Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

17 декабря 2020 в 23:42
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
дееспособные граждане, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, достигшие возраста 14 лет

----------

Правильно ли понимаю что такой человек уже может получить карту, доступ к иб, открывать в нём вклады и снимать наличные, то есть как нормальный ?
Ответить

17 декабря 2020 в 23:54
----------
Цитата

BitCain пишет:
Правильно ли понимаю что такой человек уже может получить карту, доступ к иб, открывать в нём вклады и снимать наличные, то есть как нормальный ?

----------
Правильно, только при получении карты должен присутствовать кто-нибудь из родителей.
Ответить

18 декабря 2020 в 01:34
В настоящий момент только имея "Пользу" я могу воспользоваться платными повышенными категориями (3%) из списка?.. Открытие другой карты не дает мне эту возможность?..
Ответить

18 декабря 2020 в 09:08
----------
Цитата

BitCain пишет:
Правильно ли понимаю что такой человек уже может получить карту, доступ к иб, открывать в нём вклады и снимать наличные, то есть как нормальный ?

----------


Всё верно.

----------
Цитата

uss67 пишет:
Правильно, только при получении карты должен присутствовать кто-нибудь из родителей.

----------
Ответить

18 декабря 2020 в 09:10
----------
Цитата

radom пишет:
В настоящий момент только имея "Пользу" я могу воспользоваться платными повышенными категориями (3%) из списка?.. Открытие другой карты не дает мне эту возможность?..

----------


Опция платных доп.категорий только для держателей дебетовых карт Польза, Coinkeeper, Космос.
Ответить

18 декабря 2020 в 09:17
Хоум Кредит,

С какого дня декабря обновятся предлагаемые категории повышенного кешбэка?
Ответить

18 декабря 2020 в 09:24
----------
Цитата

bnkusr пишет:
С какого дня декабря обновятся предлагаемые категории повышенного кешбэка?

----------

Выбор будет предложен за 5 дней до начала нового месяца.
Ответить

18 декабря 2020 в 09:34
----------
Цитата

Roll68 пишет:
Уважаемый ПБ, если я в чем-то не прав, поправьте меня. Я правильно описал как будут нарушены мои права банком?

----------

Возвращаемся к вашему вопросу.

Действующим законодательством предусмотрено право клиента на закрытие счета в любой момент, и Банк действительно не может ограничить клиента в данном праве и не ограничивает.
Однако, в соответствии с положениями действующего законодательства , договор не всегда должен считаться прекращенным с момента получения банком заявления клиента о закрытии счета, более поздний срок закрытия счета может быть указан в самом заявлении. В ТФ Заявлении о закрытии счета предусмотрено, что счет закрывается по истечении определенного периода времени с даты подачи заявления клиента. Это необходимо во исполнение положений Общих условий договора о ведении банковского счета, которые являются неотъемлемой частью договора и с которыми клиент согласился при заключении договора. Так в п.4 раздела III ОУ указано, что Текущий счет может быть закрыт по письменному заявлению Клиента. При получении Банком письменного заявления Клиента о закрытии Текущего счета и/или расторжении Договора, в том числе согласно п.1 раздела VIII Договора, вся задолженность по Договору подлежит полному досрочному погашению Клиентом не позднее 7 (семи) дней с момента получения Банком указанного заявления, если иное не указано в требовании Банка о полном досрочном погашении. Следовательно, для закрытия счета клиенту необходимо произвести все расчеты с Банком и забрать со счета доступный остаток. Дополнительно следует отметить и об ограничениях по закрытию счета, связанных с наложенным на денежные средства, находящиеся на счете, арестом. С учетом вышеизложенного, Банк вправе производить закрытие счета не в день подачи клиентом такого заявления, нарушений в деятельности Банка нет.
Ответить

18 декабря 2020 в 09:40
ПБ игнорирует в личке, попрошу помощи здесь. По ссылке друга заказал дебетовую пользу. Не позвонили до сих пор. Прошла уже целая рабочая неделя - ни ответа, ни привета. Это для ХКБ норма так долго карту доставлять? Тинькофф за сутки карту сделал и привёз!
Ответить

18 декабря 2020 в 10:06
----------
Цитата

DushesKirov пишет:
ПБ игнорирует в личке, попрошу помощи здесь. По ссылке друга заказал дебетовую пользу. Не позвонили до сих пор.

----------


Мы вас не игнорируем)
Направили запрос коллегам, уточнить когда состоится доставка. Вернёмся к вам с ответом.
Ответить

18 декабря 2020 в 11:49
Хоум Кредит,
С 1 октября не могут никак карту доставить. Мне, конечно, это особо не мешало, пользовалься виртуалкой, забив ее в SP, GP.
Сегодня был рядом, зашел в отделение, спросил про карту. Пытались найти человека, который должен был карту доставить, не дозвонились. Выдали моменталку.
Мне теперь можно забыть номер виртуалки или как?
в ЛК смотрю, номер поменялся на номер моменталки
Ответить

18 декабря 2020 в 11:53
Shortgun,
Напишите нам в лс ваши данные. Посмотрим.
Ответить

18 декабря 2020 в 12:49
Доброго дня , ПБ!
При выдаче новой карты в отделении Банка для повышенного кэшбэка 15% мне "подсунули" кредитный договор. Конечно его подписал. предупредив заранее , что я без очков и читать мелкие буквы не смогу. Ознакомившись позже я засомневался, а нужен ли мне такой кэшбэк? Если вдруг не заметил и закончились средства на карте , а я оплатил покупку - то будь добр, добавь еще 27,8% банку, а если снял наличные то и вовсе 49,9% Такой хоккей овердрафт нам не нужен!
А всех принуждают к таким договорам или это исключительный случай и мне не повезло? Спб если что.
Ответить

18 декабря 2020 в 12:58
----------
Цитата

Genry 01 пишет:
А всех принуждают к таким договорам или это исключительный случай и мне не повезло? Спб если что.

----------

Здравствуйте! Конечно это ваше право решать, что оформлять, а что нет.
Вам, как понимаем, предлоджили кредитную карту оформить.
Напишите нам в лс ваши данные и адрес офиса. Мы разберёмся в ситуации.
Ответить

18 декабря 2020 в 13:17
Народ, как там дела с СБП в хоумкредите? Так же рандомно не работает, как несколько дней назад или уже лучше?
Ответить

18 декабря 2020 в 13:31
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Здравствуйте! Конечно это ваше право решать, что оформлять, а что нет.
Вам, как понимаем, предлоджили кредитную карту оформить.
Напишите нам в лс ваши данные и адрес офиса. Мы разберёмся в ситуации.

----------


Отправил данные ЛС
Ответить

18 декабря 2020 в 13:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Опция платных доп.категорий только для держателей дебетовых карт Польза, Coinkeeper, Космос.

----------

Добрый день!
Две последние, разумеется, уже не выпускаются...

какой первый месяц из двух можно считать бесплатным?..
- месяц подачи заявления на открытие,
- изготовления банком карты,
- получения ее мной и подписания договора,
- активации карты?..

P.S. Совершить операцию по карте на сумму, кажется, 500 руб., если она открыта по приглашению друга, мне необходимо в месяце, в котором она выпущена?..

P.SP.S. Могу ли я сам пригласить себя?.. :jokingly: и могу ли я быть приглашен другом, если мой карточный счет закрыт уже более двух месяцев назад и карта была выпущена не по приглашению?..
Спасибо!
Ответить

18 декабря 2020 в 13:57
----------
Цитата

radom пишет:
какой первый месяц из двух можно считать бесплатным?..
- месяц подачи заявления на открытие,
- изготовления банком карты,
- получения ее мной и подписания договора,
- активации карты?..

----------


Бесплатным считает первые два расчётных периода. Первый обычно короче второго.
Например, карта оформоена сегодня 18 декабря. Бесплатны в этом случае первый расчётный период до 31 декабря и второй с 1 января до 31 января.

----------
Цитата

radom пишет:
. Совершить операцию по карте на сумму, кажется, 500 руб., если она открыта по приглашению друга, мне необходимо в месяце, в котором она выпущена?..

----------


Совершить покупку нужно на сумму не менее 500 руб. в течение 60 дней после подписания договора.

----------
Цитата

radom пишет:
Могу ли я сам пригласить себя?.. изображение
и могу ли я быть приглашен другом, если мой карточный счет закрыт уже более двух месяцев назад и карта была выпущена не по приглашению?..
Спасибо!

----------

Сами себя нет.
Если вы уже ранее получали бонус по акции в рамках оформления карты Польза, то второй раз не получится. По условиям, можно получить бонус однократно в рамках одного продукта.
Ответить

18 декабря 2020 в 14:14
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По условиям, можно получить бонус однократно в рамках одного продукта

----------

В правилах нет такого условия. Ранее вы отвечали, что бонус можно получить:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


N.i.C,

Можно, если прошло более 2 месяцев от даты закрытия предыдущего счета, то можно.

----------
Ответить

18 декабря 2020 в 14:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если вы уже ранее получали бонус по акции в рамках оформления карты Польза, то второй раз не получится. По условиям, можно получить бонус однократно в рамках одного продукта.

----------

Что Вы имеете в виду говоря о бонусе?.. Первую карту я открывал сам, не по приглашению друга, никаких бонусов по этому случаю не припоминаю... получу ли я сейчас 500 баллов, если открою по приглашению?..
и в какой из описанных мною моментов карта считается открытой?..
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть