Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

IgorVnd,

Правильно понимаем, что в приложении все отображается, но при переводе в лк польза ничего нет?

----------
Цитата

ad_ept пишет:
По накоп. счету уже 4% ПНО.
----------

Делов-то! Придется в МКБ вернуцца - там хотя тоже 4% на накопительном, но ИБ получше и внутрибанк мухом ходит. :yep:

На всех вкладах, кроме накопительного, минимальная сумма 1500000 руб. И утром на накопительном было 4,6, теперь 4%. Прямо на лету правят.

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
На всех вкладах, кроме накопительного, минимальная сумма 1500000 руб.
----------

Есть и вклады, на которых минимальная сумма 1000р и 50000р. Но там % ставка ниже, чем на тех, где 1500000р на те же сроки

----------
Цитата

Atali777 пишет:
Есть и вклады, на которых минимальная сумма 1000р и 50000р. Но там % ставка ниже, чем на тех, где 1500000р на те же сроки
----------
Да, но их не открыть в приложении андроид.., только в офисе банка (?), а это неудобно, то есть, можно и не рассматривать.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Правильно понимаем, что в приложении все отображается, но при переводе в лк польза ничего нет? X
----------


В мобильном приложении под Андроид (самая свежая версия) давим на карте "Польза", в нижнем меню нажимаем пункт "Польза" (в центре меню). И вот на этом возникает проблема - приложение у жены пишет, что невозможно зайти на страницу (или что-то типа того, точно не помню). Если заходить на ПК через браузер, то выдает сообщение, что для программы польза нужно получить карту Польза. Карта получена давно, правда не именная.

Atali777, 1001126, a*******@gmail.com,

С 12 февраля 2021 года вклад «Накопительный счет» будет также доступен только на пролонгацию по ставке 4,6% годовых.
Запускается новый рублевый вклад «Накопительный счет New» сроком на 2 месяца и по ставке 4% годовых. Минимальная сумма также от 1000 рублей. Пополнять вклад можно в течение всего срока действия, минимальная сумма – 1000 рублей. Допускается частичное снятие вклада. Процентная ставка при досрочном расторжении не меняется. Вклад можно открыть в отделении банка или в онлайн-сервисах .

4 проца, какое "счастье" :D
Ещё раз хотел уточнить, для того чтобы получать 5.5 по карте, нужно довносить на счёт от 50 тыщ каждый месяц или достаточно в феврале, а в последующих месяцах просто траты от 7 тыщ

Мне на емэйл пришло какое-то гомосексуальное предложение от Хоума :)
Выпустите дополнительную карту для партнёра
Получайте 5% кэшбэка на совместные расходы в категориях «Супермаркеты» и «Доставка еды»
Кэшбэк начисляется на покупки до 30 000 рублей по каждой из двух карт при оплате смартфоном до 30.04.2021.

В чем тут подвох? Возможно в этом пункте:
8. Держатель дополнительной карты Польза может перевести Акционные баллы в рубли при
наличии действующего договора, заключенного с Банком и подключенного к Программе
«Польза» выпуска и обслуживания дебетовых/кредитных карт ООО «ХКФ
Банк»/Программе «Польза» выпуска и обслуживания дебетовых карт ООО «ХКФ Банк»
Лайт.

Т.е. надо не просто выпустить дополнительную карту на другого человека, он должен тоже сходить в офис, заключить договор с банком, и баллы у него естественно будут копиться на отдельный бонусный счет

Vladsom,

Да, достаточно одного пополнения, а далее уже каждый расчетный период необходимо совершать траты 7 000 руб. для начисления ПНО.

В свете изменений по накопительному счёту хочу уточнить - читал у Милославского, что пополнение Пользой в тумбе Сбера кошелька Яндекс.Деньги входит в оборот для ПНО, так же? Для 5% через оборот 30к тоже же подойдёт?

----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
тумбе Сбера кошелька Яндекс.Деньги
----------
Пополнение кошельков никоим образом не будет оборотом

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Мне на емэйл пришло какое-то гомосексуальное предложение от Хоума изображение

Выпустите дополнительную карту для партнёра
----------

Вполне интересное предложение. :shuffle: Доп.карту можно оформить на супруга, родителя, ребёнка.

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
надо не просто выпустить дополнительную карту на другого человека, он должен тоже сходить в офис
----------

Доп.карта оформляется только по заявлению в офисе банка в присутствии держателя основной карты и доп. карты (при наличии паспорта).

Хоум Кредит, вы чего над моей пожилой мамой опять издеваетесь?? :evil: :evil:
Она уже Пользу закрыла, но только возможность открытия бесплатной карты и возможность открытия Накопительного под нормальную ставку ее удержало от полного ухода из банка.
И вот опять!!! :evil: :achtung:
Она со 2 февраля пыталась открыть через мобильное приложение Накопительный счет, который тогда был под ставку 5,4% годовых. Накопительный не открывался (после подтверждения финальной кнопкой - попробуйте позже и т.д. и так бесконечно, показывал шестеренку) . Она показала мне сегодня переписку в чате на своем смартфоне - ей пообещали проблему решить и отзвониться! Еще 2 февраля! Она честно ждала! Никто не отзванивался, проблема не решена до сих пор - мы в 1ю половину дня сегодня пытались ей открыть Накопительный в очередной раз, пока ставка показывалась 4,6% - так же в мобильном приложении - результат нулевой - та же шестеренка. Скрины она все отправляла в чат еще 2 февраля. Будьте так добры, ознакомьтесь с перепиской в ее чате и разберитесь уже, почему открыть накопительный невозможно в мобильном приложении! И с проблемой, и с нерадивыми сотрудниками, которые палец о палец не ударили, чтобы проблему решить.
Сегодня после повторного описания проблемы в чате, она получила фееричный ответ о том, что ее заявка закрыта 4 февраля!!! Ее оставили не решенной и просто закрыли, а человек в это время ждал!!!
Более того, есть переписка в чате от 2 числа, но вместо того, чтобы просто вдумчиво ее прочитать, сотрудники задают идиотские вопросы, заставляя по 100 раз печатать о проблеме снова и снова. И отправляют в интернет-банк, хотя мама так же писала в чате, что возможности открыть через интернет-банк у нее нет. Сколько можно разжевывать???? :evil: :wall:

PS: Все необходимые данные я Вам передавала в личку

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
Да, но их не открыть в приложении андроид.., только в офисе банка (?), а это неудобно, то есть, можно и не рассматривать.
----------

открыть.
Когда нажмёте на "Открыть вклад" откроется хипстерское окошко с синими кнопочками, так вот, в в правом верхнем углу есть кнопочка "все вклады" - нажмите на неё и свапайте по всем вкладам.
Кстати, перечень вкладов в официальных новостях банка тут - https://www.homecredit.ru/about/bank_news/hcb-vkady-11-02-2021/

----------
Цитата

msКыся пишет:
Ее оставили не решенной и просто закрыли, а человек в это время ждал!!!
----------


Здравствуйте!
Понимаем ваши чувства и эмоции, но не переживайте, вопрос не закрыт.
При передаче обращения в тех поддержку, регистируется обращение, в котором указана информация об ошибке и что ею занимается тех.поддержка. По номеру этого обращения ( в вашем случае №11191954) можно узнать решение.
Сейчас коллеги уже занимаются решением вопроса по ошибке открытия вклада, пока что ситуация не ясна.
Как альтернативный вариант, открыть вклад можно в веб версии интернет банка https://online.homecredit.ru/ или в старом ИБ https://ib.homecredit.ru/ibs/login
Если и в веб версии ошибка, направьте, пожалуйста, её скриншот.
Увидели скриншот только из приложения.

Как только вопрос решится, клиента проинформируют.

Только хотел перевести средства с НС в Восточном на НС в ХоумКредите, а тут уже 4% годовых против 4.5 в Восточном.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
С 12 февраля 2021 года вклад «Накопительный счет» будет также доступен только на пролонгацию по ставке 4,6% годовых.
----------

Это уже лучше. :yep:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Минимальная сумма также от 1000 рублей
----------

Почему "также"? Разве у "Накопительного счета" есть минимальная сумма? :o

----------
Цитата

1001126 пишет:
Почему "также"? Разве у "Накопительного счета" есть минимальная сумма? изображение

----------

В приложении, при пополнении меньше, чем на 1000 будет появляться ошибка.

----------
Цитата

1001126 пишет:
Разве у "Накопительного счета" есть минимальная сумма?
----------

У счета может и нет,а вот у вклада есть,и это вклад с фиксированной ставкой на весь срок,т.е. 2 месяца.Просто название у него такое.И обойти этот минимум проще простого.