Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

12 января 2021 в 17:31
Получила карту "Польза". Возникли вопросы:
1) В МБ предлагается выбрать категории по 5% КБ. При этом есть еще программа "Мегакэшбэк 2.0" (обещают 15% КБ) В итоге эти программы будут плюсоваться (т. е. можно получить 20% КБ) или нет?
2) По "Мегакэшбэк 2.0" надо чтобы покупки провелись до 31.01.2021 или будет учитываться по авторизации?
Ответить

12 января 2021 в 17:47
----------
Цитата

lilylp пишет:
1) В МБ предлагается выбрать категории по 5% КБ. При этом есть еще программа "Мегакэшбэк 2.0" (обещают 15% КБ) В итоге эти программы будут плюсоваться (т. е. можно получить 20% КБ) или нет?

----------

Будет 5%+10%.
----------
Цитата

lilylp пишет:
2) По "Мегакэшбэк 2.0" надо чтобы покупки провелись до 31.01.2021 или будет учитываться по авторизации? X

----------

Учитываются операции по авторизации по времени Мск, т.о. покупки можно совершать вплоть до конца дня 31.01.
Ответить

12 января 2021 в 19:22
В мобильном приложении на ios, не получается перевести деньги с накопительного счета ( в меню оплата-между счетами). Можно только пополнить. В чем причина?
Ответить

12 января 2021 в 19:25
У меня похожая проблема, только на android. В новой версии приложения не работает пополнение карты Польза с накопительного счета. Накопительный счет или отображается как недоступный для переводов, или вылезают ошибки. Первое обращение в чате было направлено 25.11.2020, с тех пора было еще несколько обращений (одно из них № 11013954). На настоящий момент проблема так и не решена. Общение с банком в чате приложения это отдельная поэма... По многу раз приходится писать одно и то же сначала боту, потом разным операторам.... Видать, приложение "сырое", и у банка нет ресурсов или желания, чтобы довести его до ума. В старой версии приложения (в котором банк все время предупреждает, что скоро его поддержка прекратится), кстати, пополнение с накопительного счета все еще возможно, этим пока и спасаюсь.
Ответить

12 января 2021 в 19:39
Вот, Хоум Кредит Банк, молодец!
Выкинул с СамсунгПая карту Польза, вход в МП заблокировал и надпись написАл: Обратитесь в офис банка.
Спасибо, дорогой, самое время ходить по офисам в период эпидемии короновируса. Наверное, Вы думаете, что эта эпидемия раздута, так это, может потому, что Вас это ещё не коснулась, а у меня от него отец 6го числа умер. Дай Бог всем, чтобы Вас обошло стороной.
Хорошо на карте 57 копеек было. Переводил на неё только со своих карт для ПНО и делал несколько покупок для оборота. С этого месяца статус ИЗП получил, лимиты соблюдал. Видимо, чтобы зажать ПНО банк блокирнул карту. Зачёт!
Ответить

12 января 2021 в 19:57
----------
Цитата

Kkote пишет:
В мобильном приложении на ios, не получается перевести деньги с накопительного счета ( в меню оплата-между счетами). Можно только пополнить. В чем причина?

----------


Уже уточняем у коллег
Ответить

12 января 2021 в 20:00
Хоум Кредит, Есть дебетовка "Польза" у моей супруги. 2-го января увидели такую новость о списанной комиссии за обслуживание счёта в размере 25р.24к. Объясните, что это за комиссия (размер странный) если в декабре вроде как на более чем 7000р. совершено покупок.
изображение
Ответить

12 января 2021 в 20:04
----------
Цитата

Кэшбэкер пишет:
Есть дебетовка "Польза" у моей супруги. 2-го января увидели такую новость о списанной комиссии за обслуживание счёта в размере 25р.24к. Объясните, что это за комиссия (размер странный) если в декабре вроде как на более чем 7000р. совершено покупок.

----------

Комиссия 99р. была списана двумя частями. Видимо, в декабре не было фактически совершено покупок на общую сумму 7т.р.
Ответить

12 января 2021 в 20:07
----------
Цитата

KDN пишет:
Комиссия 99р. была списана двумя частями. Видимо, в декабре не было фактически совершено покупок на общую сумму 7т.р.

----------
А где тогда искать списание второй части?
Ответить

12 января 2021 в 20:08
Хоум Кредит, выбрал на текущий месяц категорию Транспорт. Вопрос -покупка/пополнение в московском метро входит в данную категорию ?
«Файл недоступен»
Ответить

12 января 2021 в 20:13
----------
Цитата

Kostr пишет:
Хоум Кредит, выбрал на текущий месяц категорию Транспорт. Вопрос -покупка/пополнение в московском метро входит в данную категорию ?

----------


Kostr,


Зависит от МСС в метро. Возможно кто-то подскажет на ветке по личному опыту.
Ответить

12 января 2021 в 20:14
----------
Цитата

Кэшбэкер пишет:
А где тогда искать списание второй части?

----------


Можете написать нам номер договора, проверим.
Ответить

12 января 2021 в 20:22
----------
Цитата

Кэшбэкер пишет:
А где тогда искать списание второй части? X

----------

На Вашем же скриншоте: первая часть списана 02.01, вторая часть после пополнения счёта - 06.01.
----------
Цитата

Kostr пишет:
выбрал на текущий месяц категорию Транспорт. Вопрос -покупка/пополнение в московском метро входит в данную категорию ? X

----------

Входит.
Ответить

12 января 2021 в 20:23
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можете написать нам номер договора, проверим.

----------
Уже разобрался. Спасибо участнику KDM. Но в личку номер договора отправил для проверки статуса ИЗП.
Ответить

12 января 2021 в 20:26
----------
Цитата

Кэшбэкер пишет:
Уже разобрался. Спасибо участнику KDM. Но в личку номер договора отправил для проверки статуса ИЗП.

----------


Уже ответили :thumbsup:
Ответить

12 января 2021 в 21:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Kostr,


Зависит от МСС в метро. Возможно кто-то подскажет на ветке по личному опыту.

----------

МЦК. Вчера купил проездной в кассе, провели по mcc 4112, соответственно придет 1%... не порядок
Ответить

12 января 2021 в 21:07
Добрый день. На карте жены в информации о ставке % "для повышения процентной ставки до 5,5%, совершите покупки на сумму не менее...." Карту пополняли на довольно большую сумму, но обычной сбп. Все нормально, ставка правильная?
Ответить

12 января 2021 в 21:12
----------
Цитата

Kostr пишет:
МЦК. Вчера купил проездной в кассе, провели по mcc 4112, соответственно придет 1%... не порядок

----------

Точно МЦК, не МЦД? В кассах и кассах самообслуживания, принадлежащих РЖД даёт такой код.
Ответить

12 января 2021 в 21:15
----------
Цитата

firstun пишет:
На карте жены в информации о ставке % "для повышения процентной ставки до 5,5%, совершите покупки на сумму не менее...." Карту пополняли на довольно большую сумму, но обычной сбп. Все нормально, ставка правильная? X

----------

Вашей жене направлялось предложение для участия в соответствующей акции с повышенной ставкой: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33803
Пополнение по СБП подходит для участия.
Ответить

12 января 2021 в 21:28
----------
Цитата

radom пишет:
Вам для бесплатности карты нужно ее закрыть

----------

Только в офис? По-другому не получится?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть