Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

8 января 2021 в 18:08
Как установить лимит на карте польза в ЛК?
Ответить

8 января 2021 в 18:13
----------
Цитата

Svetlana225 пишет:
Как установить лимит на карте польза в ЛК?

----------

Сейчас возможность появилась в приложении Хоум кредит для IOS. Нажимаете на карту, далее в разделе "Ещё" выбираете "Лимиты на операции".
Либо в старом ИБ в настройках: https://ib.homecredit.ru/ibs/login
Ответить

8 января 2021 в 18:39
Куда с моей карты делись 3000 рублей? Никаких расходных операций на эту сумму сегодня не было
Ответить

8 января 2021 в 18:43
----------
Цитата

alexeev.maximum777955 пишет:
Куда с моей карты делись 3000 рублей? Никаких расходных операций на эту сумму сегодня не было

----------


Напишите нам в лс номер договора, проверим информацию.
Ответить

8 января 2021 в 18:44
Хоум Кредит,
Все уже нормально, баланс отображается корректно
Ответить

8 января 2021 в 20:08
Хоум Кредит,
Добрый вечер! У меня на дебетовке отрицательный баланс возник в 4 с лишним тысячи. Подробности написал в личные сообщения. Стоит ли паниковать?
Ответить

8 января 2021 в 20:20
----------
Цитата

smak-80 пишет:
. Стоит ли паниковать

----------


Ответили вам в лс
Ответить

9 января 2021 в 07:08
Хоум Кредит,
Спасибо!
Баланс пришёл в норму.
Ответить

9 января 2021 в 08:32
smak-80,

:ura:
Ответить

9 января 2021 в 09:00
По зеленой карте-
стягивание с карты на карту через другой банк с комиссией будет или нет? какие лимиты?
Ответить

9 января 2021 в 10:30
Здравсвуйте,подскажите пожалуйста,по карте Хоума была совершена покупка с начислением повышенного кешбека в подключенной категории,все прошло успешно,в истории операций я вижу данную покупку,а вот в истории начисления кешбека данная покупка за этот день не отражается...(все остальные покупки за данную дату я вижу и в истории операций,и в истории начисления кешбека,а вот данная покупка проходит только по вкладке"операции за день",на вкладке "начисление кешбека"она не отображается)В чем может быть причина и как это исправить?Жду ответа :{}
Ответить

9 января 2021 в 11:02
линдакса,

Покупки не всегда сразу отображаются в лк польза. После подтверждения операции она должна отобразиться в течении следующего рабочего дня.
Ответить

9 января 2021 в 11:05
----------
Цитата

Repinn пишет:
По зеленой карте-
стягивание с карты на карту через другой банк с комиссией будет или нет? какие лимиты?

----------


Repinn,

С нас можно стянуть до 500 000 руб., на нас - 300 000 руб.
Ответить

9 января 2021 в 14:46
Я правильно понимаю, если карту пополнить через СБП, то для дальнейших переводов с этой карты деньги становятся доступны не сразу?
Через какое время?
Ответить

9 января 2021 в 15:00
brother-co,

Около 30 минут. Мы работаем над 2х минутным интервалом.
Ответить

9 января 2021 в 15:13
Я уже больше часа не могу перевести деньги, пришедшие по СБП на накопительный счёт. И это внутри банка.
Ответить

9 января 2021 в 15:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Для создания обращения необходим актуальный скриншот.

Если такая ошибка возникнет в будущем - присылайте нам сразу и мы направим запрос в тех. поддержку для решения данной ситуации.

----------

Ну вот вам актуальный скриншот (найдите 20 отличий от прошлогоднего):
https://ibb.co/mNCpQnp
Ошибка была сегодня, вчера аналогичная операция прошла без ошибки.
Ответить

9 января 2021 в 16:38
----------
Цитата

на нас - 300 000 руб.
----------

Это месячный лимит, если не ошибаюсь? Через 30 дней можно еще 300 перевести на карту?
Ответить

9 января 2021 в 16:50
Stiw_S,

Да, это сумма в месяц. Если вы переведете сегодня 300 тыс., то с 1.02. можно еще 300 тыс.
Ответить

9 января 2021 в 18:23
Хоум Кредит, очень хорошая функция у вас - отправка денежки в Сбербанк по номеру телефона. :thumbsup:
Не напомните, какой там месячный лимит?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть