Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

11 февраля 2021 в 16:35
Подскажите, какой лимит бесплатного СБП из Хомяка?
Ответить

11 февраля 2021 в 16:37
Хоум Кредит,
Здравствуйте.
У меня после закрытия Космоса и получения Пользы на главной странички в ЛК какой-то текущий счет появился . Это он к чему здесь вылез? И где в новом ЛК лимиты на операции по карте настроить можно? Спасибо. :)
Ответить

11 февраля 2021 в 16:37
----------
Цитата

ikar33 пишет:
Подскажите, какой лимит бесплатного СБП из Хомяка?

----------

Дневной лимит 500 тыс.р.
Ответить

11 февраля 2021 в 16:42
----------
Цитата

ikar33 пишет:
Здравствуйте.
У меня после закрытия Космоса и получения Пользы на главной странички в ЛК какой-то текущий счет появился . Это он к чему здесь вылез? И где в новом ЛК лимиты на операции по карте настроить можно? Спасибо.

----------

Добрый день!
Напишите нам в лс номер вашего договора и счёт, который появился. Посмотрим. :)
В новом ЛК лимит можно настроить пока что только в приложении на IOS в разделе "Ещё" - "Лимиты на операции".
Ответить

11 февраля 2021 в 16:56
А как обычно ХКФ зачисляет межбанк на картсчет? Утром отправил, всё ещё не видно.
Ответить

11 февраля 2021 в 17:09
----------
Цитата

Псилон пишет:
А как обычно ХКФ зачисляет межбанк на картсчет? Утром отправил, всё ещё не видно.

----------

После 18:00 -19:00 должно быть поступление.
Ответить

11 февраля 2021 в 18:21
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ситуация в том, что вы заказали карту с доставкой курьером. Если доставка с курьером, то он привозит карту и договор.
А вы подписали договор в приложении.
В этом случае, курьер уже не может приехать, потому что договор активный.

----------


Странные у вас правила. Сначала подписывается договор в электронном виде, потом появляются данные по доставке карты.
По итогу карту не привозят.
Может сразу при оформлении крупным шрифтом должно быть указано, что если подпишете документы в электронном виде, пластик не получите?
Ответить

11 февраля 2021 в 18:36
----------
Цитата

Shortgun пишет:
Странные у вас правила. Сначала подписывается договор в электронном виде, потом появляются данные по доставке карты.
По итогу карту не привозят.
Может сразу при оформлении крупным шрифтом должно быть указано, что если подпишете документы в электронном виде, пластик не получите?

----------


Если клиент сначала оставляет заявку на карту на сайте, без подписания договора и выбирает доставку курьером, то заявка сразу идёт на распределение курьеру с подписанием договора.
Дальше клиент подписывает договор в личном кабинете и курьер уже доставить карту не может, происходит ошибка.

Если сразу заказать в приложении с доставкой курьером и подписать договор, тогда доставка возможна безусловно.
Ответить

11 февраля 2021 в 18:53
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы можете стянуть сумму и более 20 000 руб., но не более чем за 4 перевода с одной карты.

----------
По традиции усложню вопрос. 4 перевода с одной карты считаются вместе: это и межбанк и стягивание и СБП? или действует для одного типа операции? То есть можно стянуть 4 раза по 20 а потом из той же карточки сделать СБП и это не выкинет из ИЗП?
Ответить

11 февраля 2021 в 19:09
----------
Цитата

DmiDV пишет:
4 перевода с одной карты считаются вместе: это и межбанк и стягивание и СБП? или действует для одного типа операции? То есть можно стянуть 4 раза по 20 а потом из той же карточки сделать СБП и это не выкинет из ИЗП?

----------


Для одного типа операции.
Именно пополнение карты в нашем приложении с одной карты другого банка.
Можно на 20 тыс.р. за 4 раза пополнить карту с одной карты. И дальше пополнять с других карт, тогда статус ИЗП останется.
Если с одной карты пополнять больше 4 раз - ИЗП пропадает.
Ответить

11 февраля 2021 в 22:02
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если клиент сначала оставляет заявку на карту на сайте, без подписания договора и выбирает доставку курьером, то заявка сразу идёт на распределение курьеру с подписанием договора.
Дальше клиент подписывает договор в личном кабинете и курьер уже доставить карту не может, происходит ошибка.

Если сразу заказать в приложении с доставкой курьером и подписать договор, тогда доставка возможна безусловно.

----------

Одно дело, когда совсем новый клиент, другое, когда клиент уже имел дело с банком по другим продуктам и у него есть ЛК.
Вот я не оставлял предварительно заявку на карту. В ЛК нажал на что-то типа "оформить карту Польза". Предложили подписать договор, что я и сделал.
Было написано, мол, карта будет привезена курьером, а пока можете пользоваться виртуальной картой (которая и появилась в ЛК).
Курьер до меня так и не доехал и я получил моменталку в офисе.
Я это все уже рассказывал не раз, но вижу, что у новичков появляются те же грабли, что и у меня были.
Наверное, что-то надо подправить "в датском королевстве"
Ответить

11 февраля 2021 в 22:11
----------
Цитата

Псилон пишет:
А как обычно ХКФ зачисляет межбанк на картсчет? Утром отправил, всё ещё не видно X

----------


У меня тут 10 февраля в МКБ закончился как раз вклад на 20000, после полуночи в районе часа ночи остаток перевёл в ХКБ для выполнения условия ИЗП, но забыл, что в комментарии к переводу определённый текст должен быть. В 2-30 он в ХКБ. По СПБ в Тинькофф сразу и в 3-41 обратно на счёте Пользы. Уже с правильным текстом.
Ответить

Аватар
12 февраля 2021 в 09:42
Услуги нотариуса бонусируются?
Ответить

12 февраля 2021 в 11:19
Опачки! По накоп. счету уже 4% ПНО. Кто успел...
Ответить

12 февраля 2021 в 11:27
----------
Цитата

ad_ept пишет:
Опачки! По накоп. счету уже 4% ПНО. Кто успел...

----------


Ну значит кончилась повышенка. Раньше надо было его поднимать. Те, кто уже открыл, 5,4% имеет.
Ответить

12 февраля 2021 в 11:34
----------
Цитата

ad_ept пишет:
Кто успел...

----------

----------
Цитата

bnkusr пишет:
Те, кто уже открыл, 5,4% имеет.

----------

Что успел, что имеет?
Разве % по накопительному не для всех изменились? В т.ч. и на уже открытые накопительные?
Ответить

12 февраля 2021 в 11:41
----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Разве % по накопительному не для всех изменились? В т.ч. и на уже открытые накопительные?

----------


У меня 5,4% висит в ЛК по прежнему. Вчера получил проценты за первый месяц. Эт для новых, видимо. А старых смысл портить? Этот накопительный на 2 месяца онли был.
Ответить

12 февраля 2021 в 11:42
----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Разве % по накопительному не для всех изменились? В т.ч. и на уже открытые накопительные?

----------

"Накопительный счёт" - это название расходно-пополняемого вклада на 2 месяца. По вкладам ставки не меняются в течение срока.
Ответить

12 февраля 2021 в 11:45
----------
Цитата

ad_ept пишет:
Опачки! По накоп. счету уже 4% ПНО. Кто успел...

----------

А на сайте банка нового накопительного (New) ещё не появилось, старый висит с 5.4% :omg:
Ответить

12 февраля 2021 в 11:53
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Необходимо проверить статус карты и верно ли вводите данные. Рекомендуем супруге обратиться напрямую к нам (со своей страницы) или в чат/по горячей линии 88007008006 X

----------


Обратились. Оператором с ГЛ было сказано, что надо что-нибудь оплатить картой, тогда бонусная программа подключится. Но у меня есть сомнения, что это так. Например, мне бонусная программа подключилась без всяких оплат.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть