Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

28 июля 2020 в 12:37
Добрый день. Спросил в чате приложения как мне оформить виртуальную карту для интернета. У многих банков есть виртуальные карты без физического носителя и без платы за обслуживание для безопасных покупок в интернете, которые можно без проблем открывать, пополнять и закрывать в приложении. Слышал что такие есть и у вас. Вместо этого мне оформили ещё одну дебетовую карту "Польза" (у меня есть основная карта "Польза", на которой я храню сбережения) и ещё и "Зелёную Пользу". Как мне теперь избавится от этих ненужных карт чтобы не платить за их обслуживание? Или, если не нажимать в приложении кнопку "получить", они пропадут сами? И есть ли у вас всё-таки такой функционал как виртуальная карта?
Ответить

28 июля 2020 в 12:42
----------
Цитата

Andrey.Ermakov пишет:
Спросил в чате приложения как мне оформить виртуальную карту для интернета. У многих банков есть виртуальные карты без физического носителя и без платы за обслуживание для безопасных покупок в интернете, которые можно без проблем открывать, пополнять и закрывать в приложении. Слышал что такие есть и у вас. Вместо этого мне оформили ещё одну дебетовую карту "Польза" (у меня есть основная карта "Польза", на которой я храню сбережения) и ещё и "Зелёную Пользу". Как мне теперь избавится от этих ненужных карт чтобы не платить за их обслуживание? Или, если не нажимать в приложении кнопку "получить", они пропадут сами? И есть ли у вас всё-таки такой функционал как виртуальная карта? X

----------

Виртуальную карту можно выпустить только самостоятельно старым клиентам, заказав новую карту с новым счётом из ИБ. При заказе карты сможете подписать договор при помощи СМС-подтверждения, виртуальная карта появится сразу после подписания, при этом пластиковую карту после её готовности можно не забирать.
Ответить

Аватар
28 июля 2020 в 12:43
----------
Цитата

Andrey.Ermakov пишет:
...и ещё и "Зелёную Пользу". Как мне теперь избавится от этих ненужных карт чтобы не платить за их обслуживание?

----------

Зеленая Польза - бесплатная карта
Ответить

28 июля 2020 в 12:45
----------
Цитата

Andrey.Ermakov пишет:
Как мне теперь избавится от этих ненужных карт чтобы не платить за их обслуживание? Или, если не нажимать в приложении кнопку "получить", они пропадут сами?

----------

Если хотите закрыть эти карты, то нужно обратиться в отделение или написать в чат поддержки живому оператору. Но скорее всего у Вас уже выпущены виртуальные карты к этим двум картам.
Ответить

28 июля 2020 в 13:18
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
у кого-нибудь было такое, что баланс карты увеличивался, а строка с операцией по увеличению отсутствовала?

----------

Возможно вы делали возврат какой-то? Напишите нам в ос данные, посмотрим.
Ответить

28 июля 2020 в 13:33
----------
Цитата

Andrey.Ermakov пишет:
Как мне теперь избавится от этих ненужных карт чтобы не платить за их обслуживание? Или, если не нажимать в приложении кнопку "получить", они пропадут сами? И есть ли у вас всё-таки такой функционал как виртуальная карта?

----------

Необходимо проверить информацию, напишите нам в лс ваши данные. Функционал конечно есть, но он доступен при заказе карты дистанционно в приложении или веб- версии и подписании договора дистанционно .
Ответить

28 июля 2020 в 14:21
Подскажите, пожалуйста, правильный алгоритм закрытия Пользы. Планирую дождаться 01.08, получить ПНО, обналичить баллы. Потом обнулить карту и обратиться в чат для закрытия. Так нигде я не влечу на комиссию? Или как лучше?
Ответить

28 июля 2020 в 14:26
----------
Цитата

mgh767 пишет:
Подскажите, пожалуйста, правильный алгоритм закрытия Пользы. Планирую дождаться 01.08, получить ПНО, обналичить баллы. Потом обнулить карту и обратиться в чат для закрытия. Так нигде я не влечу на комиссию? Или как лучше? X

----------

Всё верно, так и поступайте, комиссий не будет, если в текущем расчётном периоде выполнены условия бескомиссионного обслуживания. Также можете обратиться в отделение и закрыть карту лично.
Ответить

28 июля 2020 в 17:04
Для старых пользователей на аптеки какой кэшбэк?
Ответить

28 июля 2020 в 17:09
----------
Цитата

Poor Yorik пишет:
Для старых пользователей на аптеки какой кэшбэк?

----------

Базовый кэшбэк 3%.
Ответить

29 июля 2020 в 13:23
Карта "Польза" подключена к СБП?
Ответить

29 июля 2020 в 13:25
----------
Цитата

Stiw_S пишет:
Карта "Польза" подключена к СБП?

----------

Нет.
Ответить

29 июля 2020 в 13:37
----------
Цитата

KDN пишет:

Нет.

----------

Печально. А какие по ней тарифы на переводы на карты других банков?
Ответить

29 июля 2020 в 13:56
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
А какие по ней тарифы на переводы на карты других банков?

----------

Если переводить из ИБ Хоума, то 1%, но не менее 100р. за перевод.
Если стягивать с карты сторонними сервисами, то без комиссий до 600т.р. в месяц.
Ответить

29 июля 2020 в 14:07
----------
Цитата

KDN пишет:
Если стягивать с карты сторонними сервисами, то без комиссий до 600т.р. в месяц

----------


Сторонними сервисами - это как? Извиняюсь, за свою некомпетентность...))
Ответить

29 июля 2020 в 14:10
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
Сторонними сервисами - это как?

----------

Например, из ИБ другого банка.
Ответить

29 июля 2020 в 14:13
Подскажите, пожалуйста, какие покупки быстрее подтверждаются?) Нужно потратить еще 25р :)
Ответить

29 июля 2020 в 14:22
----------
Цитата

KDN пишет:
Например, из ИБ другого банка.

----------

Ааа. То есть пополнить карту другого банка через ИБ этого банка с карты Польза?
Ответить

29 июля 2020 в 14:23
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
То есть пополнить карту другого банка через ИБ этого банка с карты Польза?

----------


r*******@gmail.com,

Вы заходите в приложение стороннего банка, выбираете карту и нажимаете "пополнить".
И вводите реквизиты Пользы. Это и есть стягивание ;)
Ответить

29 июля 2020 в 14:32
----------
Цитата

b777q пишет:
Подскажите, пожалуйста, какие покупки быстрее подтверждаются?) Нужно потратить еще 25р изображение

----------

из личного опыта, пару месяцев назад оплата мобильного проходила быстрее всего .сейчас не знаю входит ли это в оборот.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть