

Хоум Банк

20 мая 2020 в 15:31

----------
Цитата

sanya_butak пишет:
ПБ, есть ли актуальная акция по "Дяситекратной пользе"?
----------

Последняя Десятикратная Польза 5: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31980
Новая акция не начиналась.

Ответить

user917714303448

20 мая 2020 в 16:16

20 тыс которые можно переводить в месяц с2с с возвратом комиссий - эта цифра с учетом взятых комиссий или без?
На примере: я переводил уже в этом месяце 500 руб+100 комиссия
Я могу перевести еще 19500 или 19300?

Ответить

Хоум Банк

20 мая 2020 в 16:18

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Я могу перевести еще 19500 или 19300?
----------

19500

Ответить

KDNx

20 мая 2020 в 16:18

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
20 тыс которые можно переводить в месяц с2с с возвратом комиссий - эта цифра с учетом взятых комиссий или без?
На примере: я переводил уже в этом месяце 500 руб+100 комиссия
Я могу перевести еще 19500 или 19300? X
----------

Переводы до 20т.р. в месяц без учёта комиссии, комиссия же не переводится.
В примере сможете перевести в рамках акции ещё 19500.

Ответить

valspell

20 мая 2020 в 22:42

Добрый день !

Есть какой-нибудь email куда можно написать по неправильному начислению бонусных баллов ?

Или обратится напрямую к ПБ ?

Ответить

KDNx

20 мая 2020 в 22:46

----------
Цитата

valspell пишет:
Есть какой-нибудь email куда можно написать по неправильному начислению бонусных баллов ?

Или обратится напрямую к ПБ ? X
----------

Можно обратиться в чат поддержки в ИБ/МП, на сайте банка. Или лучше написать в личку ПБ.

Ответить

Хоум Банк

21 мая 2020 в 08:31

----------
Цитата

valspell пишет:
Есть какой-нибудь email куда можно написать по неправильному начислению бонусных баллов ?

Или обратится напрямую к ПБ ?
----------

valspell,

Напишите нам в чем ваш вопрос, разберемся.

Ответить

user332271053602

21 мая 2020 в 12:03

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Теперь по всем дебетовым картам, где для бесплатного обслуживания учитываются операции, они учитываются по дате совершения (авторизации).
----------

Странно, но в ИБ пишет "для начисления 6% совершите ещё покупок на 163 рубля", при этом уже несколько дней в холде операция на 190 рублей.
ИБ криво (по старому) показывает?

Ответить

Показать еще (30930)