Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Подскажите, те ЖКО (4900), телекомы (4812,4814), налоги - кэшбек за них не начисляется, но входит в 5000?
И что такое "операции, совершенные в Информационных сервисах"?

----------
Цитата

Yura72 пишет:
Подскажите, те ЖКО (4900), телекомы (4812,4814), налоги - кэшбек за них не начисляется, но входит в 5000?
И что такое "операции, совершенные в Информационных сервисах"?
----------


Увы, по первому не сможем подсказать. Такой информации нет.

А информационные сервисы - это Интернет Банк/ Мобильный банк.

----------
Цитата

Yura72 пишет:
Подскажите, те ЖКО (4900), телекомы (4812,4814), налоги - кэшбек за них не начисляется, но входит в 5000?
----------

Входит, если не платить через электронные кошельки и чужие банковские сервисы - такие оплаты в оборот могут не войти.

Добрый день!До сих пор не начислены балы за покупку в Связном,сроки вышли,на форуме сотрудники обещали начислить!!!!Где баллы?Я специально под эту акцию покупал товары смартфон и сын покупал компьютер.Т.е получается не добросовестная конкуренция!!!!Цены на данный товар были дешевле в других магазинах.Подскажите куда жаловаться?Зачем размещать рекламу,если ее не выполнять!!!!Стыдно!!!!

Похоже, что банк на пути к банкротству... Я вижу, что ситуация не единична(
Призываю всех как можно скорее выводить деньги из этой мутной конторы!
Суть: Зажравшийся хомяк заблокировал карту! Просто взял и заблокировал! Узнать об этом получилось в аптеке, пытаясь расплатиться картой этого пока еще банка. Ничего по телефону объяснить не могут, обращайтесь в офис! У банка всего 1 офис в городе! Придется бросить все дела и после работы пытаться успеть туда! Если Банк не можете позволить себе иметь больше 1 офиса, то пусть хотя бы онлайн как-то работает! У желтого банка получается же!

----------
Цитата

russo1969 пишет:
Добрый день!До сих пор не начислены балы за покупку в Связном,сроки вышли,на форуме сотрудники обещали начислить!!!!Где баллы?Я специально под эту акцию покупал товары смартфон и сын покупал компьютер.Т.е получается не добросовестная конкуренция!!!!Цены на данный товар были дешевле в других магазинах.Подскажите куда жаловаться?Зачем размещать рекламу,если ее не выполнять!!!!Стыдно!!!!
----------


russo1969,

Обещаний начислить не было, нами было сообщено, что необходимо дождаться срока начисления, указанного в акции.
Бывает такое, что баллы поступают несвоевременно, за это мы приносим извинения.

Напомните нам в лс номер вашего договора, дату, сумму покупки, а также номер заказа.

----------
Цитата

8 9__ 2_2-00-01 пишет:
Похоже, что банк на пути к банкротству... Я вижу, что ситуация не единична(
Призываю всех как можно скорее выводить деньги из этой мутной конторы!
Суть: Зажравшийся хомяк заблокировал карту! Просто взял и заблокировал! Узнать об этом получилось в аптеке, пытаясь расплатиться картой этого пока еще банка. Ничего по телефону объяснить не могут, обращайтесь в офис! У банка всего 1 офис в городе! Придется бросить все дела и после работы пытаться успеть туда! Если Банк не можете позволить себе иметь больше 1 офиса, то пусть хотя бы онлайн как-то работает! У желтого банка получается же!
----------


8 9__ 2_2-00-01,

Просто так банк не блокирует карты. Напишите нам в личные сообщения номер вашего договора, проверим что произошло.

Уважаемый ПБ! Выше прочитала, что можно закрыть карту Польза дистанционно в моб. Приложении. Уточните, пожалуйста, ПНО будет начислен при таком способе закрытия и соблюдении в текущем месяце условия покупок в 5000 рублей?

----------
Цитата

GIA0301 пишет:
Выше прочитала, что можно закрыть карту Польза дистанционно в моб. Приложении. Уточните, пожалуйста, ПНО будет начислен при таком способе закрытия и соблюдении в текущем месяце условия покупок в 5000 рублей?
----------

Если на момент подачи заявления на закрытие карты условие по обороту покупок будет выполнено, то ПНО будет выплачен. Но забрать начисленные ПНО можно только в отделении банка.

----------
Цитата

KDN пишет:
Цитировать
----------

То есть лучше после 1 числа? Получить ПНО, после этого вывести в ноль? Закроется без визита в офис?

Вы уже приносили свои извинения,только от этого ничего не изменилось!!!!!Сотрудник Вашего банка,чётко перед покупкой мне написала(скрин у меня есть,могу прислать),что баллы будут начислены в срок!Сроки прошли!!!!Почему мне,как клиенту Вашего банка,приходится отслеживать свои бонусы?Вы тогда честно отмените их совсем и тогда клиенты сделают выбор сами,пользоваться или нет Вашими услугами!Чувствую я,что и с покупкой у моего сына будет,такая же эпопея с выбиванием своих законных баллов!!!! Если от Вас это не зависит то выбирайте себе,нормальных партнёров,которые возвращают кешбек вовремя!!!! Клиенты от этого не должны страдать,а у Вас получается,что Вы ищете "крайнего"И еще,прошу разобраться в вопросе о списании 999руб.со стороны связного.Это была навязаннуя услуга и я считаю,что Связной должен вернуть мне эти деньги.Спасибо.

----------
Цитата

GIA0301 пишет:
То есть лучше после 1 числа? Получить ПНО, после этого вывести в ноль? Закроется без визита в офис?
----------

Да, можно 1-го числа: в ночь по Мск начислят ПНО и можно подать заявление на закрытие. Если других поступлений на карточный счёт не будет, то через 45 дней счёт закроется.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Просто так банк не блокирует карты. Напишите нам в личные сообщения номер вашего договора, проверим что произошло.
----------


Буду ждать ответа.

----------
Цитата

russo1969 пишет:
еще,прошу разобраться в вопросе о списании 999руб.со стороны связного.Это была навязаннуя услуга и я считаю,что Связной должен вернуть мне эти деньги.
----------

В этом банк точно не поможет, это уже только Ваши отношения со Связным.

----------
Цитата

russo1969 пишет:
И еще,прошу разобраться в вопросе о списании 999руб.со стороны связного.Это была навязаннуя услуга и я считаю,что Связной должен вернуть мне эти деньги.Спасибо.
----------


russo1969,

Заявление на рекламацию было принято, коллеги еще работают.

Ситуация с картой решена. Карта разблокирована
Буду пользоваться банком дальше, надеюсь, что такого больше не произойдет

----------
Цитата

8 9__ 2_2-00-01 пишет:

X Ситуация с картой решена. Карта разблокирована
Буду пользоваться банком дальше, надеюсь, что такого больше не произойдет X
----------
Причину блокировки объяснили?

8 9__ 2_2-00-01,

:thumbsup:

Подскажите пожалуйста, лимит на снятие наличных без комиссии со стороны ХКФ в чужих банкоматах (до 100 000 рублей в месяц) и лимит на стягивание без комиссии со стороны ХКФ с карты (до 150 000 за раз/до 500 000 рублей в день) - это два разных не зависящих друг от друга лимита?
Т.е. возможно ли без комиссии со стороны ХКФ и снять в банкомате до 100 000, и стянуть с карты до 500 000 в один день?

----------
Цитата

flytriop пишет:
Подскажите пожалуйста, лимит на снятие наличных без комиссии со стороны ХКФ в чужих банкоматах (до 100 000 рублей в месяц) и лимит на стягивание без комиссии со стороны ХКФ с карты (до 150 000 за раз/до 500 000 рублей в день) - это два разных не зависящих друг от друга лимита?
Т.е. возможно ли без комиссии со стороны ХКФ и снять в банкомате до 100 000, и стянуть с карты до 500 000 в один день?
----------

Лимиты раздельные, но банк может установить индивидуальные ограничения, так что будьте к этому готовы.