Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 ноября 2020 в 17:13
----------
Цитата

andrei400 пишет:
На карте более 10тр , при этом списалась комиссия 99 р? Какого?

----------

7000 надо тратить для бесплатности по новым условиям.
С Добрым утром!
Ответить

2 ноября 2020 в 17:15
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
С Добрым утром!

----------

С добрым!
Ответить

2 ноября 2020 в 17:18
----------
Цитата

KDN пишет:
И этот вариант тоже интересен.
Мой вариант: по одной карте (другого банка) условие не выполнено, но по другой карте условия выполнены.

----------


Передали вопросы коллегам, вернемся с ответом. :uncap:
Ответить

2 ноября 2020 в 17:18
----------
Цитата

KDN пишет:

Нет, акция действует до конца года и в течение 90 дней с даты получения СМС о подключении к акции.

----------


Оплатил в супермаркете 780 руб, на что Польза обещает кб 116 руб. А вот с налогов до сих пор 1 рубль обещанный висит в истории. Может банк не идентифицирует, что налог был оплачен на сайте Госуслуги через GPay?
Нужно еще 1 транспортный налог оплатить, а тратит лимит в 7к на суперы дорогое удовольствие, когда Тинек 5% в этом месяце дает :(
Ответить

2 ноября 2020 в 17:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Т.е. если пополнений 5-условия считаются невыполненными

----------

и смотрим тут https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8231779#message8231779
Ответить

2 ноября 2020 в 17:27
----------
Цитата

Vlanich пишет:
Может банк не идентифицирует, что налог был оплачен на сайте Госуслуги через GPay?

----------


Если была оплата GPay, то мы ее распознали бы сразу. Напишите нам данные в лс и дату + сумму покупки, проверим.
Ответить

2 ноября 2020 в 17:33
----------
Цитата

evgeniyr пишет:
и смотрим тут https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age8231779

----------

На тот момент у нас была именно такая информация, приносим извинения, что ввели в заблуждение.
Нашими коллегами из соответствующего подразделения проводилась проверка и разбор возникших ситуаций, сегодня мы получили ответ, указанный нами выше.
Ответить

2 ноября 2020 в 17:37
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Статус ИЗП присваивается при пополнении карты на 20 тыс.р. в нашем ИБ с одной и той же карты не более, чем за 4 раза за месяц.

----------

Странное условие. Например, Сбер больше 30тр за раз по с2с не отдает, и если у человека зарплата больше 120тр, то стянуть ее всю со сбера на ХК невозможно - в 4 раза не уложишься, а дальше потеряешь статус ИЗП. Хорошо, что у меня - меньше )))
Ответить

2 ноября 2020 в 17:49
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
например 20 тыс.р. внесли за один раз с однйо карты, а потом были пополнения с другой карты и все в рамках 4 раз?

----------

Здесь будет ИЗП по первой карте(важно, должно быть с этой карты 2 мес подряд).


----------
Цитата

KDN пишет:
по одной карте (другого банка) условие не выполнено, но по другой карте условия выполнены.

----------


Если с одной карты сделать 4 пополнения, а с другой 5, то договор станет ИЗП (т.к. выполнено условие по 1 карте).
Ответить

2 ноября 2020 в 18:03
----------
Цитата

KDN пишет:
Пишите в чат в новом МП, там можно закрыть карту без посещения отделения банка. Только ждать ответа придётся, возможно, долго

----------

Долго это сколько ? Часы , дни , недели?
Ответить

2 ноября 2020 в 18:05
Хоум Кредит,
А это нормально , когда в чате три раза написано закрыть карту, а мадам спрашивает причину и удаляется. Т.е. Без отзыва в народном рейтинге карту не закрыть ?
Ответить

2 ноября 2020 в 18:12
----------
Цитата

andrei400 пишет:
а мадам спрашивает причину и удаляется.

----------


Вас коллега переводит на группу, где заявления и принимаются, далее к вам должен подключиться сотрудник. Так как сейчас наблюдатся очередь, то ожидание действительно больше(
Ответить

2 ноября 2020 в 18:14
----------
Цитата

LazyFox пишет:
Сбер больше 30тр за раз по с2с не отдает

----------

Нет такого ограничения у Сбера, стягивал разные суммы: и меньше, и больше, проблем никогда не было.
----------
Цитата

andrei400 пишет:
Долго это сколько ? Часы , дни , недели?

----------

Я лично закрывал, обращаясь в чат МП два раза, оба раза отвечали в течение максимум 30-40 минут. Но в теме писали, что ждали много часов ответа оператора.
Ответить

2 ноября 2020 в 18:25
----------
Цитата

KDN пишет:
Нет такого ограничения у Сбера, стягивал разные суммы: и меньше, и больше

----------

мой опыт говорит о другом - после 30тр происходил отказ в операции. Возможно, что я не пробовал близкие суммы, типа 30500 и подобные. Но как-то так эмпирически вышел на 30тр, т.к. карта в сбере уже больше 20 лет является моей зарплатной.
И, кстати, кроме разового срабатывающего лимита у них явно есть еще суточный - так же натыкался на отказ в операции где-то после 120т.р. суммарных переводов (точно не помню). Возможно, это только на моем тарифе, но про что знаю, о том "и пою".

Обновил в 19:20:
Кхм, видимо, моя информация устарела - только что из любопытства пополнил карту на 31тр в ХК из Сбера - сработало без проблем. Думаю, лимиты обновились. Извиняюсь.
Ответить

2 ноября 2020 в 19:43
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
по ИЗП

----------
По ИЗП вопрос: когда станет понятно, что присвоен зарплатный статус. При переводе в другой банк уже показывает нулевую комиссию. Это оно?
Ответить

2 ноября 2020 в 19:46
----------
Цитата

rodros пишет:
По ИЗП вопрос: когда станет понятно, что присвоен зарплатный статус. При переводе в другой банк уже показывает нулевую комиссию. Это оно? X

----------

Да. А ещё лимит на снятие наличных будет такой:

изображение
Ответить

2 ноября 2020 в 20:00
----------
Цитата

KDN пишет:
лимит на снятие наличных будет такой

----------
Нет такого. Так ведь они ж по Пользе убрали счётчик снятий. А это поле в каком ИБ смотреть? ib.homecredit? mycredit.homecredit?
Ответить

2 ноября 2020 в 20:05
----------
Цитата

rodros пишет:
Нет такого. Так ведь они ж по Пользе убрали счётчик снятий. А это поле в каком ИБ смотреть? ib.homecredit? mycredit.homecredit? X

----------

В МП или в новом ИБ: https://online.homecredit.ru
Ответить

3 ноября 2020 в 05:31
----------
Цитата

KDN пишет:
Нет такого ограничения у Сбера, стягивал разные суммы: и меньше, и больше, проблем никогда не было.

----------
У Сбера нет такого ограничения по Mastercard, а по VISA есть. По Миру не пробовал.
Ответить

3 ноября 2020 в 08:48
----------
Цитата

rodros пишет:
Нет такого. Так ведь они ж по Пользе убрали счётчик снятий. А это поле в каком ИБ смотреть? ib.homecredit? mycredit.homecredit?

----------


rodros,

Счетчик никуда не делся. Выбираете карту, нажимаете "еще" - "о карте". Третья снизу строчка "доступно снятий и переводов в этом месяце"
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть