Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Не первый раз фиксирую такое:
По подключенным или повышенным категориям баллы пользы начисляются хаотично - могут начислить, могут не начислить. Пишу в чат - всегда одна и та же отписка - ждите. Все будет ок. Но ок не происходит. Приходится тратить тучу времени для звонка в банк и разжевывания этой проблемы. Можно как то это пофиксить уже??? Вот у меня например на этой неделе:
3 февраля покупка товаров в категории одежда и обувь по счету прошла но в разделе пользы не отражается и соответственно ни чего не начислилось.
4 февраля две поездки на такси с разницей в 15 минут - обе поездки проведены по счету но лишь одна отразилась в пользе и лишь за одну я получил положенные баллы.

Сегодня 7 февраля а потеряшки так и не появились в разделе пользы.

----------
Цитата

interpreis пишет:
Сегодня 7 февраля а потеряшки так и не появились в разделе пользы.
----------

Напишите нам в лс ваши данные.

Друзья, пользу закрыл год назад, жена в сентябре прошлого года. Мы сейчас по реф ссылке можем оформить карту? Будет бонус в 500р?

----------
Цитата

razofork пишет:
пользу закрыл год назад, жена в сентябре прошлого года. Мы сейчас по реф ссылке можем оформить карту? Будет бонус в 500р? X
----------

Будет.

----------
Цитата

KDN пишет:
Друзья, пользу закрыл год назад, жена в сентябре прошлого года. Мы сейчас по реф ссылке можем оформить карту? Будет бонус в 500р?
----------


Да, будет.

Добрый день! Подскажите, какой срок действия акции с ПНО 5,5%? Получил смс несколько дней назад, можно ли сейчас воспользоваться?

Уважаемый представитель банка, добрый день! 30 января 2021 г. совершила покупку на goods.ru. Базовые баллы пришли, акционные баллы не пришли. Когда ждать?

----------
Цитата

Ga-la пишет:
Уважаемый представитель банка, добрый день! 30 января 2021 г. совершила покупку на goods.ru. Базовые баллы пришли, акционные баллы не пришли. Когда ждать?
----------


Ga-la,

Срок зачисления 7 рабочих дней. Если баллы завтра не поступят, 10.02. напишите нам в лс ваши данные и номер заказа, проверим и начислим ;)

----------
Цитата

Alf1 пишет:
Добрый день! Подскажите, какой срок действия акции с ПНО 5,5%? Получил смс несколько дней назад, можно ли сейчас воспользоваться?
----------


Alf1,

Акция действует до 31.05., так что у вас есть время принять участие)
Напомним, что на счет должно поступить 50 000 руб. и необходимо совершить покупки на сумму не менее 7 000 руб.
Пополнить карту на 50 000 руб. можно несколькими платежами и разными способами (кроме внутрибанковского перевода) в течение 1 банковского дня.

Здравствуйте!
У меня вопрос по кэшбеку по дебетовой Пользе.
Допустим, я выберу категорию повышенного кэшбека 3% "Дом и ремонт" на месяц за 249 баллов.
1. Если я выберу ее 10 февраля 2021, то с какого числа по какое она будет действовать? Только оставшуюся часть февраля? Или, к примеру, до 10 марта?
2. Учитывается дата совершения покупки/авторизации или дата подтверждения транзакции?
3. Можно ли одновременно выбрать 3 "обычных" категории повышенного кэшбека и одновременно с этим эту специальную категорию за баллы? Или либо то, либо другое?
4. В описании этой категории "Дом и ремонт" (за 249 баллов) сказано, что кэшбек начисляется за первые 5 покупок. У меня вопрос: если в месяц будет более 90% покупок по совокупной сумме проходить по этой категории, может ли быть отказано в начислении кэшбека? Например, такой профиль: 5 покупок по 20 тыс рублей каждая и еще, скажем, на транспорт 2000 рублей. Таким образом, в спецкатегории 100 тыс. рублей из 102 тыс.. Будет ли начислен кэшбек 3% за все эти операции (3000 рублей в сумме)? Если нет, то сколько будет начислено?
5. Какой порядок списания баллов в программе Польза? Я правильно понимаю, что FIFO? То есть, если у меня накопилось 1000 баллов, я хочу списать 500, то списываются в первую очередь баллы, полученные раньше всего? Это важно с т.з. сгорания баллов.

----------
Цитата

Arti пишет:
Допустим, я выберу категорию повышенного кэшбека 3% "Дом и ремонт" на месяц за 249 баллов.
1. Если я выберу ее 10 февраля 2021, то с какого числа по какое она будет действовать? Только оставшуюся часть февраля? Или, к примеру, до 10 марта?

----------

Категория действует 30 дней с даты подключения.
----------
Цитата

Arti пишет:
2. Учитывается дата совершения покупки/авторизации или дата подтверждения транзакции?

----------

По авторизации.
----------
Цитата

Arti пишет:
3. Можно ли одновременно выбрать 3 "обычных" категории повышенного кэшбека и одновременно с этим эту специальную категорию за баллы? Или либо то, либо другое?

----------

Можно, кэшбэк будет суммироваться.
----------
Цитата

Arti пишет:
4. В описании этой категории "Дом и ремонт" (за 249 баллов) сказано, что кэшбек начисляется за первые 5 покупок. У меня вопрос: если в месяц будет более 90% покупок по совокупной сумме проходить по этой категории, может ли быть отказано в начислении кэшбека? Например, такой профиль: 5 покупок по 20 тыс рублей каждая и еще, скажем, на транспорт 2000 рублей. Таким образом, в спецкатегории 100 тыс. рублей из 102 тыс.. Будет ли начислен кэшбек 3% за все эти операции (3000 рублей в сумме)? Если нет, то сколько будет начислено?

----------

Лимит начисления 3000 бонусов в месяц общий - для выбранных категорий 5% и для платных категорий 2%, при превышении лимита кэшбэк не начисляется.
5 покупок в месяц для платных категорий, на 6-ю и последующие покупки кэшбэк 2% не начисляется.
----------
Цитата

Arti пишет:
5. Какой порядок списания баллов в программе Польза? Я правильно понимаю, что FIFO? То есть, если у меня накопилось 1000 баллов, я хочу списать 500, то списываются в первую очередь баллы, полученные раньше всего? Это важно с т.з. сгорания баллов X
----------

Да, так.

----------
Цитата

Arti пишет:
3. Можно ли одновременно выбрать 3 "обычных" категории повышенного кэшбека и одновременно с этим эту специальную категорию за баллы? Или либо то, либо другое?
----------

Хм... а что если дали категорию "Дом, ремонт" в повышенных на месяц, а к ней еще дополнительно купить 3%?
Будет 8%? Вряд-ли....

Здравствуйте.
О доставке карты Польза в офис банка смс или какое-то уведомление придет или звонить самому нужно?

----------
Цитата

ikar33 пишет:
Здравствуйте.
О доставке карты Польза в офис банка смс или какое-то уведомление придет или звонить самому нужно?
----------


ikar33,

Поступает смс о том, что карта ждет вас :)

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Хм... а что если дали категорию "Дом, ремонт" в повышенных на месяц, а к ней еще дополнительно купить 3%?
Будет 8%? Вряд-ли....
----------


m.glotov,

Сомневаемся, что одна и та же категория может быть и в предложенных и покупаемых.
Arti, если вам повезло, поделитесь данными, интересно посмотреть начисление.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


m.glotov,

Сомневаемся, что одна и та же категория может быть и в предложенных и покупаемых.
----------

У меня нет сомнений - только что проверил. Выбраны 5% категории - Дом-ремонт и Одежда-обувь. И эти же категории есть в "платных" 3%-х.
Если подарите 249 баллов - могу проверить начисление кэшбека ;-)

Если в феврале пополнила на 50 000 (одним переводом через СБП) и потратила 7 000 для получения ПНО 5,5%, то в марте для получения ПНО 5,5% нужно только потратить 7 000? Или опять пополнить на 50 000 тоже нужно?

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Хм... а что если дали категорию "Дом, ремонт" в повышенных на месяц, а к ней еще дополнительно купить 3%?
Будет 8%? Вряд-ли....
----------

Нет, я имел в виду другое. Даст ли вообще система выбрать как категории "обычного" кэшбека (за который не надо платить баллами), а также спецкатегорию кэшбека за баллы. В эти списки будут входить разные категории кэшбека в моем случае. Вопрос был вызван тем, что у меня такой выбор в приложении осуществляется через т.н. radio button (круглый переключатель), который обычно можно поставить только в одно из двух положений, но не одновременно в оба.
Ваш вопрос тоже интересный, но для меня не актуален на данный момент, так как я не вижу интересующую меня категорию "Дом и ремонт" в списке обычного (т.е. бесплатного) кэшбека и никогда раньше не видел.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Для присвоения статуса зарплатности необходимо пополнять карту на сумму не менее 20 000 руб:

* если это стягвание (пополнение в нашем приложении со сторонней карты), то должно быть не более 4х переводов с одной карты. Совершите пятый перевод - условие не выполнено.
----------

Опаньки, а это как? Мы же какой-то месяц назад уже обсуждали, что должны из всех (пяти-десяти) стягов за месяц одни четыре сложиться в двадцатку, и будет счастье и ЗП.
Вот только хотел банк похвалить, что добавили строчку про ИЗП в инфу о карте, починили исходящие СБП и К2К наконец,
Тут вдруг получается что должно быть только четыре на двадцать. Или это новый способ борьбы с транзитёрами?
Как ещё иначе можно наликом карточку пополнять если не через банкомат зарплатного банка и потом оттуда тащить? (если там нет сбп и на все переводы комиссии конские)

Чем грозит вылет из ИЗП если в один месяц сначала стянул 5+5+5+5 потом попереводил 10 раз по 10 и в конце стянул ещё 15? Будет насчитана коммиссия на переводы? Или просто через новый месяц изп не дадут?

Хоум Кредит,
Если переведу зарплату на карту Пользы,какие доп плюсы будут?или тратить не надо будет 7000 для пно?