Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 июля 2020 в 18:46
----------
Цитата

Apparaix пишет:
сегодня случайно заметил, что в "История ваших накоплений" отсутствует покупка в аптеке 29.06.2020, при том, что в истории операций в онлайн-банке она есть. Покупка делалась в оффлайне.

----------

Последнее время история по некоторым операциям запаздывает. Поэтому не волнуйтесь, если эта операция не прошла как перевод или пополнение электронного кошелька, то в скором времени она появится в ЛК Польза.
Ответить

2 июля 2020 в 18:47
----------
Цитата

Apparaix пишет:
Никогда не контролировал особо баллы, будучи уверенным что всё там всегда ок. А сегодня случайно заметил, что в "История ваших накоплений" отсутствует покупка в аптеке 29.06.2020, при том, что в истории операций в онлайн-банке она есть. Покупка делалась в оффлайне.

Представитель банка, поможете разобраться ?

----------



Apparaix,


Можете написать нам в ЛС ваши данные, проверим.
Ответить

2 июля 2020 в 19:11
----------
Цитата

Apparaix пишет:
А сегодня случайно заметил, что в "История ваших накоплений" отсутствует покупка в аптеке 29.06.2020, при том, что в истории операций в онлайн-банке она есть. Покупка делалась в оффлайне.

----------

У меня тоже 3 операции не появились сразу за 28, 29 число. Сегодня вечером все нормализовалось, посмотрите, может и у вас уже все на месте.
Ответить

2 июля 2020 в 20:31
у меня не авторизовалось несколько покупок (оплаты в период от 28 июля подтвержденные 1 июля), точнее "не вошли" в учет трат 5000р., подожду/посмотрю еще пару дней.
Ответить

2 июля 2020 в 20:51
Не поступили проценты за июнь т.к. покупки 28 июня числятся подтвержденными 1 июля. Это исправят ???
Ответить

2 июля 2020 в 21:42
----------
Цитата

Eleanor Rigby пишет:
Не поступили проценты за июнь т.к. покупки 28 июня числятся подтвержденными 1 июля. Это исправят ??? X

----------

Если в июне не было подтверждённых покупок на 5т.р. и более, то ПНО за июнь начислен не будет.
Ответить

2 июля 2020 в 22:06
----------
Цитата

KDN пишет:
Если в июне не было подтверждённых покупок на 5т.р. и более, то ПНО за июнь начислен не будет.

----------

В тарифах сказано о "совершении покупок". Покупка совершена 28 июня.
А в каком документе совершение покупок приравнивается к подтверждению операции ? деньги с карты списаны 28-го
Ответить

2 июля 2020 в 22:09
Если сегодня открою накопительный счет, завтра процент снизят?
Ответить

2 июля 2020 в 22:13
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточните поподробнее, что именно вы делаете?

----------

Стягиваю через  Pay. С других карт отлично тянется, чем польза хуже? :scratch:
Ответить

2 июля 2020 в 22:25
----------
Цитата

Eleanor Rigby пишет:
В тарифах сказано о "совершении покупок". Покупка совершена 28 июня.
А в каком документе совершение покупок приравнивается к подтверждению операции ? деньги с карты списаны 28-го X

----------

Тем не менее банк учитывает для начисления ПНО только подтверждённые в течение соответствующего РП операции.
----------
Цитата

Xudognik32 пишет:
Если сегодня открою накопительный счет, завтра процент снизят? X

----------

На сайте банка указано, что это именно срочный вклад, по нему процентная ставка фиксируется на дату заключения договора и не может меняться в течение всего срока.
Условия вклада: https://www.homecredit.ru/download.php?id=30917
Ответить

3 июля 2020 в 00:01
Хоум Кредит, есть карта Польза дебетовая, пару-тройку месяцев не использовалась, была заблокирована. Если сейчас её разблокировать для использования, будет ли взиматься комиссия за обслуживание за предыдущие месяцы?
Ответить

3 июля 2020 в 00:04
----------
Цитата

Юлия3004 пишет:
есть карта Польза дебетовая, пару-тройку месяцев не использовалась, была заблокирована. Если сейчас её разблокировать для использования, будет ли взиматься комиссия за обслуживание за предыдущие месяцы? X

----------

Да, после пополнения карты будет списана накопленная комиссия за предыдущие месяцы неиспользования (при несоблюдении условия бескомиссионного обслуживания).
Ответить

3 июля 2020 в 00:09
----------
Цитата

KDN пишет:
(при несоблюдении условия бескомиссионного обслуживания)

----------

Даже если карта была заблокирована?

Что ж... Тогда точно придется закрыть :scratch:
Ответить

3 июля 2020 в 00:14
----------
Цитата

Юлия3004 пишет:
Даже если карта была заблокирована?

----------

Блокируется только пластик от несанкционированного использования, карточный счёт же остаётся действующим.
----------
Цитата

Юлия3004 пишет:
Что ж... Тогда точно придется закрыть

----------

Приготовьтесь, что комиссию при закрытии потребуют оплатить.
Ответить

3 июля 2020 в 00:20
----------
Цитата

KDN пишет:
Приготовьтесь, что комиссию при закрытии потребуют оплатить.

----------

Любопытненько. Операций по счету фактически не было, соответственно о каком обслуживании и плате за него может идти речь?
Ответить

3 июля 2020 в 00:21
----------
Цитата

Юлия3004 пишет:
Операций по счету фактически не было, соответственно о каком обслуживании и плате за него может идти речь? X

----------

Таковы условия тарифа.
Ответить

3 июля 2020 в 06:27
Начисление ПНО с понижением с 6 до 5 уже проверял кто? правильные суммы?
а то лень считать самому :crazy:
Ответить

3 июля 2020 в 08:18
----------
Цитата

Юлия3004 пишет:
будет ли взиматься комиссия за обслуживание за предыдущие месяцы? X

----------

Да.
Ответить

3 июля 2020 в 08:21
----------
Цитата

Юлия3004 пишет:
Любопытненько. Операций по счету фактически не было, соответственно о каком обслуживании и плате за него может идти речь?

----------

Не имеет значения. Таковы условия.
Ответить

3 июля 2020 в 10:24
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Начисление ПНО с понижением с 6 до 5 уже проверял кто? правильные суммы?
а то лень считать самому

----------


Я проверял..у меня все сходится..на этот раз банк все правильно рассчитал.. 8)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть