Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Ув. ПБ!
Поправьте в категории образование:
"начальная и средняя швола, проф. образование, колледжи и училища"

Уважаемый Хоум Кредит,!
----------
Цитата

vshsv пишет:
Поступило приглашение ко Дню Рождения, совершён переход по ссылке и выбрана категория 5% на всё.
----------

а приглашения всем именинникам присылаете или выборочно?
тоже хочется! :oops: /ДР вчера был/

----------
Цитата

v*******@gmail.com пишет:
Здравствуйте! В январе за 5 дней до окончания месяца можно было увидеть рекомендуемые категории на февраль и принять решение делать покупки в конце месяца или в начале. Специалист в чате ответил ,что такое невозможно и категории отобразятся только 1 марта. Молодцы!!!
----------


v*******@gmail.com,

Данная информация была предоставлена некорректно. Приносим извинения за коллег.
В категориях была найдена ошибка, исправим и вернем, до 1.03. успеете выбрать, не переживайте ;)

Уважаемые, вижу немало сообщений, что 10% кб на 90 дней запускаются раньше положенного.
Кому какое решение проблемы предложил ПБ в данной ситуации?

----------
Цитата

олче пишет:
а приглашения всем именинникам присылаете или выборочно?
тоже хочется! изображение

----------


Меня тоже не поздравили никаким предложением :(

Хоум Кредит, , у меня раньше была польза, закрыла не помню когда, вроде год прошел. В ЛК не зайти (заблокирован). Хотелось бы поучаствоватт в акции. Без похода в офис можно узнать, подходу или нет по условиям?

----------
Цитата

hartdegen пишет:
10% кб на 90 дней запускаются раньше положенного.

----------


Не заказывайте онлайн.
Оформляйте в отделении банка с получением неименной карты в день оформления.

----------
Цитата

FinAce пишет:
Не заказывайте онлайн.
----------

А "приведи друга" акция сработает?

Хоум Кредит,
Добрый день!
Месячный лимит баллов в повышенной категории - 3000?..
а в базовой ?.. напомните, пожалуйста,..
Спасибо!

----------
Цитата

Вера-ника пишет:
Хоум Кредит, , у меня раньше была польза, закрыла не помню когда, вроде год прошел. В ЛК не зайти (заблокирован). Хотелось бы поучаствоватт в акции. Без похода в офис можно узнать, подходу или нет по условиям?
----------


Вера-ника,

Напишите нам в лс ваши ФИО и дату рождения, проверим дату закрытия счета.

----------
Цитата

radom пишет:
Месячный лимит баллов в повышенной категории - 3000?..
а в базовой ?.. напомните, пожалуйста,..
----------


radom,

Начисление 1% без лимита :ura:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Начисление 1% без лимита изображение

----------

Спасибо! :gramercy:
После вашего ответа я вспомнил, что помнил... :wall:

Хоум Кредит, обратился сегодня в отделение банка с целью принять участие в акции "Кэшбэк для двоих: получайте 5% в категориях «Супермаркеты» и «Доставка еды»". Вначале сотрудница сказала, что не в курсе акции, а кэшбэк 5% можно получить только если попадётся соответствующая категория на месяц и в выпуске дополнительной карты смысла нет. Когда я показал письмо со своей электронной почты, сотрудница банка связалась с техподдержкой и начала выяснять об акции и её условиях. У неё видимо спросили где сейчас клиент, она ответила что сидит рядом, потом взяла мой паспорт и что-то проверила. Далее положила трубку и сообщила мне, что кэшбэк 5% в категориях «Супермаркеты» и «Доставка еды» будет только если они мне достанутся в рамках предоставления ежемесячного повышенного кэшбэка. Дополнительную карту она конечно готова была мне открыть за 200 рублей, но т.к. мы друг друга до конца не поняли и был риск, что сотрудница карту выдаст и что-то не подключит, именно в рамках акции, я ушёл из офиса. Теперь возникает вопрос, действительно ли она права, хотя как я сейчас выяснил, категория «Супермаркеты» вообще отсутствует в ежемесячно предоставляемых. А если не права, как тогда донести до сотрудников то, что мне нужно и чтобы они сделали всё правильно, если им даже техподдержка не может помочь. Как проверить, выпустили они мне просто дополнительную карту или всё-таки в рамках акции и 200 рублей я не просто так заплатил.

Добрый день!

Напомните, начисление баллов в выбранной категории по дате покупки или по дате списания?
В феврале выбрал 5% категорию, я 28.02 могу по ней купить?

----------
Цитата

dolgihalvit пишет:
А если не права, как тогда донести до сотрудников то, что мне нужно и чтобы они сделали всё правильно, если им даже техподдержка не может помочь. Как проверить, выпустили они мне просто дополнительную карту или всё-таки в рамках акции и 200 рублей я не просто так заплатил.
----------


dolgihalvit,

Коллегу не оправдываем, но понимаем. Акций много и они могли не знать о ней, тем более, что акция персональная. С такими вопросами редко обращаются в офис, но вы уточните нам в каком офисе это произошло, подскажем коллегам условия.

Вам просто нужно оформить карту и совершать покупки, с помощью Apple/Google/Samsung pay в категориях "Супермаркеты" и "Доставка еды".

В течение 20 календарных дней с даты окончания каждого расчетного периода будет начисляться повышенный кешбэк.

i_p,
Начисление балов по дате покупки. За покупку 28.02 балы будут начислены за февральские категории.

----------
Цитата

i_p пишет:
Напомните, начисление баллов в выбранной категории по дате покупки или по дате списания?
В феврале выбрал 5% категорию, я 28.02 могу по ней купить?
----------


i_p,

Кешбэк начисляется всегда по дате совершения покупки.

Здравствуйте! Посмотрите вопрос в личке, пожалуйста!

Ana@,

Ответили.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Кешбэк начисляется всегда по дате совершения покупки.
----------

Даже если проведутся покупки февраля и марта в один день?Будет выплачено 6000бонусов?
при условии повышенного кэшбэка.