Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

17 октября 2020 в 20:29
----------
Цитата

DmiDV пишет:
Кто может пояснить как правильно применяется условие бесплатности по ИЗП?
Для стягивания с карты другого банка "путём не более 4-х переводов".
Это значит любые 4 перевода должно 20000 уместиться (5+5+5+5) и может быть дальше ещё сколько угодно переводов с деньгами?
Или как это на ХД написано должно быть всего 4 стягивания с этой карты за месяц?

----------

Нужно набрать не более чем 4-мя переводами 20т.р., далее можно пополнять без условий. В этом случае условие для ИЗП будет выполнено.
----------
Цитата

DmiDV пишет:
То есть, в случае стягиваний 15+10+15+5+5+10 будет ИЗП выполнен или нет? X

----------

Условие будет выполнено (на 3-ий месяц будет присвоен статус ИЗП при соблюдении подобного порядка переводов 2 месяца подряд).
Ответить

17 октября 2020 в 20:30
KDN пишет:
----------
Цитата

Акция была завершена 21.09, Вы точно до этого срока совершили перевод и в сентябре был совершён оборот подтверждённых покупок на 5т.р.?
----------

В том-то и дело, что перевод был 23.10.20 уже после принятия новых условий. Но списалась комиссия, хотя было написано что комиссия не взимается. Хоум кредит обещал, что бонусы вернутся как положено, но этого не произошло. Составлено обращение в банк и в рейтинг.
Ответить

17 октября 2020 в 20:36
----------
Цитата

urs5 пишет:

В том-то и дело, что перевод был 23.10.20 уже после принятия новых условий. Но списалась комиссия, хотя было написано что комиссия не взимается. Хоум кредит обещал, что бонусы вернутся как положено, но этого не произошло. Составлено обращение в банк и в рейтинг X

----------

По идее, по обращению Вам должны вернуть комиссию за перевод, если он вошёл в лимит на снятие наличных 100т.р. за календарный месяц. Потому что с 21.09 вступили в силу новые тарифы, в которых переводы по с2с на карты других банков входят в этот лимит.
Ответить

18 октября 2020 в 11:59
Хоум Кредит,

При заведении заявки с сайта на карту Польза, есть поля для доставки на дом.
Карты действительно развозят?
Человек обратился в банк впервые. Не именную желания нет получать.
Ответить

18 октября 2020 в 12:03
----------
Цитата

Kkote пишет:
Хоум Кредит,

При заведении заявки с сайта на карту Польза, есть поля для доставки на дом.
Карты действительно развозят?
Человек обратился в банк впервые. Не именную желания нет получать.

----------


Kkote,


В каком городе проживает человек?
Ответить

18 октября 2020 в 12:06
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В каком городе проживает человек?

----------


Тула
Ответить

18 октября 2020 в 12:20
----------
Цитата

Kkote пишет:


Тула

----------


Kkote,


Да, в Туле есть курьерская доставка.
Ответить

18 октября 2020 в 12:24
Добрый день. Подскажите, какие условия по стягиванию с карты польза? В поддержке написали что стягивание на другие карты без комиссии до 600 т.р., но смутило что выше пишут про переводы c2c с ограничением до 100 т.р. Необходимо стянуть с пользы на тинькоф блэк 250 т.р. на время их 10% пно.
Ответить

18 октября 2020 в 12:30
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Да, в Туле есть курьерская доставка.

----------
А есть список населённых пунктов в которых возможна курьерская доставка?
Ответить

18 октября 2020 в 12:32
----------
Цитата

sasori62 пишет:
Подскажите, какие условия по стягиванию с карты польза? В поддержке написали что стягивание на другие карты без комиссии до 600 т.р., но смутило что выше пишут про переводы c2c с ограничением до 100 т.р. Необходимо стянуть с пользы на тинькоф блэк 250 т.р. на время их 10% пно.

----------

Стягивание с Пользы через ИБ сторонних банков всегда без комиссий. Лимит - до 600т.р. в месяц.
Выталкивание с Пользы через ИБ Хоума - до 100т.р. в месяц без комиссий. Этот лимит общий со снятием наличных в сторонних банкоматах.
Ответить

18 октября 2020 в 12:36
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
А есть список населённых пунктов в которых возможна курьерская доставка?

----------


Ev_58RUS,


Нет, но можем подсказать по интересующему городу.
Ответить

18 октября 2020 в 12:38
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет, но можем подсказать по интересующему городу.

----------
пгт. Земетчино
Ответить

18 октября 2020 в 12:40
----------
Цитата

KDN пишет:
Стягивание с Пользы через ИБ сторонних банков всегда без комиссий. Лимит - до 600т.р. в месяц.
Выталкивание с Пользы через ИБ Хоума - до 100т.р. в месяц без комиссий. Этот лимит общий со снятием наличных в сторонних банкоматах.

----------
А лимит стягивания 600 тыс. общий с лимитом снятия в своём банкомате?
Ответить

18 октября 2020 в 12:42
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
А лимит стягивания 600 тыс. общий с лимитом снятия в своём банкомате?

----------

Лимиты разные. Но банк может применить индивидуальные ограничения.
Ответить

18 октября 2020 в 12:46
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
пгт. Земетчино

----------


Нет доставки
Ответить

18 октября 2020 в 13:04
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет доставки

----------
Ну как хотите. Если надумаете, пишите. 8)
Ответить

18 октября 2020 в 13:39
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, в Туле есть курьерская доставка.

----------


Бесплатно?
Ответить

18 октября 2020 в 13:40
----------
Цитата

Kkote пишет:


Бесплатно? X

----------

Да, бесплатно.
Ответить

18 октября 2020 в 13:43
----------
Цитата

Kkote пишет:

Бесплатно?

----------


Да
Ответить

18 октября 2020 в 14:13
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточним и вернемся к вам с ответом X

----------
Хорошо, немного усложню задачу. Стягивания 5+3+2+5+5+3+5+2 выполняют условия ИЗП? И можно ли где (ИБ/МП) посмотреть что ИЗП для карты действуют? Или просто ждать каждый месяц списания абонентки придёт или нет.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть