Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Fedot35 пишет:
Для ПБ: этот мой пост не призыв решать проблему или что-то такое. Решение о закрытии уже принял. Просто отзыв о "качестве" сервиса. Прощальное, так сказать, пожелание - налаживайте нормальную работу своих служб. Это просто позор какой-то.
----------


Спасибо, что поделились вашим мнением. Для нас важно понимать, какое отношение у клиента ко всему, что есть в нашем банке.
Действительно, сервис только запущен у нас, и не все идеально. Поэтому появляются вопросы и ситуации, которые мы стараемся решить.

Нам жаль, что вы сделали этот выбор :cry: Но мы всегда будем рады видеть вас в рядах наших клиентов. Спасибо, что были с нами!

Хоум Кредит, в банке одного известного пивовара предлагают 10% годовых ПНО до 300 000 ₽ до конца года новым клиентам или пригласившим друга. Планирует ли ХКБ провести аналогичные маркетинговые акции в ближайшее время ?

----------
Цитата

mops5000 пишет:
Планирует ли ХКБ провести аналогичные маркетинговые акции в ближайшее время ?
----------


Пока что не поступало такой информации.

Год назад закрыл пользу. Какие сейчас акции для новых клиентов? "Десятикратная польза" есть?

----------
Цитата

bnkbnk пишет:
Год назад закрыл пользу. Какие сейчас акции для новых клиентов? "Десятикратная польза" есть?
----------

Нет никаких акций.

Хоум Кредит,
Добрый день, пришли мне актуальный тариф. В приложении стоит 4%, на сайте 3%, а где разбивка % после 300т.р ?

----------
Цитата

Kkote пишет:
В приложении стоит 4%, на сайте 3%
----------

Для клиентов, которые заключили договор до 01.10 ПНО составляет 4% до конца года в рамках акции: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33352
Для новых клиентов с 01.10 - 3%.
----------
Цитата

Kkote пишет:
а где разбивка % после 300т.р ?
----------

В тарифе: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886
Свыше 300т.р. ПНО не начисляется.

----------
Цитата

Kkote пишет:
Добрый день, пришли мне актуальный тариф. В приложении стоит 4%, на сайте 3%, а где разбивка % после 300т.р ?
----------


Фактически по пользе 3% процентна остаток. Но в рамках акции есть увеличение до 4% ставки до конца года при тратах 7 000 р в месяц. Если ваша карта оформлена до 30.09.2020г.

Ссылка на тарифы: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886
Ссылка на акцию: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33352

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Добрый день. Закрыть счет можно в чате банка. При этом комиссия за обслуживание в последнем расчетном периоде начислена не будет, даже если не будут выполнены условия бесплатности. Главное подать заявление до последнего дня расчетного периода по карте
----------


Спасибо, боюсь возникли проблемы. Утром у меня на карте было 10051,52 я эту сумму успешно перевел (card2card) на карту Тинькофф банк. Баланс на карте стал 0 (по счету операция еще не прошла). После этого обратился в чат с просьбой закрыть карту. После чего пришло пушь уведомление что карта аннулирована и еще одно уведомление о списании с карты 10051,52 руб. В итоге у меня сейчас карта исчезла и есть текущей счет с отрицательным балансом -10051,52 руб. Прошу помочь, номер договора на закрываемую карту 7305004388

----------
Цитата

Reaper2033 пишет:
Прошу помочь, номер договора на закрываемую карту 7305004388
----------


Продублируйте, пожалуйста, ваш номер договора в личные сообщения.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Фактически по пользе 3% процентна остаток. Но в рамках акции есть увеличение до 4% ставки до конца года при тратах 7 000 р в месяц. Если ваша карта оформлена до 30.09.2020г.

Ссылка на тарифы: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886
Ссылка на акцию: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33352
----------


Посмотрел тариф. Если лежит 301000 р то не начисляется.(т.е. 0%) ?
Или начисляется на 300000 а на превышение 0% ?

----------
Цитата

Kkote пишет:
Или начисляется на 300000 а на превышение 0% ?
----------

на превышение (на то, что более 300 000 рублей) не начисляется ПНО.

а на 300 000 будет начислен ПНО 3% + 1% (если Вы получили карту до 1.10) и если в этом календарном месяце есть подтвержденные покупки на 7000 рублей.

если подтверждённых покупок на 7000 в октябре нет, то ПНО за октябрь вообще не будет ни на какую сумму (0%)

p.s. 4% только до декабря 2020 г (включительно), потом акция +1% на ПНО для старых клиентов заканчивается.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Хоум Кредит, удалось что-то выяснить? X
----------
Хоум Кредит, не игнорируйте меня, я этого не переживу! :cry:

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Хоум Кредит, не игнорируйте меня, я этого не переживу! изображение

----------


Мы не игнорируем, извините, если вам так показалось(

Мы ждем информацию, повторно направили запрос по вашей ситуации.
Извините за ожидание. Как только получим инфо - сразу вам направим :flowers:

Если на несколько месяцев вывести с Пользы все деньги в ноль, а потом решить обратно что-то положить, спишется 99 рублей? Один раз, или за все месяцы, когда на карте не было денег?

----------
Цитата

velvetdust пишет:
Если на несколько месяцев вывести с Пользы все деньги в ноль, а потом решить обратно что-то положить, спишется 99 рублей? Один раз, или за все месяцы, когда на карте не было денег?
----------


Если у вас будет ноль на карте и не будут выполняться условия для бесплатности - будет в целом списана комиссия за обслуживание. Если вы не планируете пользоваться картой, то необходимо закрыть счет до конца расчетного периода, чтобы комиссия не списывалась.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если у вас будет ноль на карте и не будут выполняться условия для бесплатности - будет в целом списана комиссия за обслуживание.
----------

Т.е. баланс загонится в минус, и каждый месяц будет продолжаться по 99 рублей сниматься? Т.е. будет 0 рублей баланс, потом -99, потом -198, потом -297 и тд и тп?

----------
Цитата

velvetdust пишет:
Т.е. баланс загонится в минус, и каждый месяц будет продолжаться по 99 рублей сниматься? Т.е. будет 0 рублей баланс, потом -99, потом -198, потом -297 и тд и тп?
----------


Максимум взимается 2 комиссии. То есть до 198 р. Дальше не взимается.

Написал в ТП с просьбой закрыть карту, мне ее закрыли и после этого предложили открыть зеленую пользу, которая бесплатная во всем. Это правда? Если я открою, мне вернутся баллы пользы, которые оставались на момент закрытия первой карты? Если да, то может открою...

----------
Цитата

user0278312 пишет:
Это правда? Если я открою, мне вернутся баллы пользы, которые оставались на момент закрытия первой карты?
----------

Правда. Бонусы останутся.