Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

11 января 2021 в 20:15
----------
Цитата

KDN пишет:
2%, 5% - с лимитом 3000 бонусов в месяц.

----------

эм... а 2% это что? у меня предложено 8 категорий, во всех 5%.

И еще - 5% сейчас также как и раньше 3% начисляется? т.е. 1%+4%?
На сумму 160р будет 8р каши, или 1+6 из-за округления?
Ответить

11 января 2021 в 20:18
добрый вечер! прошу дать полную информацию о вкладе «Накопительный счет» 5,4%
на сайте информации недостаточно.

как конкретно рассчитываются проценты?
на сумму остатка ежедневно или на минимальный остаток?

есть ли ограничения по сумме вклада?

начальной информации предъявляемой для клиента явно недостаточно
Ответить

11 января 2021 в 20:40
----------
Цитата

KDN пишет:
5% - с лимитом 3000 бонусов в месяц.

----------

Это получается 60 000 трат в месяц. По всем трём бонусным категориям в сумме, так? :scratch:
Ответить

11 января 2021 в 21:35
----------
Цитата

Sawrer пишет:
остаток обнулил и бонусы вывел и карту планирую положить на полку. Но недавно пришли % на остаток 8р. Мне для бесплатности карты нужно её обнулить? или оставить на счету эти 8р и не совершать движений по счету?

----------

Вам для бесплатности карты нужно ее закрыть... другой возможности нет...
Ответить

11 января 2021 в 21:40
----------
Цитата

m.glotov пишет:
м... а 2% это что?

----------

Категории, подключаемые за бонусы. Подключенная категория даёт дополнительные 2% кэшбэка.
Подключить можно в ЛК Польза. Условия здесь: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/category_bonus_rules.pdf
----------
Цитата

m.glotov пишет:
И еще - 5% сейчас также как и раньше 3% начисляется? т.е. 1%+4%?

----------

Нет, и раньше так не было. Начисляется 5% без подсумм.
Условия описаны в программе лояльности: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Polza_for_debit_v25_0_01122020.pdf
----------
Цитата

1001126 пишет:

Это получается 60 000 трат в месяц. По всем трём бонусным категориям в сумме, так?

----------

Если покупать только в этих категориях, то да.
Ответить

11 января 2021 в 21:55
Подскажите, как теперь статус ИЗП можно самому увидеть без саппорта?
Ответить

11 января 2021 в 21:57
----------
Цитата

Кэшбэкер пишет:
Подскажите, как теперь статус ИЗП можно самому увидеть без саппорта? X

----------

https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8411593#message8411593
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8411678#message8411678
Ответить

11 января 2021 в 23:55
Имейте в виду, что входящие межбанковские переводы, в том числе для получения статуса ИЗП этот банк ХКФ зачисляет на счёт поздно вечером. Я вообще в полночь сегодня отправил межбанк сюда, пришёл только в 19:37, да и то после препирательств в чате. СМС пришло, которое я вовремя не прочитал. Так что теоретически у меня было только 20 минут для перевода 20 тысяч на НС. Не успел. Проценты за сутки потеряны.
Ответить

12 января 2021 в 04:19
----------
Цитата

KDN пишет:
Нет, и раньше так не было. Начисляется 5% без подсумм.
У

----------

А сотрудник утверждал несколько страниц назад,что через + (что хуже). Мне в этом месяце дали кешбек на Фикс прайс (мсс 5999),так в итоге нужно стараться покупку совершить с кратностью 25 рублей или с кратностью 20 рублей?
Ответить

12 января 2021 в 06:36
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
словарь
X noindex>
X
X
X 10.01.2021 19:51


X
X

Добрый!

Да-да, мы про вас помним, ваше обращение еще в работе.
Надеемся в ближайшие пару дней будет решено. Извините за ожидание (сейчас были праздники и некоторые отделы не работали, которые нужны нам для решения). Сделаем все возможное, чтобы как можно скорее дать вам ответ

----------
Доброе утро!

Спасибо, проблема решена.

Но теперь другая проблема :painful:

В декабре получил СМС "5,5 причин доверить деньги нам: пополните карту Польза от 50 000 р., оплачивайте покупки от 7000 р. и получайте до конца мая 5,5% годовых на остаток до 500 000 р. Пополнить: hcrd.ru/k0AP9X ООО ХКФ БАНК"

Сейчас пополнил карту по СБП на 50001 рубль, ставка в личном кабинете по-прежнему 4%. Также попробовал "стянуть" с карты другого банка в мобильном приложении хомяка - ставка по-прежнему 4%

Подскажите, с чем это может быть связано?
Ответить

12 января 2021 в 09:23
----------
Цитата

oartem87 пишет:
В декабре получил СМС "5,5 причин доверить деньги нам: пополните карту Польза от 50 000 р., оплачивайте покупки от 7000 р. и получайте до конца мая 5,5% годовых на остаток до 500 000 р. Пополнить: hcrd.ru/k0AP9X ООО ХКФ БАНК"

Сейчас пополнил карту по СБП на 50001 рубль, ставка в личном кабинете по-прежнему 4%. Также попробовал "стянуть" с карты другого банка в мобильном приложении хомяка - ставка по-прежнему 4%

Подскажите, с чем это может быть связано?

----------

Ставка меняется не сразу, нужно подождать нового дня.
Ответить

12 января 2021 в 11:22
----------
Цитата

oartem87 пишет:
Подскажите, с чем это может быть связано?

----------


oartem87,

Ставка обновляется на следующий день после пополнения счета на 50 000 рублей.
Ответить

12 января 2021 в 11:28
Некогда читать и готовиться, можно сразу запросить ответы у добрых форумчан?
По акции с 15% можно получить кредитку Польза до 15.01? Моменталки выдают? 15% пдо какого числа дают? Какие особенности именно по этой карте и на какие грабли можно нарваться?
Ответить

12 января 2021 в 11:30
----------
Цитата

slava87 пишет:

А сотрудник утверждал несколько страниц назад,что через + (что хуже). Мне в этом месяце дали кешбек на Фикс прайс (мсс 5999),так в итоге нужно стараться покупку совершить с кратностью 25 рублей или с кратностью 20 рублей?

----------
Значит возникает еще один вопрос по поводу компетентности сотрудника, и стоит ли ему во всем доверять.

В январе 5% на Кафе. Делал покупку в KFC.
Если кэшбэк - это 1% + 4%, то 196 * 1% + 196 * 4% = 1,96 + 7,84 = 1 + 7 = 8 баллов
Если кэшбэк - это 5%, то 196 * 5% = 9,8 = 9 баллов

Правильный ответ ниже на скриншоте из ЛК Польза.
«Файл недоступен»
Ответить

12 января 2021 в 11:39
----------
Цитата

dtl; пишет:
По акции с 15% можно получить кредитку Польза до 15.01? Моменталки выдают? 15% пдо какого числа дают? Какие особенности именно по этой карте и на какие грабли можно нарваться?

----------

По кредиткам есть отдельная тема: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=11&TID=138405&PAGEN_1=416#forum-message-list
Присоединиться можно до 15.01 включительно.
Условия акции: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33654
Ответить

12 января 2021 в 13:24
Хоум Кредит, , можете подсказать, почему Вашими картами запрещено оплачивать бесконтактно в магазинах ФИКС Прайс? В 2019 году у Вас была акция на МСС 5311 и я не мог в магазинах в г. Колпино расплатиться Вашей картой бесконтактно, шел глюк про не работу карты на экране терминала. а вставив карту и введя пин-код, покупка проходила. Сейчас Вы дали категорию с мсс 5999 тете, в магазине в г. Астрахань также невозможно оказалось расплатиться. Сотрудница магазина сказала,что наверно на карте нет денег (хотя там 19 тыс. рублей, а покупка 160 руб) и тетя заплатила другой картой, тоже ПС Виза. Не пробовала вставить карту в терминал. На другой карте плохой кешбек 2.5 процента с кратностью покупки 100 рублей против 5 процентов с кратностью 20 рублям у Вас.
С чем связан запрет расплачиваться бесконтактно картами Вашего банка в магазинах ФИКС Прайс? Или Вашими картами вообще невозможно расплачиваться бесконтактно?
Ответить

12 января 2021 в 13:37
----------
Цитата

slava87 пишет:
Хоум Кредит, , можете подсказать, почему Вашими картами запрещено оплачивать бесконтактно в магазинах ФИКС Прайс? В 2019 году у Вас была акция на МСС 5311 и я не мог в магазинах в г. Колпино расплатиться Вашей картой бесконтактно, шел глюк про не работу карты на экране терминала. а вставив карту и введя пин-код, покупка проходила. Сейчас Вы дали категорию с мсс 5999 тете, в магазине в г. Астрахань также невозможно оказалось расплатиться. Сотрудница магазина сказала,что наверно на карте нет денег (хотя там 19 тыс. рублей, а покупка 160 руб) и тетя заплатила другой картой, тоже ПС Виза. Не пробовала вставить карту в терминал. На другой карте плохой кешбек 2.5 процента с кратностью покупки 100 рублей против 5 процентов с кратностью 20 рублям у Вас.
С чем связан запрет расплачиваться бесконтактно картами Вашего банка в магазинах ФИКС Прайс? Или Вашими картами вообще невозможно расплачиваться бесконтактно?

----------


Можете написать нам в ЛС номер договора и дату покупки, проверим причину отказа от терминала.
Ответить

12 января 2021 в 14:01
KDN,
Всё верно- 09.01 на другую карту отправил перевод по реквизитам ( как вы посоветовали) 10 р, 11.01 в 5 утра смс прилетела ( первый рабочий день). Комиссия 0, сколько послал, столько и пришло.
Так что ИЗП получается.
Ответить

12 января 2021 в 16:37
По Зеленой пользе нет преимуществ ИЗП? В любом случае будет 5 снятий наличных в месяц без комиссии и 10 рублей за каждый межбанковский перевод?
Ответить

12 января 2021 в 17:10
----------
Цитата

Ne promah пишет:
По Зеленой пользе нет преимуществ ИЗП?

----------

Нет. ИЗП есть для карт Польза, Польза Travel и Польза InGame.
----------
Цитата

Ne promah пишет:
В любом случае будет 5 снятий наличных в месяц без комиссии и 10 рублей за каждый межбанковский перевод?

----------

Да.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть