Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Скажите кто в курсе. Если в декабре межбанк 20 000 р с назначением "Перевод собственных средств, ранее полученных в качестве зарплаты" придёт от другого человека (например, с его карты "Тинькофф блэк") мне на карту "Польза", то будет ли моей карте в январе присвоен статус ИЗП ?

Напомните, зелёную пользу можно получить в отделении банка не заказывая предварительно в иб? Можно будет в этом случае получить временный неименной ключ к счёту зелёной пользы? Сейчас это мастеркард? А если заказывать через ИБ то будет временная виртуалка (без возможности узнать реквизиты карты) и ключ получить уже не удастся?

----------
Цитата

marinaa05 пишет:
Нет, мне начислили проценты на остаток и сняли комиссию! Если бы не потратила 7000, то не начислили бы процент на остаток. Потратила в 1 половине месяца. Явно ошибка банка. изображение

----------


marinaa05,

Ответили вам в лс с цифрами. Все корректно, в ноябре покупок совершено на сумму менее 7000 руб.
ПНО вам обеспечили покупки от 30.10., которые подтвердились в ноябре.

----------
Цитата

Dimaricka пишет:
Мелочь, но неприятно.
Оплата и возврат - смартфоном, в один день, по одному чеку. Надеялся получить 15% каши за покупки, но, как оказалось - шел 91 день участия в акции.., но на возврате балы сняли по полной..
----------


Dimaricka,

При возврате покупки бывает, что баллы некорректно списываются.
Напишите нам в лс ваши данные, дату и сумму покупки, дату и сумму возврата - поправим.

----------
Цитата

KDN пишет:
Нет, не всегда. Если ссылка выдана, то будет там, как на картинке, и в уведомлениях в МП. Если не выдана, то её не будет нигде.
----------

Мне ссылку не выдавали вообще. Но этот значок всегда болтался в ЛК

----------
Цитата

Кэшбэкер пишет:
Скажите кто в курсе. Если в декабре межбанк 20 000 р с назначением "Перевод собственных средств, ранее полученных в качестве зарплаты" придёт от другого человека (например, с его карты "Тинькофф блэк") мне на карту "Польза", то будет ли моей карте в январе присвоен статус ИЗП ?
----------


Кэшбэкер,

Отправителем может быть любой человек.
Да, статус будет присвоен с января.

----------
Цитата

im0 пишет:
Напомните, зелёную пользу можно получить в отделении банка не заказывая предварительно в иб? Можно будет в этом случае получить временный неименной ключ к счёту зелёной пользы? Сейчас это мастеркард? А если заказывать через ИБ то будет временная виртуалка (без возможности узнать реквизиты карты) и ключ получить уже не удастся?
----------


im0,

Да, вы можете получить в офисе неименную карту и счет к ней.
Потом, когда получите именную карту - счет останется тем же. Один договор = один счет.
По виртуальной карте реквизиты можно посмотреть в приложении/ИБ

Покупка в Ситилинке (оплата в пункте самовывоза) прошла в истории операций по карте как "CITILINK MILASHENKOVA Дом - 3 566,00 ₽ 17:26" (Дом - это категория в данном случае).
Но эта операция не попала в историю операций "Польза", т.е. за ее отсутствием нет там и 35 баллов. Покупка была 7-го декабря, с той поры прошло несколько более поздних покупок, нормально, с баллами. А эта - как бы исчезла. Да и попадет ли эта операция в требуемые 7тр для ПНО и бесплатности?

Очень интересно - покупки с оплатой картой в пунктах самовывоза теперь не считаются покупками, или что там за глюк?

LazyFox,

Посмотреть сколько трат нужно совершить для начисления ПНО вы можете в иб или приложении.
Не всегда покупка мразу же отображается в лк польза, это нормально.
Ваша покупка подтвердилась сегодня?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ваша покупка подтвердилась сегодня?
----------

Ну, если положиться на запись в ИБ "Дата подтверждения операции 09.12.2020", то вчера. Так что в учете на ПНО, надеюсь, скажется.
Просто в кабинете "Пользы" есть другие операции "до" и "после", а вот данная - напрочь отсутствует.
Ладно, подождем. :)

----------
Цитата

LazyFox пишет:
Покупка в Ситилинке (оплата в пункте самовывоза) прошла в истории операций по карте как "CITILINK MILASHENKOVA Дом - 3 566,00 ₽ 17:26" (Дом - это категория в данном случае).
Но эта операция не попала в историю операций "Польза", т.е. за ее отсутствием нет там и 35 баллов. Покупка была 7-го декабря, с той поры прошло несколько более поздних покупок, нормально, с баллами. А эта - как бы исчезла. Да и попадет ли эта операция в требуемые 7тр для ПНО и бесплатности?

Очень интересно - покупки с оплатой картой в пунктах самовывоза теперь не считаются покупками, или что там за глюк?
----------


Такая же ситуация только с покупкой в магазине Мвидео. Категория – Дом и тоже отсутствует в истории операций "Польза". Но у меня еще покупка даже не подтвердилась. Тоже буду ждать.

----------
Цитата

LazyFox пишет:
Просто в кабинете "Пользы" есть другие операции "до" и "после", а вот данная - напрочь отсутствует.
----------

это совсем ни о чём не говорит.
баллы должны быть начислены в течение рабочего дня, следующего за днём, когда сумма покупки списана со счёта.
в вашем случае списание 9.12, баллы должны быть начислены сегодня до конца дня, раньше этого срока даже задумываться не стоит ;)

EngineerR,

Сейчас начнется ----------
Цитата

EngineerR пишет:
обычная безответственная болтовня
----------


LazyFox, mvgbankiru,

В подавляющем большинстве случаев начисление баллов происходит на следующий рабочий день, как указано в 4.1.4
Но бывают сбои, бывает,что чеки не передаются нам или много чеков и обработка затягивается.
По этим причинам мы берем ТРИ рабочих дня.

Попросили коллег обновить инфо в правилах.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Отправителем может быть любой человек.
Да, статус будет присвоен с января.
----------
Сорри за некоторую абсурдность вопроса. А прокатит ли межбанк 20000р от другого человека с его карты Польза на мою карту Польза для получения статуса ИЗП? Или это никак не может быть межбанком?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По этим причинам мы берем ТРИ рабочих дня.
----------

потрудитесь объяснить, как ваше "берём" согласуется с условиями вашей же бонусной программы?
просто не выполняете?
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Но бывают сбои, бывает,что чеки не передаются нам или много чеков и обработка затягивается.
----------

а вот это и есть пример той самой безответственной болтовни человека, не понимающего, о чём он пишет

Кэшбэкер,

Отправителем может быть любой человек, пополнение должно быть по реквизитам счета, сумма 20 000 руб.
В назначении платежа "перевод собственных средств, ранее полученных в качестве заработной платы".

----------
Цитата

EngineerR пишет:
потрудитесь объяснить, как ваше "берём" согласуется с условиями вашей же бонусной программы?
просто не выполняете?
----------


EngineerR,

Выше мы написали, что попросили коллег поправить правила программы и указать 3 дня.

----------
Цитата

EngineerR пишет:

а вот это и есть пример той самой безответственной болтовни человека, не понимающего, о чём он пишет
----------


EngineerR,

Мы, как раз таки, понимаем о чем пишем.
Когда оплачивается покупка, за ней следует цепочка передачи информации, бывает такое, что по определенным причинам, по каком-то этапе может сбиться инфо, поэтому покупка поступает позже, чем следующий день.

Хоум Кредит,
Я даже не представлял, что можно так мерзко реализовать работу своих систем ДБО. У вас почти все попытки перевода через СБП завершаются ошибкой "Перевод не выполнен. Операция временно недоступна". А сейчас вообще вишенка на торте - из мобильного приложения просто исчезли все карты и остались только счета. Вечером получите заслуженную единицу в НР.

ПБ подскажите, на накопительном счете процент начисляется на ежедневный остаток или ?

Спасибо.