Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (35188)

Хоум Банк

12 января 2021 в 20:14

----------
Цитата

Кэшбэкер пишет:
А где тогда искать списание второй части?
----------

Можете написать нам номер договора, проверим.

Ответить

KDNx

12 января 2021 в 20:22

----------
Цитата

Кэшбэкер пишет:
А где тогда искать списание второй части? X
----------

На Вашем же скриншоте: первая часть списана 02.01, вторая часть после пополнения счёта - 06.01.
----------
Цитата

Kostr пишет:
выбрал на текущий месяц категорию Транспорт. Вопрос -покупка/пополнение в московском метро входит в данную категорию ? X
----------

Входит.

Ответить

Кэшбэкер

12 января 2021 в 20:23

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можете написать нам номер договора, проверим.
----------
Уже разобрался. Спасибо участнику KDM. Но в личку номер договора отправил для проверки статуса ИЗП.

Ответить

Хоум Банк

12 января 2021 в 20:26

----------
Цитата

Кэшбэкер пишет:
Уже разобрался. Спасибо участнику KDM. Но в личку номер договора отправил для проверки статуса ИЗП.
----------

Уже ответили :thumbsup:

Ответить

Kostr

12 января 2021 в 21:00

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Kostr,

Зависит от МСС в метро. Возможно кто-то подскажет на ветке по личному опыту.
----------

МЦК. Вчера купил проездной в кассе, провели по mcc 4112, соответственно придет 1%... не порядок

Ответить

firstun

12 января 2021 в 21:07

Добрый день. На карте жены в информации о ставке % "для повышения процентной ставки до 5,5%, совершите покупки на сумму не менее...." Карту пополняли на довольно большую сумму, но обычной сбп. Все нормально, ставка правильная?

Ответить

KDNx

12 января 2021 в 21:12

----------
Цитата

Kostr пишет:
МЦК. Вчера купил проездной в кассе, провели по mcc 4112, соответственно придет 1%... не порядок
----------

Точно МЦК, не МЦД? В кассах и кассах самообслуживания, принадлежащих РЖД даёт такой код.

Ответить

KDNx

12 января 2021 в 21:15

----------
Цитата

firstun пишет:
На карте жены в информации о ставке % "для повышения процентной ставки до 5,5%, совершите покупки на сумму не менее...." Карту пополняли на довольно большую сумму, но обычной сбп. Все нормально, ставка правильная? X
----------

Вашей жене направлялось предложение для участия в соответствующей акции с повышенной ставкой: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33803
Пополнение по СБП подходит для участия.

Ответить

Glazov78

12 января 2021 в 21:28

----------
Цитата

radom пишет:
Вам для бесплатности карты нужно ее закрыть
----------

Только в офис? По-другому не получится?

Ответить

KDNx

12 января 2021 в 21:31

----------
Цитата

Glazov78 пишет:

Только в офис? По-другому не получится? X
----------

В МП есть кнопка "Закрыть карту" в меню "Ещё" или через чат.

Ответить

Kostr

12 января 2021 в 21:32

----------
Цитата

KDN пишет:
Точно МЦК, не МЦД? В кассах и кассах самообслуживания, принадлежащих РЖД даёт такой код.
----------

Точно. Оплатил проездной на месяц в кассе. Возможно, если пополнять тройку в терминалах самостоятельно тогда бы правильный код прошел, но проездные только в кассах.

Хоум Кредит, надо бы ~~Барсику медальку дать~~ доначислить кэшбек, чек могу выслать.

Ответить

user419834301099

12 января 2021 в 23:10

----------
Цитата

Kostr пишет:
МЦК. Вчера купил проездной в кассе, провели по mcc 4112, соответственно придет 1%... не порядок
----------

----------
Цитата

KDN пишет:
В кассах и кассах самообслуживания, принадлежащих РЖД даёт такой код.
----------

Уважаемый Хоум Кредит, а Вы что, метро и электрички в категории "Транспорт" не бонусируете?! :o :o
Что же тогда в Вашем понимании "Транспорт"? :scratch:

Ответить

smesme

12 января 2021 в 23:17

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ставка обновляется на следующий день после пополнения счета на 50 000 рублей X
----------
Это, допусти, в приложении. А начисление 5,5% с дня пополнения или тоже со следующего?

Ответить

JulieNM

13 января 2021 в 00:59

----------
Цитата

smesme пишет:
А начисление 5,5% с дня пополнения или тоже со следующего?
----------

Конечно со следующего... как и во всех банках

Ответить

Kkote

13 января 2021 в 09:05

Л----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Уже уточняем у коллег
----------

Это ошибка приложения?
В appstore обновляли.

Ответить

Glazov78

13 января 2021 в 09:11

В МП чат работает с 10 часов мск?

Ответить

user993062162591

13 января 2021 в 09:26

----------
Цитата

KDN пишет:

Точно МЦК, не МЦД? В кассах и кассах самообслуживания, принадлежащих РЖД даёт такой код
----------

Это на каком направлении? МЦД1 и МЦД2 точно 4111. Ярославское тоже. И Казанское.

Ответить

om2002

13 января 2021 в 09:53

----------
Цитата

dtl; пишет:
Это на каком направлении?
----------

Правильный вопрос: какая стация, т.к. товарищ настаивает, что дело было вообще на МЦК.

Ответить

Хоум Банк

13 января 2021 в 09:55

----------
Цитата

Glazov78 пишет:
В МП чат работает с 10 часов мск?
----------

Круглосуточно

Ответить

Хоум Банк

13 января 2021 в 10:00

----------
Цитата

1001126 пишет:

Уважаемый Хоум Кредит, а Вы что, метро и электрички в категории "Транспорт" не бонусируете?! изображение
изображение

Что же тогда в Вашем понимании "Транспорт"? изображение

----------

Есть 2 разные категории

Общественный транспорт МСС 4131, 4111

Авиа и ж/д МСС 3000 – 3299, 4011, 4112, 4511, 4582

Ответить

Показать еще (23764)