Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

28 сентября 2020 в 19:26
----------
Цитата

19багира пишет:
25 сентября были совершены 2 покупки в М Видео. В личном кабинете польза эти покупки не отражаются. Будет ли начислен кэшбек 15% за эти покупки? Остальные покупки в личном кабинете есть.

----------


19багира,

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, проверим информацию.
Ответить

28 сентября 2020 в 19:44
----------
Цитата

demon_17 пишет:
Поэтому вопрос: можно ли перейти с "Пользы" на "Зеленую пользу" не меняя карту и счет в банке?
Насколько я понял с 01.10 у Зеленой пользы нет требований к обороту для сохранения бесплатности обслуживания X

----------



Еще вопрос к ПБ: как можно закрыть карту удаленно? Через чат это сделать невозможно - сотрудники поддержки просто не отвечают часами (видимо из-за перегрузки)
Ответить

28 сентября 2020 в 19:48
----------
Цитата

demon_17 пишет:
как можно закрыть карту удаленно? Через чат это сделать невозможно - сотрудники поддержки просто не отвечают часами (видимо из-за перегрузки)

----------

Только через чат, по-другому никак.
Ответить

28 сентября 2020 в 20:26
Делал покупку в вайлдбериз, через гуглпэй. Участник акции повышенный кэш 15%.
За эту операцию кэш не начислили, стоит ! Знак, что с 27 апреля кэш за онлайн покупки не начисляют. Правила акции говорят обратное п.6.3.
Сотрудник банка в МП ссылается на 27 апреля. Но правила акции были выпущены позже, почему тогда не начислили?
Ответить

28 сентября 2020 в 20:34
----------
Цитата

Politehman пишет:
Участник акции повышенный кэш 15%.
За эту операцию кэш не начислили, стоит ! Знак, что с 27 апреля кэш за онлайн покупки не начисляют. Правила акции говорят обратное п.6.3.

----------


За онлайн-покупку кб не начислят. Но по акции начислят 15%
Ответить

28 сентября 2020 в 20:55
----------
Цитата

Vlanich пишет:


За онлайн-покупку кб не начислят. Но по акции начислят 15%

----------

Опять отменили? С какого числа на этот раз, а то получится как с2с?
Ответить

28 сентября 2020 в 21:00
----------
Цитата

dragtimes пишет:

Опять отменили? С какого числа на этот раз, а то получится как с2с? X

----------

С 27.04 за онлайн-покупки в некоторых категориях базовые бонусы не начисляются. С 01.10 это правило отменяют.
Ответить

28 сентября 2020 в 22:07
----------
Цитата

KDN пишет:
С 01.10 это правило отменяют.

----------

только c 1.10 ? помню, что с неделю назад как вроде озвучивали об отмене, думал "уже" вернули и опять отменили.
Ответить

28 сентября 2020 в 22:10
----------
Цитата

dragtimes пишет:
только c 1.10 ? помню, что с неделю назад как вроде озвучивали об отмене, думал "уже" вернули и опять отменили X

----------

Да, с 01.10 кэшбэк за онлайн-покупки возвращается.
Ответить

28 сентября 2020 в 22:26
Хоум Кредит,
в этом месяце был оборот 5000, но не было 7000.
спишут 99₽ комиссии?
если просто карту обнулить, то комиссия в минус будет списываться? или накапливаться в фоне?
Ответить

28 сентября 2020 в 22:29
----------
Цитата

extraordinary пишет:
в этом месяце был оборот 5000, но не было 7000.
спишут 99₽ комиссии?

----------

Не спишут. Новые условия действуют с 01.10, в текущем месяце можно выполнять условия в старом формате.
----------
Цитата

extraordinary пишет:
если просто карту обнулить, то комиссия в минус будет списываться? или накапливаться в фоне?

----------

Будет накапливаться (может за месяц, а может и за несколько).
Ответить

28 сентября 2020 в 22:52
----------
Цитата

KDN пишет:
Не спишут. Новые условия действуют с 01.10, в текущем месяце можно выполнять условия в старом формате.

----------

То есть у меня еще есть время для принятия решения по закрытию карты до конца октября?
Ответить

28 сентября 2020 в 22:57
Скажите, когда лучше закрыть карту, условия для ПНО выполнены, Польза теперь не хочет чтобы клиенты хранили деньги у них. Лучше сейчас закрыть карту или можно в начале октября, после получения ПНО?
чтобы не платить за обслуживание в октбяре
Ответить

28 сентября 2020 в 23:06
----------
Цитата

extraordinary пишет:
То есть у меня еще есть время для принятия решения по закрытию карты до конца октября?

----------

Да.
----------
Цитата

denque пишет:
Скажите, когда лучше закрыть карту, условия для ПНО выполнены, Польза теперь не хочет чтобы клиенты хранили деньги у них. Лучше сейчас закрыть карту или можно в начале октября, после получения ПНО?
чтобы не платить за обслуживание в октбяре

----------

Лучше закрыть в любой день октября (после начисления ПНО за сентябрь).
Ответить

29 сентября 2020 в 00:56
----------
Цитата

demon_17 пишет:
Через чат это сделать невозможно - сотрудники поддержки просто не отвечают часами (видимо из-за перегрузки)

----------

:yep:
Оператор видимо должен "освободится" из мест не столь отдаленных...

to Хоум Кредит а если карту занулить и заблокировать? комиссия будет капать?
«Файл недоступен»
Ответить

29 сентября 2020 в 02:11
Здравствуйте. 14.09 была произведена оплата на сайте Эльдорадо с переходом из Пользы на сайт партнера, в течении сессии точно успела оплатить. Однако в истории начислений баллов не начислили даже базового 1%, написано «Покупка в онлайне, баллы от банка с 27.04.2020 не начисляются». Подскажите, партнеры банка тоже попали под не начисление баллов при покупках онлайн или тут какая-то ошибка?
Ответить

29 сентября 2020 в 03:23
В связи с новыми условиями хотелось бы уточнить, сохраняется ли безусловное бесплатное обслуживание для новых клиентов в первые 2 месяца?
Ответить

29 сентября 2020 в 06:52
В мобильном приложении висит кредит. Дата сл. платежа 15 Октября. Можно ли закрыть кредит досрочно сегодня без уплат % за эти оставшиеся 16 дней? Или я должен ждать даты списания по кредиту и терять деньги на процентах?
Ответить

29 сентября 2020 в 08:11
----------
Цитата

X!m!k пишет:
а если карту занулить и заблокировать? комиссия будет капать?

----------

Да, комиссия будет начисляться.
----------
Цитата

iata пишет:
14.09 была произведена оплата на сайте Эльдорадо с переходом из Пользы на сайт партнера, в течении сессии точно успела оплатить. Однако в истории начислений баллов не начислили даже базового 1%, написано «Покупка в онлайне, баллы от банка с 27.04.2020 не начисляются». Подскажите, партнеры банка тоже попали под не начисление баллов при покупках онлайн или тут какая-то ошибка?

----------

На партнёрский кэшбэк ограничения не распространяются. Кэшбэк должен быть начислен в сроки, указанные в условиях акции.
----------
Цитата

LP75 пишет:
В связи с новыми условиями хотелось бы уточнить, сохраняется ли безусловное бесплатное обслуживание для новых клиентов в первые 2 месяца?

----------

Да.
----------
Цитата

interpreis пишет:
В мобильном приложении висит кредит. Дата сл. платежа 15 Октября. Можно ли закрыть кредит досрочно сегодня без уплат % за эти оставшиеся 16 дней? Или я должен ждать даты списания по кредиту и терять деньги на процентах?

----------

Эта тема по дебетовой карте, общая тема по банку здесь: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=14&TID=87751
Ответить

29 сентября 2020 в 08:13
За сентябрь накопил 1100 баллов за Мегакэшбэк! Как рассчитают лишние 100?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть