Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

10 июня 2020 в 19:22
----------
Цитата

Lena-spb пишет:
В ЛК как увидеть что подключен или нет смс сервис? Увидела там слова'отключить смс сервис'

----------

В лк в разделе "Еще" есть строка "смс", там либо подключить, либо отключить можно. Если предлагает отключить, значит услуга подключена.
Ответить

10 июня 2020 в 19:27
Миссис X,
В соседней ветке мы вам ответили "ссылку отправили правильную, тут скорее всего друг как-то не так оформил."
Возможно друг перешел по ссылке, затем свернул страницу, вернулся, заполнил часть данных, затем снова свернул и таким образом метка акции могла "слететь".
Ответить

10 июня 2020 в 19:27
Хоум Кредит, это ИБ или Мой кредит? В ИБ не вижу где
Ответить

10 июня 2020 в 19:39
Хоум Кредит, напишу вам в личные сообщения номер договора. Нашла в мойкредит что смс подключены но не приходят
Ответить

10 июня 2020 в 19:53
Lena-spb,
Ответили вам.
Ответить

10 июня 2020 в 20:56
Коллеги по дебетовой карте Польза, подскажите пожалуйста. В мае совершила покупку в М-видео, сумма зачлась для получения ПНО 10%. Товар оказался неисправным, при возврате товара в июне, будет ли сумма процентов за май пересчитана (так как трат получится меньше 5000 руб.)? Или будет этот возврат как то учтен для получения ПНО в июне?
Ответить

10 июня 2020 в 21:02
----------
Цитата

iranew пишет:
В мае совершила покупку в М-видео, сумма зачлась для получения ПНО 10%. Товар оказался неисправным, при возврате товара в июне, будет ли сумма процентов за май пересчитана (так как трат получится меньше 5000 руб.)?

----------

Перерасчёта не будет.
----------
Цитата

iranew пишет:
Или будет этот возврат как то учтен для получения ПНО в июне? X

----------

Не будет учтён.
Ответить

10 июня 2020 в 21:16
Вот уже 2-е сутки идут в неравной борьбе с поддержкой уважаемого банка. Их много я один видимо решили брать измором. Суть вопроса в неначислении за покупку у партнера программы Польза. А конкретно goods.ru. Все хором мне отвечают про то что не начисляется кешбек за он-лайн покупки. Я всем вежливо отвечаю, что за он-лайн и не прошу отдайте мне партнерские 5,8% за первую покупку. на это мне опять отвечают, что за покупки он-лайн баллы не начисляются. помогите куда и кому надо постучать, чтобы дали вменяемый ответ, а именно произвели начисление положенных баллов
Ответить

10 июня 2020 в 22:34
Алиэкспресс вернул деньги 93 р., Списали кэшбэк 8 рублей, почти 10%, это как?? Никогда такого кэшбэка с покупок на Алиэкспресс не было, хорошо хоть телефон там покупал с Яндекс+, он тоже потерялся.
Ответить

11 июня 2020 в 07:00
----------
Цитата

LidiaM пишет:
Вот уже 2-е сутки идут в неравной борьбе с поддержкой уважаемого банка. Их много я один видимо решили брать измором. Суть вопроса в неначислении за покупку у партнера программы Польза. А конкретно goods.ru.

----------


LidiaM,

Напишите нам в лс номер вашего договора, номер заказа, дату и сумму покупки.
Ответить

11 июня 2020 в 07:02
----------
Цитата

Санек71 пишет:
Алиэкспресс вернул деньги 93 р., Списали кэшбэк 8 рублей, почти 10%, это как?? Никогда такого кэшбэка с покупок на Алиэкспресс не было, хорошо хоть телефон там покупал с Яндекс+, он тоже потерялся.

----------


Санек71,

Этот возврат был за какую покупку, от какого числа? Уточните также нам в лс номер вашего договора.
Ответить

11 июня 2020 в 10:02
А у нас новый РОЗЫГРЫШ для всех держателей рублевых дебетовых карт!

Для участия необходимо с 11.06. по 11.07. совершить покупку от 1 000 рублей в каждой из категорий:

•Красота (МСС: 7230,7298);
•Развлечения (МСС: 7929, 7932, 7933, 7996, 7998, 7922);
•Одежда (МСС: 5948, 5699, 5691, 5681, 5661, 5655, 5651, 5621, 5611, 5131).

31.07. состоится розыгрыш 100 призов по 3 000 баллов Польза!
О выигрыше сообщат по телефону или с помощью СМС в течение 3 рабочих дней после розыгрыша.

Спешите принять участие!
Ответить

11 июня 2020 в 10:03
Кому-нибудь уже приходили компенсационные баллы за перевод денег с карты на карту за май?
Ответить

11 июня 2020 в 10:08
nooli,

Срок возврата баллов за переводы до 15 числа, при условии, что выполнены условия. Извините за тавтологию ;)
Ответить

11 июня 2020 в 13:29
ПБ, посмотрите мои сообщения в личке. Игнорирование не лучший способ общения...
Ответить

11 июня 2020 в 13:43
dnk700oo,

Мы не игнорируем, а уточняем детали по вашему вопросу.
Ответить

11 июня 2020 в 13:44
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы не игнорируем, а уточняем детали по вашему вопросу

----------


Так напишите об этом и обозначьте срок ответа.
Так когда ждать?
Ответить

11 июня 2020 в 14:00
dnk700oo,

Ответили.
Ответить

11 июня 2020 в 14:10
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ответили.

----------


И на этот ответ вас потребовалось больше суток? :D :D :D
Продолжаем в личке...
Ответить

11 июня 2020 в 14:36
А у нас новый РОЗЫГРЫШ для всех держателей рублевых дебетовых карт!

а где же зонтик, чайник... ну или, на худой конец, коробочка "Рафаэлло"... :jokingly:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть