Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Неужели нельзя в личном кабинете прикрутить какую-либо фичу, чтобы было видно и понятно: ИЗП ты или нет? Это вопрос к представителю банка.

----------
Цитата

Sasha B пишет:
Неужели нельзя в личном кабинете прикрутить какую-либо фичу, чтобы было видно и понятно: ИЗП ты или нет? Это вопрос к представителю банка.
----------


Перед разработчиками уже поставлена задача сделать отображение статуса ИЗП.

Если необходимо проверить наличие статуса в данный момент - можете написать нам в лс номер договора и мы проверим.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если необходимо проверить наличие статуса в данный момент - можете написать нам в лс номер договора и мы проверим.
----------


То есть надпись в МП "бесплатное снятие наличных без ограничений в рамках лимита банка" не является статусом ИЗП???

Здравствуйте. Не подскажете, можно закрыть карту через мобильное приложение (Клик по карте, затем "Ещё", затем "Закрыть карту")?
Есть в этом способе какие-то нюансы (а то непонятно, почему все тратят кучу времени, закрывая карту через чат)?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы смотрите "тарифные лимиты"
----------

А где "тарифные лимиты"?

Добрый день. Вопрос по повышенному кэшбека партнёров. Как можно увидеть повышенный кэшбек по покупке в Спортмастер, всё сделал как указано в правилах, а в ЛК написано, что придут только 1 процент.

----------
Цитата

Aleks_P пишет:
Здравствуйте. Не подскажете, можно закрыть карту через мобильное приложение (Клик по карте, затем "Ещё", затем "Закрыть карту")?
Есть в этом способе какие-то нюансы (а то непонятно, почему все тратят кучу времени, закрывая карту через чат)?
----------


Вот перечисление случаев, когда закрытие дебетовой карты по кнопке недоступно:
при наличии задолженности по карте или тех. овердрафта;
при наличии ареста счета или неснижаемого остатка;
если договор связан с договором срочного вклада;
оформлена рекламация;
имеются неподтвержденные операции;
заявка на расторжение договора отправлена или договор уже закрыт.

----------
Цитата

Vladsom пишет:
Добрый день. Вопрос по повышенному кэшбека партнёров. Как можно увидеть повышенный кэшбек по покупке в Спортмастер, всё сделал как указано в правилах, а в ЛК написано, что придут только 1 процент.
----------


Акционные баллы отобрзяться в столбце "Придут" в течение срока начисления акционных баллов у данного партнера ( до 60 рабочих дней) и далее переместятся в "Пришло".

----------
Цитата

dnk700oo пишет:
То есть надпись в МП "бесплатное снятие наличных без ограничений в рамках лимита банка" не является статусом ИЗП???
----------


Является, но как видите, не у всех отобразилось. Да и мы говорили о варианте пометки ИЗП более очевидном, чем просто информация о снятиях.

----------
Цитата

Мастодонт пишет:
А где "тарифные лимиты"?
----------


Выбираете вашу карту, раздел "Ещё", "Тарифные лимиты".

Я не понял, переводы между счетами в новом МП - только у меня не работают? Писал еще до нового года, ничего не изменилось. Спасает только старый МП.

ЗЫ. Уважаемый ПБ, не надо снова спрашивать, какая ошибка - писал ранее...

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Акционные баллы отобрзяться в столбце "Придут" в течение срока начисления акционных баллов у данного партнера ( до 60 рабочих дней) и далее переместятся в "Пришло".
----------

Правильно я понял, что сейчас их нельзя нигде увидеть в личном кабинете?

----------
Цитата

Vladsom пишет:
Правильно я понял, что сейчас их нельзя нигде увидеть в личном кабинете?
----------


А когда вы покупку совершили?

----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Я не понял, переводы между счетами в новом МП - только у меня не работают? Писал еще до нового года, ничего не изменилось. Спасает только старый МП.

ЗЫ. Уважаемый ПБ, не надо снова спрашивать, какая ошибка - писал ранее...
----------


Мы просили вас предоставить скриншот с ошибкой - вы не стали его присылать.
Без него мы не можем создать обращение в тех. поддержку.

Нам нужен скриншот с актуальной ошибкой.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А когда вы покупку совершили?
----------

Вчера

Vladsom,

спасибо за информацию.
Пока что нельзя будет увидеть акционные баллы, они отобразятся в лк в течение срока их начисления.

И ещё там не понятно написано, что при оплате бонусами повышенный кэшбек не начисляется, ну это понятно, а на ту часть покупки, которая оплачена деньгами, начисляется?

----------
Цитата

Не надо нести чушь!
У меня в декабре были аптеки. Я как раз много чего покупал маме и домой. В январе опять их получил. И такие примеры тут уже приводили.
Поэтому, не надо выдумывать!
----------

Не буду пока возражать, посмотрим. Я сам смогу отмониторить все категории которыми чаще всего пользуюсь. Если будет как я и предполагаю, придется расстаться с данным финансовом учреждением, хотя не хотелось бы:( Альтернатива думаю найдется.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы просили вас предоставить скриншот с ошибкой - вы не стали его присылать.
Без него мы не можем создать обращение в тех. поддержку.

Нам нужен скриншот с актуальной ошибкой.
----------

Попробовал еще раз - ошибки нет. :pardon:
Но рандомность этого (как с СБП) как-то напрягает, если честно...

ЗЫ, Нашел скрин с прошлого года (возникает до окна с вводом смс).
https://ibb.co/vYM7Zbc

----------
Цитата

Vladsom пишет:
И ещё там не понятно написано, что при оплате бонусами повышенный кэшбек не начисляется, ну это понятно, а на ту часть покупки, которая оплачена деньгами, начисляется?
----------


Не начисляется.

Либо вы покупаете без использования бонусов и получаете кешбек, либо оплачиваете бонусами без получения кешбека.