Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

29 сентября 2020 в 06:52
В мобильном приложении висит кредит. Дата сл. платежа 15 Октября. Можно ли закрыть кредит досрочно сегодня без уплат % за эти оставшиеся 16 дней? Или я должен ждать даты списания по кредиту и терять деньги на процентах?
Ответить

29 сентября 2020 в 08:11
----------
Цитата

X!m!k пишет:
а если карту занулить и заблокировать? комиссия будет капать?

----------

Да, комиссия будет начисляться.
----------
Цитата

iata пишет:
14.09 была произведена оплата на сайте Эльдорадо с переходом из Пользы на сайт партнера, в течении сессии точно успела оплатить. Однако в истории начислений баллов не начислили даже базового 1%, написано «Покупка в онлайне, баллы от банка с 27.04.2020 не начисляются». Подскажите, партнеры банка тоже попали под не начисление баллов при покупках онлайн или тут какая-то ошибка?

----------

На партнёрский кэшбэк ограничения не распространяются. Кэшбэк должен быть начислен в сроки, указанные в условиях акции.
----------
Цитата

LP75 пишет:
В связи с новыми условиями хотелось бы уточнить, сохраняется ли безусловное бесплатное обслуживание для новых клиентов в первые 2 месяца?

----------

Да.
----------
Цитата

interpreis пишет:
В мобильном приложении висит кредит. Дата сл. платежа 15 Октября. Можно ли закрыть кредит досрочно сегодня без уплат % за эти оставшиеся 16 дней? Или я должен ждать даты списания по кредиту и терять деньги на процентах?

----------

Эта тема по дебетовой карте, общая тема по банку здесь: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=14&TID=87751
Ответить

29 сентября 2020 в 08:13
За сентябрь накопил 1100 баллов за Мегакэшбэк! Как рассчитают лишние 100?
Ответить

29 сентября 2020 в 08:22
----------
Цитата

bae-69 пишет:
За сентябрь накопил 1100 баллов за Мегакэшбэк! Как рассчитают лишние 100?

----------

Максимальная выплата по акции в месяц 1000 бонусов, превышение не начислят.
Ответить

29 сентября 2020 в 08:34
----------
Цитата

interpreis пишет:
В мобильном приложении висит кредит. Дата сл. платежа 15 Октября. Можно ли закрыть кредит досрочно сегодня без уплат % за эти оставшиеся 16 дней? Или я должен ждать даты списания по кредиту и терять деньги на процентах?

----------


interpreis,

Списание платежа происходит строго в дату списания (если это не первый месяц).
Ответить

29 сентября 2020 в 08:39
Оплата госпошлины через терминал в мфц считается в оборот и будет ли 1% каши?
Ответить

29 сентября 2020 в 09:22
Напомните пожалуйста.
Перевод с карты на карту с компенсацией комиссии до конца месяца?
А то пытаюсь сделать перевод (чтобы баллы до 500 догнать), а мне пишет без комиссии.
Стольник больше не берут?
Ответить

29 сентября 2020 в 09:26
----------
Цитата

Aks-les пишет:
Перевод с карты на карту с компенсацией комиссии до конца месяца?
А то пытаюсь сделать перевод (чтобы баллы до 500 догнать), а мне пишет без комиссии.
Стольник больше не берут?

----------

Эта акция досрочно завершена с 21.09.
Ответить

29 сентября 2020 в 09:31
Уважаемый ПБ,
если я переводу более 20 000 рублей в месяц из стороннего банка по реквизитам счёта карты (обычный банковский перевод) с назначением платежа "Заработная плата", то я попаду под ИЗП?
С моей точки зрения все условия выполняются:
1) поступление от другого юр. лица (трудно спорить, что другой банк не юр. лицо)
2) нужное назначение платежа

Так же непонятно, откуда взялись 2 месяца, в условиях тарифа написано "с месяца, следующего за выполнением условий".
Ответить

29 сентября 2020 в 09:34
----------
Цитата

vol12 пишет:
Так же непонятно, откуда взялись 2 месяца, в условиях тарифа написано "с месяца, следующего за выполнением условий".

----------

2 месяца - это для стягивальщиков на сабж.

Поясните, пжлста, что дает ИЗП?
Ответить

29 сентября 2020 в 09:35
vol12,

Перевод должен быть осуществлен из нашего иб или приложения.
То есть, вы заходите в иб, выбираете карту и нажимаете "пополнить".
Ответить

29 сентября 2020 в 10:05
Про госпошлину, оборот и кашу ответьте пжлста. А тол сижу сейчас в мфц - не знаю стоит ли пользой платить.
Ответить

29 сентября 2020 в 10:15
----------
Цитата

interpreis пишет:
Про госпошлину, оборот и кашу ответьте пжлста. А тол сижу сейчас в мфц - не знаю стоит ли пользой платить.

----------

я не представитель банка и не специалист, более того, я не платил в терминале МФЦ,
НО, я не вижу ни одной причины, по которой кешбек не может быть начислен (кроме МСС кода, который может быть в исключениях на получение кешбека. Но это не узнаешь, пока не оплатишь через терминал, какой там МСС код у операции).
Поэтому, с высокой долей вероятности можно оплатить и кешбек будет.
Ответить

29 сентября 2020 в 10:18
----------
Цитата

Aks-les пишет:
А то пытаюсь сделать перевод (чтобы баллы до 500 догнать), а мне пишет без комиссии.
Стольник больше не берут?

----------

Стольник больше не берут, догнать баллы Пользы через переводы теперь нельзя.
Ответить

29 сентября 2020 в 10:30
----------
Цитата

serge3000ss пишет:

я не представитель банка и не специалист, более того, я не платил в терминале МФЦ,
НО, я не вижу ни одной причины, по которой кешбек не может быть начислен (кроме МСС кода, который может быть в исключениях на получение кешбека. Но это не узнаешь, пока не оплатишь через терминал, какой там МСС код у операции).
Поэтому, с высокой долей вероятности можно оплатить и кешбек будет X

----------

Вообще-то, MCC известен - это 9311. Но такую оплату банк вполне может отнести к квази-кэш.
----------
Цитата

interpreis пишет:
Про госпошлину, оборот и кашу ответьте пжлста. А тол сижу сейчас в мфц - не знаю стоит ли пользой платить X

----------

Возьмите и попробуйте, и напишите здесь. Если бы знали, то ответили.
Ответить

29 сентября 2020 в 10:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
ol12,

Перевод должен быть осуществлен из нашего иб или приложения.
То есть, вы заходите в иб, выбираете карту и нажимаете "пополнить".

----------

С чего бы это вдруг? В тарифах про это ни слова.
Там просто написано - пополнение от юрид. лица.
Ответить

29 сентября 2020 в 10:38
Уважаемый представитель банка,

Заказали дебетовую карту моему родственнику на прошлой неделе. Курьер связывался на прошлой неделе, согласовали дату доставки на 29 сентября (сегодня). Сейчас курьер позвонил и сказал, что не уверен, что доставка будет сегодня (дословно:или будет, или не будет). Это безобразие, мой родственник специально выделил день для того, чтобы встретить курьера, а курьер меняет планы, как ему вздумается.

Вы можете повлиять на ситуацию? Личные данные отправил сообщением.

Спасибо.
Ответить

29 сентября 2020 в 10:39
vol12,

от юр.лица, это по заявлению.
Обратитесь к работодателю и напишите заявление на перечисление зп на нашу карту.
Ответить

29 сентября 2020 в 10:41
----------
Цитата

vol12 пишет:
если я переводу более 20 000 рублей в месяц из стороннего банка по реквизитам счёта карты (обычный банковский перевод) с назначением платежа "Заработная плата", то я попаду под ИЗП?
С моей точки зрения все условия выполняются:
1) поступление от другого юр. лица (трудно спорить, что другой банк не юр. лицо)

----------

Поступление таким образом проводится как от физ.лица.
----------
Цитата

vol12 пишет:
Так же непонятно, откуда взялись 2 месяца, в условиях тарифа написано "с месяца, следующего за выполнением условий".

----------

Это касается только самоличного пополнения карты через сервисы банка (3-е по счёту условие ИЗП).
Ответить

29 сентября 2020 в 11:54
----------
Цитата

az2002 пишет:


прошло полтора часа

----------


Прошло 47 часов, заявление о закрытии приняли. Чат невменяемый, на одну и ту же строку "прошу закрыть дебетовую карту номер ... в связи с изменением условия обслуживания" 20 раз отвечали копированным текстом с рекламой. Потом выясняется что заявлениями занимается другой специалист, на него обещают перевести, проходит несколько часов и все повторяется снова.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть