Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Sasha B,

При неверном вводе данных, доступ блокируется на сутки.
Приложением пользуетесь?

Коллеги, по онлайн оплатам сейчас каша начисляется? Интересуют категории с повышенной кашей, которые подключаются за бонусы.
Помню, как-то за онлайн оплаты не давали.

Мобильным приложением не пользуюсь. В старой версии тоже проблемы! После ввода кода из СМС, о пополнени карты Польза с карты Сбера, сайт просто закрывается ( выкидывает на страницу где надо вводить логин, пароль.

----------
Цитата

Тоже не нашли smile:| Зайдите в старую версию ИБ, там есть.
----------

Можно сылку старой версии ИБ?

----------
Цитата

Stiw_S пишет:
Можно сылку старой версии ИБ?
----------


Stiw_S,

https://ib.homecredit.ru/ibs/login

----------
Цитата

Sasha B пишет:
Мобильным приложением не пользуюсь. В старой версии тоже проблемы! После ввода кода из СМС, о пополнени карты Польза с карты Сбера, сайт просто закрывается ( выкидывает на страницу где надо вводить логин, пароль.
----------


Sasha B,

Все работает в штатном режиме.
Каким браузером пользуетесь? Почистите кеш и куки.
Перевести средства можно через СБП.

----------
Цитата

Sasha B пишет:
После ввода кода из СМС, о пополнени карты Польза с карты Сбера, сайт просто закрывается ( выкидывает на страницу где надо вводить логин, пароль.
----------

Подтверждаю проблему. От браузера не зависит.

----------
Цитата

KDN пишет:
Посмотрите мобильное приложение ФНС, в
----------
тогда зачем нужно приложение ХКБ? Я думал, что в приложении банка вбить реквизиты, оплатить и получишь жыыыырную кашу......

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если счет закрыт, то средства вернуться обратно, откуда вы из перевели.
----------

Что средства сделаютЬ? :jokingly:
И это официальный представитель банка... :crazy:

4.A.M,

Опечаточка вышла, бывает, уж простите - не роботы :pardon:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Все работает в штатном режиме.
----------


Чистил, не помогает. Не у одного меня проблемы! (см. выше)

Sasha B,
kozmich,

напишите в личные сообщения данные (номер договора).
И пришлите, пожалуйста, скриншот на каком моменте обрывается соединение на почту: Forum_bank@homecredit.ru

----------
Цитата

Stiw_S,

https://ib.homecredit.ru/ibs/login
----------

Спасибо всё получилось. В этой версии можно закрыть счет. А если это старая версия ИБ, значит в скором времени эту версию закроют? Вы тогда доработайте кнопку закрытия счета в новой версии, ок?

Есть не нужная карта "Польза", хотел её закрыть, но останавливал факт того, что по ней были покупки с кэшэм на Алиэкспресс, а баллы там очень долго начисляются, 2 месяца. Пытался узнать в чате что будет с баллами если закрою карту, и ответы дали разные чат-сотрудницы разные, где правда (уважаемый ПБ)? Сегодня увидел, к сожалению, что с меня списали комиссию за октябрь. Не знал, что бесплатное обслуживание отменили - остаток в 10 тр. специально же оставлял на карте( Смысла ждать баллы, выходит, уже никакого нет? Сто рублей за октябрь списали, поди и за ноябрь, это явно больше суммы баллов, которые стоит ждать(((

----------
Цитата

Stiw_S пишет:
В этой версии можно закрыть счет. А если это старая версия ИБ, значит в скором времени эту версию закроют?
----------


Да, постепенно старая версия будет закрыта.----------
Цитата

Stiw_S пишет:
Вы тогда доработайте кнопку закрытия счета в новой версии, ок?
----------


Спасибо за обратную связь, передадим коллегам, отвечающим за дистанционные сервисы банка.

----------
Цитата

Kuzal пишет:
по онлайн оплатам сейчас каша начисляется? Интересуют категории с повышенной кашей, которые подключаются за бонусы.
Помню, как-то за онлайн оплаты не давали.
----------

Начисляется.
----------
Цитата

Joriken пишет:
тогда зачем нужно приложение ХКБ? Я думал, что в приложении банка вбить реквизиты, оплатить и получишь жыыыырную кашу.....
----------

Любые оплаты через сервисы банка (ИБ/МП) не бонусируются и не входят в оборот покупок.
----------
Цитата

Shortgun пишет:

Нет там ни GP, ни SP, ни АР.
Специально сегодня ставил приложение на телефон
----------

В приложении ФНС ("Налоги ФЛ") зайдите в оплату, затем выберите способ оплаты через Госуслуги, авторизуйтесь там, оплата через Google Pay станет доступна.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

BankomanNew пишет:
Есть не нужная карта "Польза", хотел её закрыть, но останавливал факт того, что по ней были покупки с кэшэм на Алиэкспресс, а баллы там очень долго начисляются, 2 месяца. Пытался узнать в чате что будет с баллами если закрою карту, и ответы дали разные чат-сотрудницы разные, где правда (уважаемый ПБ)?
----------

Баллы сохранятся в течение года с даты начисления, затем сгорят. В течение этого времени можете оформить новую карту с Пользой и получить доступ к баллам (впрочем, в банке есть бесплатные карта "Зелёная Польза" и карта "Ключ", подходящие для доступа к бонусному счёту и для накопления баллов).
----------
Цитата

BankomanNew пишет:
Сегодня увидел, к сожалению, что с меня списали комиссию за октябрь. Не знал, что бесплатное обслуживание отменили - остаток в 10 тр. специально же оставлял на карте( Смысла ждать баллы, выходит, уже никакого нет?
----------

Уже нет, с 01.10 изменились условия тарифного плана по карте: теперь для бесплатного обслуживания нужно совершать покупки от 7т.р. или иметь статус ИЗП.
Баллы, которые должны быть начислены, будут начислены независимо от выполнения условий по бесплатности и обороту покупок.
----------
Цитата

BankomanNew пишет:
Сто рублей за октябрь списали, поди и за ноябрь, это явно больше суммы баллов, которые стоит ждать((( X
----------

Комиссия накапливается, если средств недостаточно для списания. За 2 месяца подряд точно комиссия будет начислена.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
И пришлите, пожалуйста
----------

Отправил на почту номер договора и скрины проблемы

----------
Цитата

Sasha B пишет:

Отправил на почту номер договора и скрины проблемы
----------


В старом интернет-банке не будут поправлять ошибку, т.к. все функции пополнения сейчас доступны в новом иб, а старый иб будет постепенно отключен и не будет обслуживаться. Если у вас есть проблемы пополнения в новом иб, вышлите, пожалуйста, актуальную информацию по нему.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если у вас есть проблемы пополнения в новом иб, вышлите, пожалуйста, актуальную информацию по нему.
----------

Сразу нельзя было об этом написать? Полдня на ваш банк потратил... надо искать замену.