Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (36660)

Хоум Банк

24 февраля 2021 в 08:51

----------
Цитата

vshsv пишет:
Сейчас по покупкам начислен 1%.
Видимо позднее будет начислено ещё 4%? или ещё 5%? Возможно всё придёт одной суммой?
Указано, что ДР и ещё 7 дней или 7дней включая ДР?
Покупки должны провестись до последнего дня или по авторизации? и главное, что бы они были просто совершены в эти семь дней?
Можно проверить как то, что Акция активирована и всё ок?
----------

vshsv,

По условиям акции максимальный срок выплаты бонуса - 30 дней.
Акция длится всего 7 дней. Кешбэк начисляется по дате совершения покупки.

Ответить

vshsv

24 февраля 2021 в 09:46

Хоум Кредит,
Вы уж меня простите за назойливость.
1% за покупки уже начислен. То есть в течение 30 дней будет ещё +4%?

Ответить

trader1982

24 февраля 2021 в 10:08

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В связи с праздничными днями время ответа несколько увеличено, вернемся с ответом позже.
----------

Да это все понятно. Просто срок отсчета 90-дневной акции вы мне уже пятый день как запустили, а карта еще даже из-за горизонта не показалась :| Похоже, 10% КБ за февраль уже в пролете, минус один месяц из четырых возможных.

Ответить

lilylp

24 февраля 2021 в 10:24

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
vshsv,

По условиям акции максимальный срок выплаты бонуса - 30 дней.
Акция длится всего 7 дней. Кешбэк начисляется по дате совершения покупки.
----------

Хоум Кредит, 25 января был ДР. Приходило приглашение на участии в этой акции. Выбирала категорию, но она нигде не отображалась. В итоге ничего не начислили. Хотя уже 30 дней прошло. Почему так?

Ответить

masipre.vele

24 февраля 2021 в 10:25

Тоже хотелось бы получить информацию по акции День рождения. Сделал покупки, а Кешбек начислили 1%. Выбирал 5% на всё.

Ответить

Хоум Банк

24 февраля 2021 в 10:29

----------
Цитата

vshsv пишет:
Вы уж меня простите за назойливость.
1% за покупки уже начислен. То есть в течение 30 дней будет ещё +4%?
----------

vshsv,

Все верно ;)

Ответить

masipre.vele

24 февраля 2021 в 10:37

lilylp, Тоже ждёте ответа?

Ответить

lilylp

24 февраля 2021 в 10:48

----------
Цитата

masipre.vele пишет:
lilylp, Тоже ждёте ответа?
----------

Конечно. Приглашение было, по факту не начислили... Ждем ответа от представителя банка. :help:
Интересно, а есть ли на форуме те, кому по акции "День Рождения" пришел повышенный КБ?

Ответить

Хоум Банк

24 февраля 2021 в 10:49

----------
Цитата

lilylp пишет:
Хоум Кредит, 25 января был ДР. Приходило приглашение на участии в этой акции. Выбирала категорию, но она нигде не отображалась. В итоге ничего не начислили. Хотя уже 30 дней прошло. Почему так?
----------

lilylp,

Напишите нам в лс ваши данные и какой подарок вы выбрали.
Проверим начисление.

Ответить

Хоум Банк

24 февраля 2021 в 10:51

----------
Цитата

masipre.vele пишет:
Тоже хотелось бы получить информацию по акции День рождения. Сделал покупки, а Кешбек начислили 1%. Выбирал 5% на всё.
----------

masipre.vele,

Срок начисления 30 дней, срок уже вышел?

Ответить

q0464727007

24 февраля 2021 в 11:04

Не работает перевод между своими счетами! Как вы задолбали со своими поломками!
Не могу перевести деньги с закончившегося накопительного вклада на другой. Так еще кроме этого и на карту не могу перевести свои деньги!!!! Когда это уже закончится?

Ответить

Хоум Банк

24 февраля 2021 в 11:05

q0464727007,

Какая ошибка возникает?

Ответить

masipre.vele

24 февраля 2021 в 11:13

Хоум Кредит, Срок ещё не вышел,будем смотреть и ждать.

Ответить

masipre.vele

24 февраля 2021 в 11:26

Выбирал на февраль категорию Автоуслуги 5%(шиномонтаж,мойки,автозапчасти). Покупал в Емексе по дебетовой карте масло для автомобиля ,начисляют 1%. Разве автомобильное масло не причисляют к категории Автоуслуги?

Ответить

q0464727007

24 февраля 2021 в 11:31

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Какая ошибка возникает?
----------

Просто не происходит перевод. Приходит смс. Я его ввожу, и тишина. и главное на карту не могу деньги перевести.

Ответить

q0464727007

24 февраля 2021 в 11:45

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Какая ошибка возникает?
----------

В интернет банке пишет: превышен дневной лимит! Что за лимит и как его убрать?

Ответить

Easy Chill

24 февраля 2021 в 11:46

----------
Цитата

masipre.vele пишет:
Выбирал на февраль категорию Автоуслуги 5%(шиномонтаж,мойки,автозапчасти). Покупал в Емексе по дебетовой карте масло для автомобиля ,начисляют 1%. Разве автомобильное масло не причисляют к категории Автоуслуги? X
----------

Скорее всего покупка в Emex у вас прошла с MCC-кодом 5511, а этот код не входит здесь в категорию "Автоуслуги". Проверьте, какой MCC-код у вас отображается у покупки.

Какие MCC-коды входят в ту или иную категорию вы можете посмотреть тут:
https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Tetms_Dop_categories_20201201.pdf

Ответить

Хоум Банк

24 февраля 2021 в 11:58

----------
Цитата

masipre.vele пишет:
Выбирал на февраль категорию Автоуслуги 5%(шиномонтаж,мойки,автозапчасти). Покупал в Емексе по дебетовой карте масло для автомобиля ,начисляют 1%. Разве автомобильное масло не причисляют к категории Автоуслуги?
----------

masipre.vele,

Необходимо смотреть мсс покупки.
Список бонусируемых мсс расположен на нашем сайте, в разделе программы польза.

Ответить

Хоум Банк

24 февраля 2021 в 12:01

----------
Цитата

q0464727007 пишет:
В интернет банке пишет: превышен дневной лимит! Что за лимит и как его убрать?
----------

q0464727007,

В настройках старого ИБ (сверху справа шестеренка).

Ответить

a4apo4a

24 февраля 2021 в 12:01

----------
Цитата

KDN пишет:
Обслуживание бесплатное для всех клиентов.
10% кэшбэк по акции доступен для новых клиентов и клиентов, у которых более года не было карт с Пользой.
----------

Спасибо. А разве карта бесплатна не при выполнении определенных критериев? Типа траты от определенной суммы. Или уже это убрали?)

Ответить

Показать еще (22292)