Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (36741)

Baggio

24 февраля 2021 в 22:16

art1840,
Добрый вечер, нет не участвовал) Может кто-то привел, а на меня оформили)) Вот по этому хочу выяснить, пользуюсь Пользой как расчетной постоянно.

Ответить

art1840

24 февраля 2021 в 22:26

----------
Цитата

Baggio пишет:
нет не участвовал) Может кто-то привел, а на меня оформили)) Вот по этому хочу выяснить, пользуюсь Пользой как расчетной постоянно.
----------

Пока Вы ожидаете ответа ПБ, рекомендую посмотреть выписку по операциям за первое время. Если Вас кто-то пригласил (оформили карту по реферальной ссылке), то вознаграждение должно быть в период первых 2-3 месяцев использования.

Ответить

Калининградка

24 февраля 2021 в 22:35

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, банки-партнёры Хоума для безкомиссионного пополнения/снятия с карты через банкоматы.

Ответить

EngineerR

24 февраля 2021 в 22:45

Калининградка, как таковых партнёров, как в некоторых других банках, нет
вроде пополнить нигде в чужих устройствах нельзя.
а вот снять можно, лимиты зависят от продукта.
если о дебетовой карте Польза, то лимит либо 100тр/месяц на снятие и перевод на карту другого банка по номеру, либо 100тр/месяц на перевод и безлимит на снятие (при статусе ИЗП)

Ответить

paynotpay

24 февраля 2021 в 23:02

----------
Цитата

Калининградка пишет:
Подскажите, пожалуйста, банки-партнёры Хоума для безкомиссионного пополнения/снятия с карты через банкоматы.
----------
Пополнить можно в МТС.
----------
Цитата

пополнение карты в салонах связи и терминалах МТС.
Максимальная сумма платежа — 500 000 руб.
Адреса — https://shop.mts.ru/stores/
----------

Ответить

apiyakin

24 февраля 2021 в 23:51

Вопрос к ПБ, может измените изображение карты в Apple Pay?
Значок paypass совсем не к месту, причём сейчас на физической карте он уже отсутствует.
«Файл недоступен»

Ответить

art1840

25 февраля 2021 в 01:20

Хоум Кредит,
Ответь, пожалуйста, в ЛС. Если можно, возьмите ситуацию под контроль :shuffle:

Ответить

Sitri

25 февраля 2021 в 01:28

"Категории на февраль" переименовались вдруг в "категории на март", но на странице выбора ничего не изменилось! Это нормально? Четыре дня до конца месяца осталось, даже не пять. Когда уже можно будет ознакомиться со списком???
Если всё это так проблематично окзалось, зачем вообще этот выбор вводили? Старое разломали, новое - корявое..(( :|

Ответить

radom

25 февраля 2021 в 02:00

----------
Цитата

Sitri пишет:
Когда уже можно будет ознакомиться со списком???
----------

Сегодня, когда проснетесь...

Ответить

Sitri

25 февраля 2021 в 02:23

----------
Цитата

radom пишет:
Сегодня, когда проснетесь...
----------

Ну, я то сегодня уже проснулась, а банк, походу, нет?)))
Вытекает следующий вопрос: Когда просыпается банк, чтобы порадовать своих клиентов? Он уже лишние сутки проспал... :cry:

Ответить

OlegA67

25 февраля 2021 в 04:36

----------
Цитата

Sitri пишет:
Категории на февраль" переименовались вдруг в "категории на март",
----------

Решил посмотреть с утра, таже картина. Наверное после 23 ещё отойти не могут. ((

Ответить

Atali777

25 февраля 2021 в 05:03

----------
Цитата

Sitri пишет:
"Категории на февраль" переименовались вдруг в "категории на март", но на странице выбора ничего не изменилось!
----------

Да, у нас уже полдень, ничего выбрать нельзя. :wall: Очень нужно знать, чтобы распланировать день, делать ли покупки по нужным категориям сегодня, или перенести на март. Последние дни февраля и так будут загружены. Что такого можно менять в программном обеспечении, что делается ТАК долго? :dramatics:

Ответить

Хоум Банк

25 февраля 2021 в 08:38

----------
Цитата

user5264941 пишет:
Здравствуйте! Получил карту неделю или две назад и никак не могу зайти на страницу "Польза". Обращение в поддержку не помогает, пишут что разберутся, но ничего не меняется. Не пойму в чем дело, какой-то системный сбой. Картой пользоваться нет смысла. Последний раз зарегистрировали обращение под номером 11307641. Пока все тоже самое.
----------

user5264941,

Само приложение работает, а лк польза нет, правильно вас понимаем?
Уточните, пожалуйста, что происходит при переходе? Какая у вас модель телефона?
Попробуйте переустановить приложение.

----------
Цитата

dnk700oo пишет:
А как же

4.1.7. Банк на ежемесячной основе определяет перечень категорий, доступных Клиенту для подключения в Личном кабинете «Польза» не менее, чем за 5 календарных дней до начала календарного месяца, для
начисления Баллов за покупки в отдельных категориях???
----------

dnk700oo,

Возникли тех.сложности, такое бывает. Исключительный случай.
Месяц еще не начался, категории выбрать успеете.

Ответить

Жорег

25 февраля 2021 в 08:41

Хоум Кредит,
добрый день, вопрос по акции

----------
Цитата

получайте 5% в категориях «Супермаркеты» и «Доставка еды»".
----------

----------
Цитата

Вам просто нужно оформить карту и совершать покупки, с помощью Apple/Google/Samsung pay в категориях "Супермаркеты" и "Доставка еды".

----------

Я оформил доп. карту но сейчас по супермаркетам начисляется 1%. Я правильно понимаю, никаких действий кроме покупок совершать не надо и кешбек 5% потом доначислят (и по основной карте и по доп.) ?

Ответить

Хоум Банк

25 февраля 2021 в 08:43

----------
Цитата

Baggio пишет:

Хоум Кредит
А подскажите это можно точно выяснять? В офисе банка? Или как?
----------

Baggio,

Напишите нам в лс ваши данные, подскажем.

Ответить

Хоум Банк

25 февраля 2021 в 08:45

----------
Цитата

apiyakin пишет:
Вопрос к ПБ, может измените изображение карты в Apple Pay?
Значок paypass совсем не к месту,
----------

apiyakin,

Почему нет?

Ответить

Хоум Банк

25 февраля 2021 в 08:52

----------
Цитата

art1840 пишет:
Ответь, пожалуйста, в ЛС. Если можно, возьмите ситуацию под контроль изображение

----------

art1840,

Разберемся в ситуации и вернемся с ответом позже.

Ответить

Хоум Банк

25 февраля 2021 в 09:01

----------
Цитата

Жорег пишет:
Я оформил доп. карту но сейчас по супермаркетам начисляется 1%. Я правильно понимаю, никаких действий кроме покупок совершать не надо и кешбек 5% потом доначислят (и по основной карте и по доп.) ?
----------

Жорег,

Баллы по акции начисляются в течение 20 календарных дней с даты окончания каждого расчетного периода. То есть, кешбэк за февральские покупки будет начислен до 20.03.

Ответить

Deil

25 февраля 2021 в 09:03

Хоум Кредит,
Отправил в ЛС вчера...

Ответить

EngineerR

25 февраля 2021 в 09:12

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Месяц еще не начался, категории выбрать успеете.
----------

вашу отписку следует так понимать:
"а на условия бонусной программы можно не обращать внимания - банк может их не исполнять." :?:

Ответить

Показать еще (22211)