Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (36732)

dnk700oo

24 февраля 2021 в 20:24

Ув ПБ, игнорите?
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8487176#message8487176
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8487204#message8487204

что думаете???

Ответить

KDNx

24 февраля 2021 в 20:36

----------
Цитата

Вера-ника пишет:

А "приведи друга" акция сработает? X
----------

Нет. Для этой акции нужно заказывать по ссылке.

Ответить

user5264941

24 февраля 2021 в 20:36

Здравствуйте! Получил карту неделю или две назад и никак не могу зайти на страницу "Польза". Обращение в поддержку не помогает, пишут что разберутся, но ничего не меняется. Не пойму в чем дело, какой-то системный сбой. Картой пользоваться нет смысла. Последний раз зарегистрировали обращение под номером 11307641. Пока все тоже самое.

Ответить

art1840

24 февраля 2021 в 20:39

dnk700oo,
Почему сразу речь о игноре? ПБ имеет право отвечать не на все, иногда требуется разрешение вышестоящего руководства или, до банального, консультация профильного отдела. Руководство или профильный отдел могут уже не работать.

Наберитесь терпения :)

Ответить

dnk700oo

24 февраля 2021 в 20:42

----------
Цитата

art1840 пишет:
ПБ имеет право отвечать не на все, иногда требуется разрешение вышестоящего руководства или, до банального, консультация профильного отдела
----------

Уважающие себя ПБ в таких случаях отвечают фразой типа "уточним и вернемся с ответом"

Ответить

art1840

24 февраля 2021 в 20:48

----------
Цитата

dnk700oo пишет:
Уважающие себя ПБ в таких случаях отвечают фразой типа "уточним и вернемся с ответом"
----------

ПБ действует в рамках установленного регламента, в первую очередь.

Ответить

Baggio

24 февраля 2021 в 21:24

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Скорее всего, банк вам в качестве лояльности делал компенсации или начисления (баллы, проценты, комиссия), оплатив налог за свой счёт.
Только в этом случае возможна такая ситуация.
----------

Хоум Кредит
А подскажите это можно точно выяснять? В офисе банка? Или как?

Ответить

user419834301099

24 февраля 2021 в 21:43

----------
Цитата

cancelru пишет:
Заправил Камаз 28 февраля,
----------

Фигасе у Вас машинка! :o :D Вы бы еще БелАЗ заправили! :jokingly:

Ответить

art1840

24 февраля 2021 в 21:50

Baggio,
А Вы участвовали в акциях типа: «Приведи друга», где банк начислял Вам деньги на карту в качестве вознаграждения?
Например, сейчас в банке проходит акция «Приведи друга 3.0». В правилах акции указано
----------
Цитата

Банк в Период выплаты Бонуса выплачивает на Текущий счет, открытый Приглашателю в рамках
договора о ведении банковского счета/договора потребительского кредита по карте,
подключенного к Программе, вознаграждение в размере:
 за Друга, оформившего договор потребительского кредита в рамках услуги «Наличные
деньги» - 5 747 рублей, из которых 747 рублей будет удержано Банком как НДФЛ
 за Друга, оформившего договор потребительского кредита по карте по карте Удачные
покупки Gold (Gold (англ.) – Золото)/ Удачные покупки Platinum (Platinum (англ.) –
Платина) - 1 724 рубля, из которых 224 рубля будет удержано Банком как НДФЛ.
 за Друга, оформившего договор потребительского кредита по карте рассрочки
«Свобода» - 1 149 рублей, из которых 149 рублей будет удержано Банком как НДФЛ.
 За Друга, оформившего договор о введении банковского счета по Дебетовой карте с
Пользой - 575 рублей, из которых 75 рублей будет удержано как НДФЛ.
----------

Ответить

Baggio

24 февраля 2021 в 22:16

art1840,
Добрый вечер, нет не участвовал) Может кто-то привел, а на меня оформили)) Вот по этому хочу выяснить, пользуюсь Пользой как расчетной постоянно.

Ответить

art1840

24 февраля 2021 в 22:26

----------
Цитата

Baggio пишет:
нет не участвовал) Может кто-то привел, а на меня оформили)) Вот по этому хочу выяснить, пользуюсь Пользой как расчетной постоянно.
----------

Пока Вы ожидаете ответа ПБ, рекомендую посмотреть выписку по операциям за первое время. Если Вас кто-то пригласил (оформили карту по реферальной ссылке), то вознаграждение должно быть в период первых 2-3 месяцев использования.

Ответить

Калининградка

24 февраля 2021 в 22:35

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, банки-партнёры Хоума для безкомиссионного пополнения/снятия с карты через банкоматы.

Ответить

EngineerR

24 февраля 2021 в 22:45

Калининградка, как таковых партнёров, как в некоторых других банках, нет
вроде пополнить нигде в чужих устройствах нельзя.
а вот снять можно, лимиты зависят от продукта.
если о дебетовой карте Польза, то лимит либо 100тр/месяц на снятие и перевод на карту другого банка по номеру, либо 100тр/месяц на перевод и безлимит на снятие (при статусе ИЗП)

Ответить

paynotpay

24 февраля 2021 в 23:02

----------
Цитата

Калининградка пишет:
Подскажите, пожалуйста, банки-партнёры Хоума для безкомиссионного пополнения/снятия с карты через банкоматы.
----------
Пополнить можно в МТС.
----------
Цитата

пополнение карты в салонах связи и терминалах МТС.
Максимальная сумма платежа — 500 000 руб.
Адреса — https://shop.mts.ru/stores/
----------

Ответить

apiyakin

24 февраля 2021 в 23:51

Вопрос к ПБ, может измените изображение карты в Apple Pay?
Значок paypass совсем не к месту, причём сейчас на физической карте он уже отсутствует.
«Файл недоступен»

Ответить

art1840

25 февраля 2021 в 01:20

Хоум Кредит,
Ответь, пожалуйста, в ЛС. Если можно, возьмите ситуацию под контроль :shuffle:

Ответить

Sitri

25 февраля 2021 в 01:28

"Категории на февраль" переименовались вдруг в "категории на март", но на странице выбора ничего не изменилось! Это нормально? Четыре дня до конца месяца осталось, даже не пять. Когда уже можно будет ознакомиться со списком???
Если всё это так проблематично окзалось, зачем вообще этот выбор вводили? Старое разломали, новое - корявое..(( :|

Ответить

radom

25 февраля 2021 в 02:00

----------
Цитата

Sitri пишет:
Когда уже можно будет ознакомиться со списком???
----------

Сегодня, когда проснетесь...

Ответить

Sitri

25 февраля 2021 в 02:23

----------
Цитата

radom пишет:
Сегодня, когда проснетесь...
----------

Ну, я то сегодня уже проснулась, а банк, походу, нет?)))
Вытекает следующий вопрос: Когда просыпается банк, чтобы порадовать своих клиентов? Он уже лишние сутки проспал... :cry:

Ответить

OlegA67

25 февраля 2021 в 04:36

----------
Цитата

Sitri пишет:
Категории на февраль" переименовались вдруг в "категории на март",
----------

Решил посмотреть с утра, таже картина. Наверное после 23 ещё отойти не могут. ((

Ответить

Показать еще (22220)