Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

18 августа 2020 в 14:00
Fedot35,

Мы удивлены не меньше, обязательно разберемся в чем причина.
Ответить

18 августа 2020 в 14:08
----------
Цитата

Fedot35 пишет:
О! У меня похожая проблема - карта расслаивается.
Пользуюсь редко, хранится бережно - в бумажнике в отдельном кармашке, такая проблема только с Пользой.
Хорошо что привязана в гугл пей. А так даже и не знаю... В моем городе офисов банка нет, заменить проблематично.

----------
Такая же фигня! Заклеил суперклеем.
Ответить

18 августа 2020 в 14:31
Alexandr_61,

Нам важно понять причину такого поведения пластика, пожалуйста, напишите нам ваши данные в лс.
Ответить

18 августа 2020 в 14:32
Ув. ПБ, может ли действующий клиент ХКБ принять участие в акции «Мегакэшбэк с Пользой», если карта Коин Кипер была закрыта в апреле 2020, а Польза в июне 2019?
Ответить

18 августа 2020 в 14:35
Увы, нет.

Участвуют Клиенты, у которых в период 16.08.2019 - 16.08.2020 не было действующих ДК Польза, Космос, Ярмарка, М5Молл, Заботливая Польза, Польза InGame, Польза Travel, Другие правила, Зеленая Польза, CoinKeeper.
Ответить

18 августа 2020 в 14:39
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Увы, нет.

----------

Таки да, банку - увы. :D
А Вам спасибо за оперативность.
Ответить

18 августа 2020 в 14:42
----------
Цитата

KDN пишет:
А если выполните условие для начисления ПНО в сентябре (покупки должны быть подтверждены), то на день закрытия карты получите ПНО за сентябрь.

----------

А для отложенных баллов это верно будет? До сих пор не пришли баллы за июльские покупки на Али.
Ответить

18 августа 2020 в 14:59
----------
Цитата

Dim_0N23 пишет:
А для отложенных баллов это верно будет? До сих пор не пришли баллы за июльские покупки на Али.

----------

Важна дата подтверждения операции, а не дата прихода баллов. Если карту закроете раньше, чем баллы поступят на бонусный баланс, то они всё равно будут начислены.
Ответить

18 августа 2020 в 15:15
----------
Цитата

Dim_0N23 пишет:
А для отложенных баллов это верно будет? До сих пор не пришли баллы за июльские покупки на Али.

----------

Простите, а к чему этот вопрос? Как связаны баллы Пользы с закрытием карты?
Когда Вы будете закрывать карту, то ПНО будет начислен (если к моменту закрытия в данном месяце уже выполнены условия подтвержденных трат в 5000 рублей). Баллы сами по себе на карту в момент закрытия не упадут. Более того, если баллов менее 500, то Вы с ними вообще ничего сделать не сможете.
По условиям Пользы баллы сохраняются в течение года после момента зачисления. И в течение этого срока Вы их сможете снять на другую карту, подключённую к программе Польза, еже ли таковая у Вас есть/или будет открыта потом.
В противном случае про баллы можете забыть.
А так, формально ответ на ваш вопрос - Да, - акционные баллы будут зачислены на ваш счёт Пользы независимо от того, закрыта карта или нет.
Ответить

18 августа 2020 в 16:00
а где почитать про условия 15% при оплате смартфоном?
Ответить

18 августа 2020 в 16:11
----------
Цитата

CrazyCat пишет:
а где почитать про условия 15% при оплате смартфоном?

----------

Правила акции "Мегакэшбэк с Пользой": https://www.homecredit.ru/download.php?id=32896
Ответить

18 августа 2020 в 16:38
----------
Цитата

KDN пишет:
Правила акции "Мегакэшбэк с Пользой": https://www.homecredit.ru/download.php?id=32896

----------
спасибо, почитал, смысла нет оформлять
Ответить

18 августа 2020 в 16:56
Добрый день. Вопрос к ПБ. Почему при оплате покупок у магазина-партнера, вместо обещанных акционных 10% кэшбэка приходят непонятные суммы. Поддержка обращение составила, но ответа так и не пришло...
Ответить

18 августа 2020 в 16:58
a*******@gmail.com,

Напишите нам ваш номер договора в лс, дату и сумму покупки, наименование партнера.
Ответить

18 августа 2020 в 17:11
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Когда то и вы были новым клиентом.

----------


Ув. ПБ ! Есть ли доставка карты в Мос.обл. >>>
10 км от МКАД
????????


:uncap:
Ответить

18 августа 2020 в 19:12
добрый день!
оформила карту вчера, сегодня уже привезли и все подключила)
сразу получила смс об акции мегакэшбэк с 18.08
подскажите онлайн через гугл в приложении озона подойдет под акцию?
Ответить

18 августа 2020 в 19:20
----------
Цитата

KarpoWf пишет:
Ув. ПБ ! Есть ли доставка карты в Мос.обл. >>>
10 км от МКАД
????????

----------


Только внури МКАДа.
Есть несколько офисов в области.
Ответить

18 августа 2020 в 19:25
----------
Цитата

Lenka00 пишет:
подскажите онлайн через гугл в приложении озона подойдет под акцию?

----------


Да, подойдет.
Ответить

18 августа 2020 в 19:25
----------
Цитата

Lenka00 пишет:
сразу получила смс об акции мегакэшбэк с 18.08
подскажите онлайн через гугл в приложении озона подойдет под акцию? X

----------

Да, подойдёт.
Ответить

18 августа 2020 в 19:27
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Только внури МКАДа.
Есть несколько офисов в области.

----------


внутри МКАД-а ?.! = встреча с курьером у метро ?

:scratch:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть