Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

18 августа 2020 в 19:56
----------
Цитата

KarpoWf пишет:

внутри МКАД-а ?.! = встреча с курьером у метро ?

----------


Доставка на домашний адрес или на работу.
Ответить

18 августа 2020 в 23:31
CrazyCat,
Почему смысла нет в оформлении?
Ответить

19 августа 2020 в 03:01
Хоум Кредит,
Подскажите пожалуйста, есть ли возможность предоставить в МП выписку по счету с подписью и печатью? То, что вчера предоставили в лс, по содержимому устраивает, но нет совсем никаких официальных опозновательных знаков. Обратиться в офис пока нет возможности в принципе, нахожусь в длительном отъезде из города, а где нахожусь, отсутствуют офисы Вашего банка и так в радиусе 1000 км.
Не существует ли возможности в личном кабинете по конкретной операции выкатить "документ" с печатью "оплачено", "выполнено" и т.д., как это у некоторого большинства банков есть?
Ответить

19 августа 2020 в 04:42
----------
Цитата

KarpoWf пишет:
встреча с курьером у метро ?

----------

Назначте встречу в каком-нибудь ТЦ, скажете что там работаете, не важно кем :)
Многие банки так доставляют + с курьером всегда можно договориться, чтобы обоим было удобно.
Ответить

19 августа 2020 в 05:53
----------
Цитата

Fedot35 пишет:
О! У меня похожая проблема - карта расслаивается.
Пользуюсь редко, хранится бережно - в бумажнике в отдельном кармашке, такая проблема только с Пользой.

----------

Вы не одиноки. Польза и Космос вместе лежат. Космос цел и не вредим, а Польза расслаивается.
Ответить

19 августа 2020 в 08:26
Подскажите, пожалуйста, если я получу перевод межбанковский от другого физ.лица в 200 тыс. и тут же отправлю со своей карты в другой банк межбанком сумму в 500 тыс. я попадаю на комиссию. Нужно ли ждать мес. чтобы деньги отлежались или можно сразу переводить?
Ответить

19 августа 2020 в 08:31
----------
Цитата

Positive1 пишет:
если я получу перевод межбанковский от другого физ.лица в 200 тыс. и тут же отправлю со своей карты в другой банк межбанком сумму в 500 тыс. я попадаю на комиссию. Нужно ли ждать мес. чтобы деньги отлежались или можно сразу переводить?

----------

Комиссия за платёж составит 10р. Если за последние 10 дней переводили, поступившие безналом, в сумме менее 600т.р., то дополнительных (запретительных) комиссий не будет.
Ответить

19 августа 2020 в 09:44
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Подскажите пожалуйста, есть ли возможность предоставить в МП выписку по счету с подписью и печатью? То, что вчера предоставили в лс, по содержимому устраивает, но нет совсем никаких официальных опозновательных знаков. Обратиться в офис пока нет возможности в принципе, нахожусь в длительном отъезде из города, а где нахожусь, отсутствуют офисы Вашего банка и так в радиусе 1000 км.
Не существует ли возможности в личном кабинете по конкретной операции выкатить "документ" с печатью "оплачено", "выполнено" и т.д., как это у некоторого большинства банков есть?

----------


H.A.W.K,

Что-нибудь придумаем.
Ответить

19 августа 2020 в 11:42
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Что-нибудь придумаем.

----------

Просто для информации: также подобную просьбу оформил через чат поддержки, пока Вы заслужено отдыхали (разница во времени существенна). Чтобы не получилось какого-то наложения заявок-обращений.
Буду очень признателен за содействие!
Ответить

19 августа 2020 в 12:07
Хоум Кредит,
Судя по отзывам проблема с качеством пластика подтверждается.
Возможен ли вариант, в виде исключения, с внеочередной бесплатной заменой карты, чтобы осталась еще одна возможность сделать это бесплатно в дальнейшем?
Ответить

19 августа 2020 в 12:09
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Буду очень признателен за содействие!

----------


H.A.W.K,

Отправили ;)
Ответить

19 августа 2020 в 12:11
----------
Цитата

Fedot35 пишет:
Хоум Кредит,
Судя по отзывам проблема с качеством пластика подтверждается.
Возможен ли вариант, в виде исключения, с внеочередной бесплатной заменой карты, чтобы осталась еще одна возможность сделать это бесплатно в дальнейшем?

----------


Fedot35,

Первый перевыпуск бесплатный.
Далее уже конечно будем решать все индивидуально.
Ответить

19 августа 2020 в 13:32
Хоум Кредит,
Всё получил, огромное спасибо!
ПБ, Вы лучший представитель банка на данном форуме! :thumbsup:
Ответить

19 августа 2020 в 13:36
H.A.W.K,

:inlove: :inlove:
Как приятно, когда помощь оказывается полезной!

Не будем возражать, если оцените наше работу в Народном рейтинге :{}
Ответить

19 августа 2020 в 15:27
Вопрос к ПБ. Подскажите по акции Мегакэшбэк с пользой. По условиям акции выплачивается 1000 баллов за расчетный период. Каким образом рассчитывается этот период? Если получить карту, например, 21 августа, затем получить смс об участии в акции, например, 23 августа, то тогда каковы будут сроки первого расчетного периода, за которые максимально можно получить 1000 баллов? Это будет период 23.08-31.08 или 23.08-22.09?
Ответить

19 августа 2020 в 15:30
Почитал жалобы, достал Пользу из кредитницы - идеально, никаких отслоений. Правда, не припомню, когда её последний раз доставал - почти всегда смартфоном оплачиваю)
Ответить

19 августа 2020 в 15:35
----------
Цитата

?"}{:> пишет:
Подскажите по акции Мегакэшбэк с пользой. По условиям акции выплачивается 1000 баллов за расчетный период. Каким образом рассчитывается этот период? Если получить карту, например, 21 августа, затем получить смс об участии в акции, например, 23 августа, то тогда каковы будут сроки первого расчетного периода, за которые максимально можно получить 1000 баллов? Это будет период 23.08-31.08 или 23.08-22.09?

----------

Расчётный период у карты - календарный месяц. Лимит в первый месяц будет действовать до 31.08 по авторизации покупок.
Ответить

19 августа 2020 в 15:36
----------
Цитата

?"}{:> пишет:

Вопрос к ПБ. Подскажите по акции Мегакэшбэк с пользой. По условиям акции выплачивается 1000 баллов за расчетный период. Каким образом рассчитывается этот период? Если получить карту, например, 21 августа, затем получить смс об участии в акции, например, 23 августа, то тогда каковы будут сроки первого расчетного периода, за которые максимально можно получить 1000 баллов? Это будет период 23.08-31.08 или 23.08-22.09?

----------


?"}{:>,

Расчетный период длится календарный месяц, с 1 числа каждого месяца по последнее.
Первый расчетный период, в вашем примере, начнется с 21.08. по 31.08.
Ответить

19 августа 2020 в 15:43
Интересно, сегодня в чате первая версия была такая же как у вас, а вторая, через 50 минут раздумий и консультаций, что 30 дней с момента прихода смс. А если смс прийдет 30 августа, то первый расчетный период будет два дня 30 и 31 августа?
Ответить

19 августа 2020 в 15:44
----------
Цитата

?"}{:> пишет:
А если смс прийдет 30 августа, то первый расчетный период будет два дня 30 и 31 августа?

----------


?"}{:>,

Все верно.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть