Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

8 октября 2020 в 15:46
----------
Цитата

Lans777 пишет:
Данные отправил в лс

----------

Ответили вам.
Ответить

8 октября 2020 в 17:22
Хоум Кредит, вот скажите, пожалуйста, какой смысл в вашем чате в мобильном приложении, если там вместо живых операторов даже в рабочее время сидит бот, который даже не умеет переводить вопрос на живого человека (если он там в принципе есть). Для стандартных вопросов хватило бы и FAQ, а до нестандартных все ваши боты не доросли еще.
Ответить

8 октября 2020 в 17:25
----------
Цитата

Андрей_А пишет:
Для стандартных вопросов хватило бы и FAQ, а до нестандартных все ваши боты не доросли еще.

----------

Мы над этим работаем, спасибо за вашу обратную связь.
Боту достаточно написать "позови оператора" или просто "Оператор", вас переведет бот на сотрудника.
Ответить

9 октября 2020 в 01:20
Вопрос ПБ
При закрытии карты Польза остались 350 баллов.
С ними можно попрощаться, или..?)
Ответить

9 октября 2020 в 01:24
----------
Цитата

Reykin пишет:
При закрытии карты Польза остались 350 баллов.
С ними можно попрощаться, или..?) X

----------

Срок жизни бонусов 1 год с даты зачисления. Если есть другие карты с Пользой, то можно накопить не менее 500 бонусов и конвертировать в рубли. Если карт нет, то можно открыть карту с Пользой через некоторое время, донакопить бонусы и конвертировать в рубли. В других случаях бонусы сгорят через год.
Ответить

9 октября 2020 в 01:30
----------
Цитата

KDN пишет:
можно накопить не менее 500 бонусов и конвертировать в рубли.

----------


Рано закрыл)
Пусть будет бонус Хомяку) А то все нам бонусы..не унести)
Ответить

9 октября 2020 в 07:30
Так покупные категории с 3% работают уже или нет смысла подключать?
Ответить

9 октября 2020 в 07:59
----------
Цитата

interpreis пишет:
Так покупные категории с 3% работают уже или нет смысла подключать?

----------


Работают, как и раньше) Смысл подключать есть.
Ответить

9 октября 2020 в 11:47
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите номер договора в лс проверим X

----------
Ответил в личку.
Ответить

9 октября 2020 в 11:54
Ev_58RUS,
Ответили. :flowers:
Ответить

9 октября 2020 в 12:09
День добрый. Снятие наличных с банкоматов других банков для клиентов ХКБ со статусом ИЗП более 100 тысяч в месяц без комиссии же? И ещё вопрос - какие лимиты на стягивание, больше 100 за месяц без проблем же?
Ответить

9 октября 2020 в 12:18
----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
Снятие наличных с банкоматов других банков для клиентов ХКБ со статусом ИЗП более 100 тысяч в месяц без комиссии же? И ещё вопрос - какие лимиты на стягивание, больше 100 за месяц без проблем же?

----------

Добрый день!
Для ИЗП в других банкоматах нет ограничений по лимитам)
Переводы по номеру карты лимит 100 тыс.р. в месяц вместе со снятиями (если ИЗП, то на перевод по номеру карты остается полностью 100 тыс.р.).
Если пополняете карту стороннего банка с карты нашго в стороннем приложении, то лимит 500 тыс.р. в день., 600 тыс.р. в месяц.
Ответить

9 октября 2020 в 12:18
----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
Снятие наличных с банкоматов других банков для клиентов ХКБ со статусом ИЗП более 100 тысяч в месяц без комиссии же?

----------

Без комиссии.
----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
И ещё вопрос - какие лимиты на стягивание, больше 100 за месяц без проблем же?

----------

До 600т.р. в месяц.
Ответить

9 октября 2020 в 12:30
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
ПБ, а почему список так странно отсортирован?

----------
Чтобы кто-то пропустил в этом списке нужный для него код и сделал небонусируемую покупку :-X :D
Ответить

9 октября 2020 в 12:52
Оплата налогов в МП Налоги ФЛ бонусируется 1% при оплате Пользой?
Ответить

9 октября 2020 в 12:58
----------
Цитата

Dixis84 пишет:
Оплата налогов в МП Налоги ФЛ бонусируется 1% при оплате Пользой?

----------

Бонусируется.
Ответить

9 октября 2020 в 13:25
Хоум Кредит,
Скажите, пожалуйста, сколько можно снять с Пользы без комиссии в месяц/день, если часть денег пришла безналом?
Ответить

9 октября 2020 в 13:34
----------
Цитата

Гиревик пишет:
сколько можно снять с Пользы без комиссии в месяц/день, если часть денег пришла безналом?

----------

До 500т.р. в день, до 600т.р. в месяц в течение 30 дней с даты поступления на счёт.
Ответить

9 октября 2020 в 13:35
----------
Цитата

Гиревик пишет:
Скажите, пожалуйста, сколько можно снять с Пользы без комиссии в месяц/день, если часть денег пришла безналом?

----------

Запретительная комиссия 10% от суммы, превышающей 600 000 руб. суммарного снятия в течение 30 календарных дней с даты первого безналичного поступления денежных средств взимается, если снимаемые со счета денежные средства первоначально поступили на счета Клиента из других кредитных организаций или со счетов других клиентов Банка.

Все есть в тарифах на стр. 4-6 https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886
Ответить

9 октября 2020 в 13:44
Хоум Кредит,
Если снимать в кассе 500 000, нужно заказывать заранее? И будет без комиссии?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть