Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (36680)

q0464727007

24 февраля 2021 в 12:09

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В настройках старого ИБ (сверху справа шестеренка).
----------

Спасибо! Помогло)) :uncap:

Ответить

KDNx

24 февраля 2021 в 12:09

----------
Цитата

a4apo4a пишет:
А разве карта бесплатна не при выполнении определенных критериев? Типа траты от определенной суммы. Или уже это убрали?) X
----------

Убрали. Покупки теперь нужны только для начисления ПНО.

Ответить

Хоум Банк

24 февраля 2021 в 12:13

----------
Цитата

q0464727007 пишет:
Спасибо! Помогло)) изображение

----------

q0464727007,

;)

Ответить

masipre.vele

24 февраля 2021 в 12:33

Хоум Кредит, Так я сам же не могу выбирать по какому коду делать покупки,выбирает банк как ему выгодно, чтобы не платить повышенный Кешбек.А почему не прошла моя покупка по коду 5533
(Автозапчасти и аксессуары). Почему моя покупка прошла по коду 5511 (Легковой и грузовой транспорт - продажа, сервис, ремонт, запчасти и лизинг).Можете мне на это ответить?

Ответить

EngineerR

24 февраля 2021 в 12:40

masipre.vele,
MCC потому так и называется, что установлен мерчантом, а никак не банком - эмитентом карты.

Ответить

paynotpay

24 февраля 2021 в 12:41

----------
Цитата

masipre.vele пишет:
Так я сам же не могу выбирать по какому коду делать покупки,выбирает банк как ему выгодно, чтобы не платить повышенный Кешбек.
----------
МСС код устанавливает не банк, выпустивший карту, а банк, обслуживающий торговую точку. Видимо ваш Эмекс совмещен с автосервисом, поэтому его банк выставил МСС 5511.

Ответить

Хоум Банк

24 февраля 2021 в 12:41

masipre.vele,

Вопрос скорее не к нам, а к торговой организации, где вы приобретали товар.
Свой терминал они настраивают без нашего участия.

Ответить

masipre.vele

24 февраля 2021 в 13:05

Хоум Кредит, Понял, спасибо.

Ответить

Валерий Чайка

24 февраля 2021 в 13:10

Здравствуйте! В январе за 5 дней до окончания месяца можно было увидеть рекомендуемые категории на февраль и принять решение делать покупки в конце месяца или в начале. Специалист в чате ответил ,что такое невозможно и категории отобразятся только 1 марта. Молодцы!!!

Ответить

Shortgun

24 февраля 2021 в 13:22

Ув. ПБ!
Поправьте в категории образование:
"начальная и средняя швола, проф. образование, колледжи и училища"

Ответить

олче

24 февраля 2021 в 13:51

Уважаемый Хоум Кредит,!
----------
Цитата

vshsv пишет:
Поступило приглашение ко Дню Рождения, совершён переход по ссылке и выбрана категория 5% на всё.
----------

а приглашения всем именинникам присылаете или выборочно?
тоже хочется! :oops: /ДР вчера был/

Ответить

Хоум Банк

24 февраля 2021 в 13:59

----------
Цитата

v*******@gmail.com пишет:
Здравствуйте! В январе за 5 дней до окончания месяца можно было увидеть рекомендуемые категории на февраль и принять решение делать покупки в конце месяца или в начале. Специалист в чате ответил ,что такое невозможно и категории отобразятся только 1 марта. Молодцы!!!
----------

v*******@gmail.com,

Данная информация была предоставлена некорректно. Приносим извинения за коллег.
В категориях была найдена ошибка, исправим и вернем, до 1.03. успеете выбрать, не переживайте ;)

Ответить

hartdegen

24 февраля 2021 в 14:20

Уважаемые, вижу немало сообщений, что 10% кб на 90 дней запускаются раньше положенного.
Кому какое решение проблемы предложил ПБ в данной ситуации?

Ответить

mozote

24 февраля 2021 в 14:29

----------
Цитата

олче пишет:
а приглашения всем именинникам присылаете или выборочно?
тоже хочется! изображение

----------

Меня тоже не поздравили никаким предложением :(

Ответить

Вера-ника

24 февраля 2021 в 14:51

Хоум Кредит, , у меня раньше была польза, закрыла не помню когда, вроде год прошел. В ЛК не зайти (заблокирован). Хотелось бы поучаствоватт в акции. Без похода в офис можно узнать, подходу или нет по условиям?

Ответить

FinAce

24 февраля 2021 в 14:54

----------
Цитата

hartdegen пишет:
10% кб на 90 дней запускаются раньше положенного.

----------

Не заказывайте онлайн.
Оформляйте в отделении банка с получением неименной карты в день оформления.

Ответить

Вера-ника

24 февраля 2021 в 15:04

----------
Цитата

FinAce пишет:
Не заказывайте онлайн.
----------

А "приведи друга" акция сработает?

Ответить

radom

24 февраля 2021 в 15:09

Хоум Кредит,
Добрый день!
Месячный лимит баллов в повышенной категории - 3000?..
а в базовой ?.. напомните, пожалуйста,..
Спасибо!

Ответить

Хоум Банк

24 февраля 2021 в 15:35

----------
Цитата

Вера-ника пишет:
Хоум Кредит, , у меня раньше была польза, закрыла не помню когда, вроде год прошел. В ЛК не зайти (заблокирован). Хотелось бы поучаствоватт в акции. Без похода в офис можно узнать, подходу или нет по условиям?
----------

Вера-ника,

Напишите нам в лс ваши ФИО и дату рождения, проверим дату закрытия счета.

Ответить

Хоум Банк

24 февраля 2021 в 15:37

----------
Цитата

radom пишет:
Месячный лимит баллов в повышенной категории - 3000?..
а в базовой ?.. напомните, пожалуйста,..
----------

radom,

Начисление 1% без лимита :ura:

Ответить

Показать еще (22272)