Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

my_banki пишет:
Насчет пополнения накопительного счета 5,4% - в условиях сказано что пополнения возможны. Пытаюсь пополнить, пишет что минимальная сумма пополнения 1000 рублей.
Это правда?
----------

Это правда, но это ограничение легко обойти, если Ваш НС сейчас не пустой. Хотя минимальная сумма первоначального взноса и минимальная сумма пополнения - 1000 рублей, минимальный остаток на нём не лимитирован, хватит даже копейки. Можете к тем деньгам, которые хотите внести на НС, добавить снятую с НС недостающую до 1000 руб. сумму, и внести на него обратно уже всю тысячу.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Условия необходимо выполнять каждый расчетный период, если вы конечно хотите получать повышенный процент.
----------

Хоум Кредит, а Вы уверены в необходимости дальнейшего ежемесячного пополнения «Пользы» на сумму от 50000 руб. для продолжения участия в акции? Я делал такое пополнение только в декабре, но акционные 5,5% зафиксировались и продолжают висеть в ЛК, см. скриншот. И в правилах акции про необходимость платежей на сумму не менее 7000 рублей в течение каждого Расчетного периода сказано, а про пополнение «Пользы» на сумму от 50000 руб. написано как про однократное.

P.S. Вообще пока есть вклад «Накопительный счет», пополняемый и с расходными операциями, по которому можно получить на 2 месяца 5,4% годовых без всяких танцев с бубном и без ограничения по максимальной сумме, эти акционные 5,5% по Пользе не очень-то и интересны.
«Файл недоступен»

Хоум Кредит,
Здравствуйте, подскажите как вернуть деньги через процедуру chargeback?

----------
Цитата

maskan пишет:
Хоум Кредит,
Здравствуйте, подскажите как вернуть деньги через процедуру chargeback?
----------


maskan,

Мы можем направить запрос. Напишите нам в лс подробности и номер договора.

----------
Цитата

hjackr пишет:
а какая логика зачисления сбп которое по хорошему должно бы быть мгновенным?
где-т минут 50 как пульнул, на счете денег нет, только остаток по карте. с какой радости оно занимает время для проведения вообще, это же не манисенд.. если уж пришло, должно по счету а не по карте сразу увеличивать.
и есть ли вариант поменять счет сбпшный? у меня на ключ приходят а лучше бы на пользу
----------


hjackr,

С какого банка переводили? Часто так происходит?
Поменять счет зачисления вы можете в приложении.

----------
Цитата

Aaalex835 пишет:
Уважаемый П.Б . Оплатил картой в розничном магазине Спортмастер. В Моб. приложение отобразилась категория Здоровье и красота и МСС 5941. Насколько я понимаю код соответсвует категории Спорттовары. Рассчитывал получить кэшбек в подключенной категории Спорттовары. Поясните пожалуйста такое несоответствие.
----------


Aaalex835,

Напишите нам в лс ваш номер договора и данные о покупке.

----------
Цитата

Магнолия_77 пишет:
Сейчас зашла в МБ чтобы почитать условия акции, а мне опять предлагают выбрать подарок, 10% или 5%, это что глюк? Или предыдущая активация подарка не прошла?
----------

А вот действительно, вопрос - где посмотреть, что акция активирована? Повторные заходы в МП ничего не дают

Уважаемый ПБ, не могли бы вы прокомментировать доставку карты. Ситуация такая, 30 января заказал карту, доставку назначили на восьмое февраля. Хорошо, в назначенный день звонок из банка, мол сегодня никак, давайте в другой день. Договариваемся на 9 февраля. Сегодня с утра пришло уведомление от банка что к вам едет мобильный банкир, встреча с 11 до 12 ч и тд. И всё, тишина. Время уже 16 ч, ни банкира мобильного, ни звонка. Это нормальная ситуация в вашем банке?

s*******@yandex.ru,

Вы не звонили курьеру? В смс вроде указывается номер телефона.
Напишите нам в лс ваши ФИО и дату рождения, проверим.

----------
Цитата

leha0791 пишет:
А вот действительно, вопрос - где посмотреть, что акция активирована? Повторные заходы в МП ничего не дают
----------


leha0791,

Никак, вы просто выбираете себе подарок и далее выполняете условия для его получения.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
leha0791,

Никак, вы просто выбираете себе подарок и далее выполняете условия для его получения.
----------

Ну т.е. не может получиться такая ситуация, что подарок окажется не выбран, хотя я его выбирал? Я покупки сделаю, а кэшбека не будет? Смущает то, что каждый раз предлагает заново подарок выбирать.

leha0791,

Правильно понимаем, что вы заходите в мк и возникает баннер с подарками или вы проходите каждый раз по подарочной ссылке?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам в лс ваши ФИО и дату рождения, проверим.
----------

Отправил.

Банк вообще думает о чем-то, предлагая мне (в SMS) кредит аж от 7,9% аж до 620 т.р. при том, что у меня примерно столько же лежит на легкодоступных накопительных и картах? :D

smesme,

:shuffle: :shuffle:

----------
Цитата

smesme пишет:
Банк вообще думает о чем-то, предлагая мне (в SMS) кредит аж от 7,9% аж до 620 т.р. при том, что у меня примерно столько же лежит на легкодоступных накопительных и картах? изображение

----------

Это ещё что. Мне вчера со второго раза одобрили кредитку на 25т.р., а сегодня в чате, когда обратился по поводу невозможности зайти в "пользу" выбрать категории, как ответственному клиенту, предложили кредит до 3 млн.)))

Собственно, вопрос.
Вчера получил карты - и кредитную и дебетовую, а войти в "Пользу" не пускает, говорит "Переход на страницу "Польза" недоступен.
Писал в чат, звонил в банк - сказали составили заявки. Но так и не ответили - это глобальные проблемы или мне так просто повезло.

Закрыл карту в июне, мои персональные данные всё ещё в пользовании банком... потому что по логину и паролю зайти можно как к себе домой. Двадцать раз пожалел, что с вами связался.
Писал об этом в службу поддержки три месяца назад - ничего не поменялось.
Сегодня опять написал - ответ "рассмотрим ваше обращение до 19.02.2021г."
Ну кроме как издевательством это не назвать...
Прежде чем открывать здесь карту, я бы хорошо подумал.

----------
Цитата

sayco пишет:
ойти в "Пользу" не пускает
----------

это нормально
после того, как совершите покупку и сумма со счёта спишется, доступ в ЛК Польза откроется

oao-mer,

Банк осуществляет обработку Ваших персональных данных не только в целях исполнения заключенных с вами договоров, а также исполняя требования банковского законодательства, обязывающего все банки собирать, хранить и своевременно обновлять информацию о своих клиентах.
После закрытия счетов Банк обязан будет хранить ваши данные еще в течение 5 лет.

----------
Цитата

sayco пишет:
Вчера получил карты - и кредитную и дебетовую, а войти в "Пользу" не пускает, говорит "Переход на страницу "Польза" недоступен.
Писал в чат, звонил в банк - сказали составили заявки. Но так и не ответили - это глобальные проблемы или мне так просто повезло.
----------


sayco,

Не переживайте, доступ в лк польза будет осуществлен в ближайшее время.
Это нормальное поведение системы, ошибкой не является.