Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 сентября 2020 в 09:59
----------
Цитата

KDN пишет:
Не совпадают:
- условие для бескомиссионного обслуживания учитывается по дате авторизаций покупок.
- условие для начисления ПНО - по дате проведения покупок по счёту.

----------

--------------------------------------------------------------------------------------------------
а вы делайте "хитро", шмаляйте трату в 5000, 29(30) числа каждого месяца, тогда оборот засчитают текушим месяцем(и комсы не будет), и когда через 2-3 дня операция пройдёт по счёту, то и % начислять будут в следующем месяце :D ;)
Ответить

1 сентября 2020 в 10:10
----------
Цитата

deneI пишет:
В конце июля покупок не было, получается что условия для ПНО были соблюдены в августе.. тогда по-идее и комиссию за обслуживание не должны были начислить?

----------

Июль ни при чём, комиссию начисляют в последний день расчётного периода за невыполнение условий в этом расчётном периоде. Если в августе был оборот 5т.р., то комиссии быть не должно. Учтите, что операции, которые банк относит к квази-кэш и оплаты через сервисы банка в обороте не учитываются, такие оплаты не появятся в истории операций ЛК Польза.
Ответить

1 сентября 2020 в 10:12
----------
Цитата

deneI пишет:
В конце июля покупок не было, получается что условия для ПНО были соблюдены в августе.. тогда по-идее и комиссию за обслуживание не должны были начислить?

----------


deneI,

Давайте проверим, уточните номер договора в лс.
Ответить

1 сентября 2020 в 10:14
KDN,

----------
Цитата

KDN пишет:
Если в августе был оборот 5т.р., то комиссии быть не должно.

----------


Это да, но если комиссия начислена, значит покупки не были совершены в августе.
А раз есть ПНО, значит подтверждение от июля.
Ответить

1 сентября 2020 в 10:23
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Давайте проверим, уточните номер договора в лс.

----------

Отправил номер договора
Ответить

1 сентября 2020 в 10:32
deneI,

Ответили.
Ответить

1 сентября 2020 в 10:39
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ответили.

----------

У меня в ИБ пишет, что покупка сделана 01.08.2020 02:01, подтверждение 03.08.2020, может как-то связано с операционным днем? Так то комиссия не очень волнует, просто чтобы в следующий не попасть)
Ответить

1 сентября 2020 в 10:42
----------
Цитата

deneI пишет:
У меня в ИБ пишет, что покупка сделана 01.08.2020 02:01, подтверждение 03.08.2020, может как-то связано с операционным днем?

----------

Операционное время и учёт в банке производится по времени МСК. Возможно, в Москве ещё был июль, когда совершали покупку?
Ответить

1 сентября 2020 в 10:50
----------
Цитата

KDN пишет:
Возможно, в Москве ещё был июль, когда совершали покупку?

----------

Нет, время у нас московское..
Ответить

1 сентября 2020 в 10:51
deneI,

Время не указано, но можем направить вам выписку по счету.
Указано, что покупка совершена 31.08.
Ответить

1 сентября 2020 в 10:55
а за оплату mcc 4900 на сайте поставщика будет Мегакэшбэк?
Ответить

1 сентября 2020 в 11:02
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Время не указано, но можем направить вам выписку по счету.
Указано, что покупка совершена 31.08.

----------

31.07 наверно.
В принципе, отправьте выписку для интереса, в след. раз просто буду совершать покупки чуть позже)
Ответить

1 сентября 2020 в 11:04
----------
Цитата

anshlag пишет:
а за оплату mcc 4900 на сайте поставщика будет Мегакэшбэк?

----------

Нет.
----------
Цитата

deneI пишет:
31.07 наверно.
В принципе, отправьте выписку для интереса, в след. раз просто буду совершать покупки чуть позже)

----------

Интересно, а фактически когда совершили покупку?
Ответить

1 сентября 2020 в 11:07
----------
Цитата

deneI пишет:
31.07 наверно.
В принципе, отправьте выписку для интереса, в след. раз просто буду совершать покупки чуть позже)

----------


deneI,

Да, верно, 31.07..
Отправим сейчас в приложение.
Ответить

1 сентября 2020 в 11:31
Через Приложение не стягивает с мир сбера, через браузер вообще вылетает. Обратился в чат сбера, там подтвердили что не предусмотрено стягивание. У меня карта сбербанк моментум мир
Финиш :wall:
Ответить

1 сентября 2020 в 11:35
А учитывая что хкб закрыл самое удобное отделение прихватив ещё и банкомат... Пора снова сесть за изучение дебетовок с кашей от других контор
Ответить

Аватар
1 сентября 2020 в 11:38
----------
Цитата

topcat пишет:
Через Приложение не стягивает с мир сбера, через браузер вообще вылетает. Обратился в чат сбера, там подтвердили что не предусмотрено стягивание. У меня карта сбербанк моментум мир
Финиш

----------

странно, у меня сбер мир и я спокойно с нее стягиваю и на хоум и на тинькофф без проблем.
Только в старом ИБ не получается, начинаешь только вводить код подтверждения и сразу вылетаешь (до логина и пароля), а в новом ИБ все хорошо стягивается.
Ответить

1 сентября 2020 в 11:57
----------
Цитата

topcat пишет:
Через Приложение не стягивает с мир сбер

----------

Какая ошибка появляется?
Вы в приложени Хоум кредит пополняете или старом мобильном банке?
В веб версии нового интенет-банка тоже нет проблем с пополнением с карты МИР: https://online.homecredit.ru/
Ответить

1 сентября 2020 в 11:57
----------
Цитата

topcat пишет:
А учитывая что хкб закрыл самое удобное отделение прихватив ещё и банкомат... Пора снова сесть за изучение дебетовок с кашей от других контор

----------

Сейчас многие операции можно проводить онлайн, пополнять карту дистанционно с карты любого банка)
Ответить

1 сентября 2020 в 12:10
СБП ещё не подключили?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть