Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

bnkusr, Вы снова не правы. СБП в бОльшей степени продвигают для оплаты товаров: https://sbp.nspk.ru/business/

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
Вы снова не правы. СБП в бОльшей степени продвигают для оплаты товаров: https://sbp.nspk.ru/business/
----------


У вас пунктик что-ли в голове - обязательно показать свою крутизну и превосходство? По ссылке видно, что сие предназначено скорее для ПРИЛАВКА, где qr-код будет на табличке, который надо будет отсканировать, чтобы не как сейчас некоторые лоточники через Сбер по номеру телефона призывают толкать. А для классической интернет-торговли, как вы приводите WB, конечно при большом желании можно даже обычные банковские переводы запилить, но это будет как телеге пятое колесо.

Добрый день!
я хочу закрыть дебетовую карту Польза.
я слышал ее можно закрыть дистанционно не приходя в офис? или лучше это сделать в офисе? есть ли разница?
я хочу закрыть в октябре на ноябрь мне карту не нужна. вопрос:
1 ноября придет ПНО за октябрь! но в ноябре я пользоваться ей не собираюсь.
как мне закрыть карту получив ПНО за октябрь и не платить комиссию за ноябрь?

чат в МП висит..... выгрузка истории операции тоже....
Тяжела судьба владельцев Андроидов... :pardon:
Хоум Кредит, написал Вам в ЛС...
Надеюсь на помощь :shuffle:
Спасибо

----------
Цитата

konsmit пишет:
я хочу закрыть дебетовую карту Польза.
я слышал ее можно закрыть дистанционно не приходя в офис? или лучше это сделать в офисе? есть ли разница?
я хочу закрыть в октябре на ноябрь мне карту не нужна. вопрос:
1 ноября придет ПНО за октябрь! но в ноябре я пользоваться ей не собираюсь.
как мне закрыть карту получив ПНО за октябрь и не платить комиссию за ноябрь?
----------

Дождитесь ПНО за октябрь, обнулите карту и в ноябре закрывайте. Комиссия за ноябрь снимается в последний день ноября. Если к тому времени карта будет закрыта, никакой комиссии уже не будет. Так что у Вас в запасе весь месяц кроме последнего его дня. Закрыть карту дистанционно можно через чат, но там обычно приходится очень долго ждать.

Таки пришли мне сегодня бонусы за акцию "Приведи друга". Я сам был как друг, а потом сам 2-х привел. Но хитро сумма пришла - 1725, а потом списали налог 225. В сухом остатке 1500 руб.

----------
Цитата

Shurkec пишет:
Таки пришли мне сегодня бонусы за акцию "Приведи друга". Я сам был как друг, а потом сам 2-х привел. Но хитро сумма пришла - 1725, а потом списали налог 225. В сухом остатке 1500 руб X
----------
Всё логично и правильно! это удержали НДФЛ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кешбек начисляется по дате проведения операции или же по дате платежа?

----------
Цитата

Pirt пишет:
Подскажите, пожалуйста, кешбек начисляется по дате проведения операции или же по дате платежа?
----------

Лимиты кэшбэка учитываются по дате совершения операции.

Предлагают 500 рублей за оформление другом карты. Я врагу такого не пожелаю: уже 3 дня в чате с утра до вечера пытаюсь закрыть счет - полное игноре! Не должны так банки работать. Или не должны работать такие банки.

zaa, сходите в офис и закроете без проблем.

----------
Цитата

zaa пишет:
Предлагают 500 рублей за оформление другом карты. Я врагу такого не пожелаю: уже 3 дня в чате с утра до вечера пытаюсь закрыть счет - полное игноре! Не должны так банки работать. Или не должны работать такие банки.
----------


zaa,

Жаль. что вы приняли решение закрыть счет.
В чат поступает большое количество запросов, поэтому время ожидания специалиста может быть увеличено.
Приносим извинения.

Хоум Кредит,
Пришло СМС:
"500 р. за оформление другом карты Польза. Друг будет получать по карте 15% кэшбэка при оплате смартфоном <...>"
Это ошибка?

----------
Цитата

KDN пишет:
Пришло СМС:
"500 р. за оформление другом карты Польза. Друг будет получать по карте 15% кэшбэка при оплате смартфоном <...>"
----------

Такая же пришла. По ссылке перешел - про 500р есть, а про 15% кэшбэка при оплате смартфоном - нету.
Требую пояснений.

KDN, m.glotov,

Да, мы тоже обратили внимание. Коллеги обещали поправить и убрать акцию из приглашения.
Приносим извинения за неудобства.

Такой отвратительной работы поддержки я нигде не встречал, карту закрыть через чат невозможно, видимо это сделано специально.
Обратился в чат в 15 часов дня, сотрудники отвечают в четыре!! часа ночи.
Этот чудесный банк считает что я всю ночь должен сидеть мониторить чат, сейчас же опять поддержка не отвечает, видимо ответит завтра ночью.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

relekt пишет:
Этот чудесный банк считает что я всю ночь должен сидеть мониторить чат, сейчас же опять поддержка не отвечает, видимо ответит завтра ночью.
----------
О, так я ещё удачно все закрыла, всего 40 минут, хотя в душе повозмущалась. В середине месяца надо закрывать. relekt, в заявлении вы ещё забыли указать закрытие счета.

Лайфхак для всех кто хочет закрыть карту через чат банка. Пишите сразу этот текст в чат. Проверено дважды. Не нужно писать: "Хочу закрыть карту", "Как закрыть карту?" и прочее :) Оператор увидит (когда-нибудь) и примет в работу.

Я, ФИО (полностью), паспорт ХХХХ ХХХХХХ, прошу Банк расторгнуть договор YYYYYYYYYY и закрыть мой текущий счет 40817810XXXXXXXXXXXX, открытый в рамках данного договора, и аннулировать карты, выпущенные к договору

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проверим что с чатом и закрытием счета.
----------
Всё плохо у вас с частом! :(
Захожу в Инет-банк, авторизуюсь, открываю карту, где её реквизиты видны, чтоб в чат писать, открываю чат, там тоже авторизуюсь по форме (ФИО, номер договора и т.п.), прошу бота соединить с оператором.
Первый предлагает взамен обычной Пользы "Зелёную", отказываюсь, переводят на следующего, там снова просят заполнить форму с номером карты, договора и... кодовым словом :evil:
Ну, кто решил, что это - надёжное средство зашиты, которым я не пользуюсь в основное время, не помню (ибо их несколько по разным договорам только с ХКБ и в прочих банках), зато оно написано на бумагах, которые просто лежали в банке, в компьютере видно техподдержке (операторам чата) - и кто-то, узнавший его может быть принят за меня?

И вот по причине неуказания этого слова просят перейти в другой ЛК (новый онлайн)?, а зачем тогда спрашивали все данные карты и паспорта? :wall:
Там при авторизации, кроме кода из СМС просят ещё и какой-то код...
Фиг с ним, авторизуюсь там (в преженем потратилось 30 минут на всё), захожу в чат, бот переводит на оператора - и там - молчок уже 40 минут. :evil:
Нафига было так делать-то?

----------
Цитата

Benefacio пишет:
Фиг с ним, авторизуюсь там
----------
При это м том ИБ менее удобно - не открываются опции в новом окне, чтоб в одном можно было смотреть данные, а в другом что-то делать,
само окно чата - с овчинку, где помещаются 2-3 сообщения, не видно хода дискуссии и никак не изменяются размеры этого поделия :evil:
Кто, ну кто мог заменитьнормально работающий функционал [censored]?
Кто-то за это ещё и деньги получил и премию за внедрение?
Пусть сдохнет мучительной смертью...

А главное - там нет живых, никто не отвечает.